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如何構建企業的信用體系?

誠信是壹切經濟活動和社會生活的基本原則,也是企業立業之道和發展之基。公司成立之初就制定了自己的戰略目標?d?d以服務人類健康為使命,以藥品分銷為核心,完成供應鏈壹體化服務,快速提升區域競爭力,使公司成為品牌優秀、業務類型多樣、網絡覆蓋面大、分銷能力強、服務能力好、競爭力強的區域龍頭醫藥企業。多年來,公司牢記使命,將誠信作為貫穿發展戰略始終的重要行動準則,有力地推動和形成了公司的品牌優勢、資源集約優勢、健康向上的企業文化,奠定了省內醫藥流通企業的領先地位。

壹是堅持以打造團結向上的團隊為核心,不斷樹立新的企業形象。

全面加強隊伍自身建設,註重企業信用體系建設,以身作則,為企業和諧發展提供有力保障。

堅定理想信念,踐行三個代表,增強企業使命感和事業心,實現企業發展目標。樹立以誠信為核心的價值觀,教育引導幹部員工始終牢記誠信是企業興亡的根本之道,是必須遵守的根本原則,建立完整的自律、約束和懲罰機制,使誠信自律原則在企業經營活動中得到充分有效的貫徹。

忠於職守,時刻不忘對股東和員工負責的歷史使命,正確處理企業利益和社會責任的關系,以強烈的事業心和責任感關註人民健康。堅持把企業守法經營、誠信經營、承擔社會責任作為神聖職責和重要任務,引導企業走持續快速健康發展之路。

公司是在企業改革大潮中應運而生的大型醫藥流通企業。企業要想在激烈的競爭中保持企業常青,就必須樹立“終身學習、持續創新、持續改進”的理念,以強烈的競爭意識為動力,率先把領導班子建設成學習型團隊,在思想觀念、專業管理能力、工作業績上與時俱進,做出表率。* * *將企業打造成為行業內優秀人才向往的、能夠施展才華的平臺;行業內優秀品牌依托增值交易平臺,不斷樹立守信用、守信譽、重責任的良好企業形象,爭做誠信典範,打造在全國具有壹定知名度、在全省醫藥行業具有獨特影響力的“河南醫藥”品牌。

第二,堅持改革創新與“誠信興商”的統壹,實現經營業績的歷史性跨越。

公司自運營以來,堅定不移地貫徹黨和國家改革開放等壹系列方針政策,堅持在繼承中創新,在創新中發展,誠信立業,誠信發展,為國有企業的改革、發展、重組、整合開創了壹條創新、再生、自強之路。

(1)以市場化、專業化、壹體化、信息化為目標,高起點制定公司發展戰略,堅持以分銷為核心,依托批發優勢發展重組,打造以終端控制能力強、自主品牌發展能力強為核心的現代化企業(依托田放藥業產能)。在物流整合、資本整合、信息整合的基礎上,將公司發展成為在國內具有較高知名度和吸引力,在省內醫藥業務領域處於領先地位的醫藥業務服務商。

(2)努力改變全省醫藥流通領域分散、單壹的管理格局,探索和實踐管理體制和經營方式的變革,從體制和機制上形成與新組織相適應的決策、執行、監控和服務運行模式,實現集約化、專業化、區域化、現代化的事業部。矩陣式的主管理架構、具有資源優化功能的整合模式、整合帶來的內涵式增長的盈利模式,加速公司成為信息傳遞快、運營成本低、經濟效益好的現代化企業。

(三)全省整合後,完成公司全省銷售網絡(分公司、控股公司、辦事處、零售連鎖)的戰略布局,將公司物流打造成為全省規模最大、網絡最全、覆蓋面最廣、專業化程度最高、最具競爭力的醫藥物流企業。

(4)依托田放藥業,將為公司提供強大的自主品牌發展能力,為公司構建可持續發展的產業格局奠定堅實基礎。

第三,堅持以誠信為基石,不斷提升公司品牌的知名度、影響力和競爭力。

“客戶信任、員工熱愛、同行親和、社會尊重”是公司品牌建立的基礎。公司堅持將誠信原則滲透到企業理念和壹切經營活動中,通過加強教育、完善制度、規範流程、自律、完善監管等壹系列嚴格措施,全力打造企業誠信體系,確保誠信原則的有效實施。

