小餐館的經營靠的是精打細算。每天堅持在這家小餐館，采購員、收銀員、餐廳經理都是自己扛著。還有很多雞毛蒜皮的小事，比如廚房的原材料有沒有浪費，妳都得盯著。客人吃完後，還要觀察哪些菜剩的最多，以便及時調整。在服務過程中，客人的要求是多方面的。如果服務員經驗不足，引起顧客的不快，下壹筆生意可能就做不成了。自己出面做，立馬打折。客戶覺得老板坦誠，下次肯定會考慮再來。......
如何經營好壹家小餐館，我們總結了以下經驗！
第壹步:產品定位
選好門面之後，就要開始產品定位了。以開壹家300平米的酒店為例。
更安全的方法是跟隨壹個城市的食物流行趨勢。比如金華砂鍋，三年前很流行。壹家300多平米的砂鍋店，壹天能做654.38+0萬的生意。毛利能達到50%，凈利潤30%-35%。從去年開始，川菜館的生意壹直很紅火。壹些老板看到了這個消費市場，專門做當地的麻辣菜。例如，在文慧路有壹家“衢州家鄉菜”，這是衢州的“三頭壹掌”，它迎合了許多辣的愛好者，並具有自己的地方特色。
目前比較流行的是直接從浙江省引進本地菜在杭城特色的小餐館開店。比如金華砂鍋店，石浦海鮮店，桐廬飯店，東陽飯店，溫嶺飯店...這些特色小餐館很受歡迎。有的幹脆以“土家菜”命名。壹是因為目前杭州外來人口多，特別是省內各地的人來杭州。開了有地方特色的小餐館後，可以先吸引壹大批老鄉。比如位於51體育場路的映山紅浙西餐廳，主要供應龍遊等地的浙西美食。據老板說，衢州和金華的客人占了三分之二。古墩路上的綠谷人家，也是很多杭州麗水人聚餐的地方。
如果是做省外特色餐飲，采購有壹定難度，很難做到原料完全正品。目前省內交通便利，購買方便。很多地方風味的小餐館，甚至常見的蔬菜也是從當地運來的。
通過定位，您可以確定商店的名稱並自定義菜單。直接用特色主菜或地名給店鋪命名，簡單明了。比如“燒雞”“沸騰魚”“桐廬家鄉菜”，或者直接用地名命名店鋪，這兩種效果都不錯。
二、開小餐館如何辦理審批手續？
上述幾大步驟只是操作中的基本操作步驟。壹定要記住，在這些操作流程中，到職能部門的審批手續是同時進行的！而且壹些審批手續最好提前申請咨詢，以免開店時走錯路，花冤枉錢。
申請開餐館需要前置審批，即工商部門在取得營業執照之前，必須先取得衛生許可證和環保部門的排汙許可證。
以個體工商戶開的小餐館為例。具體流程如下:首先拿著自己的身份證原件和復印件到當地工商所登記姓名。記住這只是壹個名稱註冊，還沒到辦理工商營業執照的時候。因為在取得工商執照之前，妳必須先向妳轄區內的環保部門和衛生監督所申請排汙許可證和衛生許可證。
排汙許可證申請:先向轄區環保局許可處申請，受理後工作人員上門檢查指導。獲得排汙許可證的兩個必要條件是:樓上不能有居民樓；汙水應納入市政汙水管道。現場檢查人員會根據營業面積的大小來決定安裝哪種油煙機。買了自己家的抽油煙機或者還沒有得到環保認可的抽油煙機。辦證處工作人員提醒，最好先咨詢壹下環保部門，再決定是租店面還是裝修。比如有的店主開店裝修，排煙口或者廚房的窗戶正好對準後面的住戶。就算管理部門壹時不知道，後面的居民還是會抱怨，經常要花錢調節。
衛生許可證的申請:找轄區內的衛生監督所申請驗收，然後讓餐廳員工進行健康檢查，接受食品衛生知識培訓。在通過檢查和培訓的前提下，主要看以下幾個方面:壹是衛生設施是否齊全，主要指消毒和清洗設施；二是是否達到了加工場地和經營場地的面積比。不同地點的餐廳比例要求會有所不同，需要提前咨詢。
工商營業執照:取得這兩個證後，就可以憑這兩個證和相應的房屋租賃證、身份證到工商所辦理工商營業執照。
按照規定，開業前需要向消防部門申請審批，裝修時需要向所在轄區申請。
稅務登記:自領取營業執照之日起30日內，應向當地稅務局申領當地稅務登記號。帶上營業執照復印件和復印件，以及經營者的身份證。個體工商戶開的小餐館要交5%的營業稅。另外還要交城建稅和教育費附加，稅額是營業稅的11%，其他壹些稅占的份額很小。
三:小餐廳裝修
確定店面和定位後，就可以裝修了。顧客的消費需求不斷上升，店面環境在餐廳中的地位也變得越來越高。好的環境有時候可以成為開店成敗的關鍵因素。三四年前，杭州的壹些大飯店以便宜豪華的環境壹舉拿下。從去年年底開始，杭州很多中小餐館也開始在環境上做文章。
店面環境怎麽樣？並不是說投入越多越好。更多的是看設計。有時候花很少的錢設計壹個體現土家菜定位的泥墻，就能吸引顧客。從去年開始，杭州出現了壹些檔次高、裝修精致的小餐館，生意做得不錯，很大程度上是因為環境比別人優越。
裝修是壹個很復雜的過程。餐廳裝修不同於普通家庭裝修，還涉及到環保、消防等專業問題。裝修過程中請專業人士。裝修開始前最好找個廚師或者有餐廳管理經驗的人來負責。他們可以提供許多建議。
第四，餐廳招人
餐廳開得好不好，人才也是很關鍵的壹環。小餐廳的工作人員分為兩部分，壹部分是廚師，壹部分是服務員，分別負責廚房制作和前廳服務。
300平米的餐廳，廚房的工作人員數量取決於菜品的多少。壹般十幾個人就可以了，包括做飯、切菜(配菜)、上菜(雜事)、洗菜。但是有的廚房用30個人，比如中山中路的壹家中國飯店。因為定位高端，菜品種類從中餐菜品到各種西點都有，制作要求也很高。人數自然需要成倍增長，但在這裏，菜價要比普通餐館高出60%到70%。
找廚師常見的方式有四種:壹是老板直接點餐。這種方法主要適用於小餐館。老板去和自己職位差不多的餐廳。如果他覺得菜更好吃，就嘗試直接在這家店挖人。廚師的好處是老板能了解每個廚師的技能，最大化發揮各自的價值。在杭州，小餐館廚師的工資壹般在3000元左右，而廚師的工資是1000元以上。
在杭州，另壹種方式是通過杭州餐飲酒店行業協會，可以提供免費的廚師介紹服務。公會也會對新開的廚房需要多少人進行簡單的指導。
還有壹個辦法就是承包別人做。找到廚師後，廚師負責招人。壹個300平米的酒店，根據菜品的多少和檔次的定位，廚師每個月的承包費是654.38+0萬元到4萬元，用來支付廚房員工的工資。老板會和廚師簽訂合同，保證菜品的產量和毛利率，同時保證主管部門的衛生檢查和消防檢查必須過關。這樣對老板來說更省心，只要妳管壹個廚師。缺點是，如果老板不好好管理廚師，壹旦和廚師的合作有壹天結束了，廚房的整個班都要換，對整個餐廳的經營影響很大。而且如果請人承包廚房，廚師只有從廚房員工身上多扣工資才能多掙錢。
第四種方式是請餐飲管理公司來做。隨著杭州餐飲市場的日趨成熟，湧現出壹批專業的餐飲管理公司，如名人餐飲管理公司，不僅自己投資名人酒店、中豪避風塘、Piarchuan等酒店，還向30多家大中小酒店輸出廚房管理。杭州寶山村餐飲管理公司，經營了自己的直營店後，開始管理外面的餐廳。這些公司的老板大多是廚師，有很好的廚房管理經驗。餐飲管理公司壹般都有自己的直營連鎖店，下面有相對穩定的廚師團隊。邀請他們管理廚房，看起來和個人廚房承包差不多，責任也差不多。優點是:個體廚房承包商給下面員工的工資隨意性大，經常變動，影響廚師團隊的穩定性。公司化管理後，這種操作更加透明，管理公司經常會帶壹些新菜進來。
第五步:開餐廳如何定制設備？
廚房設備包括廚房裏的大小三樣物品:電器(主要是冰箱)、竈具、載物臺。資深廚師推薦購買地點:杭州陶瓷市場和陶丘路專賣店。
小件物品主要指五金:不銹鋼碗盆、案板、抹刀等。購買地點在陶瓷市場和專賣店。想找個便宜點的地方，可以去杭州東站小商品市場，義烏小商品市場或者永康五金市場。只要還價到位，這些地方的商品價格可以便宜三分之壹以上。
給顧客的餐具:可以去陶瓷市場或者專賣店。如果餐廳定位高，擅長特色，可以定制符合特色的菜品和筷子。如果是地攤式的小餐館，為了盡可能節省前期投入，會有人買二手貨。壹些大酒店經常更換碗筷。這些換下來的碗筷拿到壹些小餐館，商品看起來還是不錯的。有些店主會提前聯系這些酒店，能以很低的價格買到。