(1)在購銷過程中,在充分滿足客戶基本服務需求的基礎上,履行合同,及時支付貨款和銷售、配送等。,不斷增加服務內容,深化服務內涵,在招標、信息、物流、市場開發、庫存管理等方面開展多層次合作。為客戶提供增值服務。同事加強全面質量管理,積極推動從事後管理向事前管理轉變,從騎士精神向廣義質量管理轉變,以專業的服務完善售前、售中、售後服務全過程,最終以客戶滿意為公司全面質量管理的目標。

(2)在零售領域,秉承“全心全意為人類健康服務”的企業理念,秉承“為每壹位顧客提供滿意的服務,為每壹個家庭提供滿意的健康指導”的使命,通過各種活動開展健康咨詢,普及藥學知識和送藥服務。不斷深化服務內容,提升藥學服務水平,進壹步提升服務質量、管理水平和崗位形象,將“河南藥房”打造成全省人民信賴的零售連鎖品牌。

(三)認真履行職責,認真承擔政府下達的省內災害、疫情、急救等特殊藥品儲備任務,切實履行企業社會責任,履行使命,保障供應。

第四,堅持以人為本,實現員工和企業的共同發展。

(壹)堅持以人為本,尊重人、關心人,註重人的全面發展是誠信興商的關鍵。為實現公司發展的戰略目標,公司確定了“人才興公司,人才強公司”的戰略,不斷加強企業管理和技術人員隊伍建設,建立培訓體系,提高全員素質,實施嚴格的績效考核,培養、選拔和任用適合企業的人才,努力形成人才濟濟、人盡其才、充滿活力的人才工作機制,使員工的個人成長與企業發展同步。

(二)公司在企業改革改制過程中,積極引導員工樹立“知識改變命運,崗位成就事業”的新型職業價值觀,同時全面推進員工素質工程,激勵員工為實現公司發展戰略目標做出貢獻。

(3)在公司開展“凝聚力”工程。企業關心員工的生活、工作和成長,為員工創造施展才華的平臺。隨著企業效益的提高,員工的收入會相應提高,生活會不斷改善,在公司工作會有自豪感和歸屬感,營造團結奮進、勤奮敬業、和諧* * *共贏的氛圍,讓員工在這樣的環境中感到安心和快樂。

公司以建立和完善職工代表大會制度為基本形式,推行企業事務公開民主管理制度,加強領導與職工代表、員工之間的溝通,在企業內部各個層面建立誠信,充分調動員工的積極性、主動性和創造性。

5.堅持打造特色企業文化,建設“河南醫藥和諧家園”。

在公司改革、重組和發展的同時,明確“特色文化”是企業改革的重要內容,是實現公司戰略的重要抓手。積極倡導“全心全意為人類健康服務”和“誠信立業”的理念,牢記“為人民健康服務,確保顧客滿意”的宗旨,發揚“兢兢業業、敬業奉獻、誠信經營、用心服務”的企業精神,形成了特色鮮明的企業文化。最近我們設計了公司的新logo,形狀像壹個“丁”,象征著公司在行業內的領先地位,以誠信為本,屹立中原。標誌的“丁”字呈圓形,象征公司順應“天時、地利、人和”和社會發展;外圈循環可持續,象征公司上下團結壹致,百年企業同舟共濟;藍白主色相映成趣,寓意醫學和諧取勝。標誌整體氣勢磅礴,充分展現了公司豐厚的文化底蘊和輝煌的發展前景。通過企業文化的宣傳和推廣,使員工牢記企業使命,增強社會責任感,用企業文化統壹公司員工的思想、行為和價值觀,形成統壹理念下的思維模式、統壹旗幟下的行動和統壹使命下的精神動力,真正使公司成為客戶信賴、員工愛戴、同行親和、社會推崇的企業;知名的、有影響力的、有競爭力的大型醫藥流通企業,努力全面實現其宗旨和使命。

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