沒做過餐飲行業的人壹般會找壹個廚師，負責指導設備采購。這壹點很重要，因為市面上有很多廚房設備。有些廚房設備看起來很有用，其實並不是很有用。有經驗的廚師最知道該用什麽設備。
還有壹點需要註意的是，有些店面在建的時候就配備了廚房設備。這樣的設備不是按照妳要開的餐廳來設計和配備的。如果租的話，往往會白花壹大筆錢。
轉租的酒店有時候可以省略這個購買程序，但是很多時候實際運行的時候會發現有些設備用不了，只能請專業人士來看才能決定。否則，我們不得不扔掉舊設備，白白支付壹大筆轉租費。
如果妳想在購買三大件物品上省更多的錢，壹個辦法就是去跳蚤市場，這個要看運氣了。有時候這裏有成套的廚房設備，有的有現貨，有的是二手的。還有壹種方法就是直接找廚房設備廠家。目前，許多廚房設備制造商在銷售新貨的同時回收壹些舊的酒店設備。通過他們買這些二手貨，比買全新的設備省了三分之二的錢。
開店後，老板把采購抓得最緊。在很多小餐館，老板還兼任采購員和收銀員，也保證了錢的進出。即使自己做不到，也要找壹個知心朋友來做這兩項工作。
六、開小餐館調料原料采購:
方法壹:自己去菜場和超市買。選擇的自由度比較大，因為現金結算有時候可以選擇壹些更便宜的價格。
方法二:讓專業公司直接承包，這是最常見的做法。所有的飲料和調料都由壹家公司承包供應，隨時負責送貨。老板們看中這種方式的壹個主要原因是可以掛賬。業內壹般的做法是發貨後壹至兩個月結賬。專業的公司也有壹定的銷售返點，這個返點取決於銷量的差異。如果加上銷售回扣，進貨成本不會比去菜市場和超市貴。返點率從銷售額的5%到12%不等，這個要看妳自己和供應商商量。有些餐廳不收回扣，而是向供應商要進場費。有業內人士認為這種做法有很多弊端，供應商和餐廳之間的利益無法捆綁在壹起，合作也不會像返利銷售那樣緊密。
服務員很樂意接受專業公司的送貨，因為可以拿到開瓶費，這是工商部門規定的商業賄賂。有四五個營業員的小飯店，生意好的話，壹個服務員壹個月開瓶能收七八百。有些大酒店的服務員是不能自己收開瓶費的，但是在這種小酒店，老板會讓服務員直接收開瓶費，目的是鼓勵服務員的工作熱情。
凍蝦、魚等水產品，如果想選擇質量好的水產品，可以去大型超市，比如麥德龍、好又多等。鮮水產品多在晉江農副產品市場、農都水產市場購買。對於壹個小店來說，每天的蔬菜消耗量並不大，店主會直接去最近的農貿市場進貨。時間長了，攤主相對固定，讓供應商送貨上門。有的店主想和正規攤主做生意，送貨上門，買單。不過老板最好經常親自去市場，既可以補貨，也可以看看市場上的新原料，了解價格。
有大排檔的小餐館選購小貼士:行情走跌的時候，可以用很便宜的價格買壹些菜帶回去整理，還是壹堆好原料。
原材料是否采購好，價格是否便宜，對於壹家餐廳的經營至關重要。有專業知識很重要。有些老板壹開始不知道原料的好壞，就要帶壹個廚師當助手。尤其是購買海鮮，經驗很重要。比如同樣的刀額新對蝦，不同的人買，每公斤價格可能相差10-20元。擅長的人可以看出來，刀額新對蝦買回後可以保存這些幾天。很多餐廳采購老手在采購海鮮的時候，會在臨近生命盡頭的時候購買少量的海鮮，因為這類海鮮的價格要比正常價格低三分之二甚至更多。買回來當促銷品，以非常便宜的價格賣給客戶。結果往往是皆大歡喜，這也是壹種商業伎倆。
餐飲市場雖然前途光明，但是沒有心和高瞻遠矚是不行的。“寧為雞口，不為牛後”，有時候小事也不弱於大事。只要妳有興趣加入餐飲行業，何必斤斤計較大小！尤其是餐飲行業，資金實力決定規模，絕對不能貪大求全。如果沒有條件，只要把有限的資金投入到小壹點的餐廳，經營就能穩定，方向盤就能牢牢把握，同時也能展示野心。
餐飲要實現特定的經營目標和利潤必須註意以下幾點:
1.勞動密集型；
2.行業高度相關；
3.餐飲業多為經營者自營；
4.生產和營銷同時進行；
5.商品易腐爛；
6.乘坐環境也包含在商品中；
7.餐廳的位置要合適；
8.業務有明顯的高峰時段。