1.做好防疫物資儲備。根據員工人數儲備足夠數量的疫情防控物資，包括消毒器械、消毒用品、口罩、手套、洗手液等。
2.保障員工日常防護用品。定期為工作人員發放口罩、手套、消毒液等防疫物品，按照每工作4-6小時更換壹次的頻率進行發放。每天登記員工健康狀況，測量體溫，提醒員工身體不適及時就醫。
3.開展防疫知識培訓和宣傳。外賣配送和快遞從業人員知曉防疫要求，具備個人防護意識，熟悉應急處理流程，主動配合疫情防控工作。
4、員工做好自我健康管理。外賣配送和快遞從業人員要了解外賣配送或負責收發快遞區域的疫情風險等級。上崗前檢查工作服、口罩、手套、洗手液等個人防護用品的數量和質量，並測量體溫，如有體溫異常，應及時向單位報告並就醫。
二、分裝配藥時的個人防護
5.做好外賣、快遞配送工具的清洗消毒工作。應保持外賣送餐箱的清潔消毒，避免餐品灑落，提倡增加清洗消毒頻次。快遞配送車輛封閉箱、閘門把手、扶手等經常接觸部位應清洗消毒，可用含氯500mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒，作用30分鐘後，用清水擦拭幹凈。
6、加強外賣和快遞分揀、投遞等環節的個人防護。外賣配送和快遞從業人員在外賣或快遞和寄件過程中，應佩戴口罩、手套。口罩或手套弄濕或弄臟後，應及時更換。
7、分區外賣和快遞配送，減少相互汙染。餐飲外賣配送過程中，提倡直接接觸食品和非直接接觸食品，食品和熱食要低溫保存，使用潔凈容器或獨立包裝進行隔離。在快遞寄遞過程中，要盡量將生鮮類與其他類快遞分區放置。
8.減少手與公共****、設備或設施表面的直接接觸，及時做好手部衛生。在外賣配送或送貨上門過程中，盡量減少手直接接觸樓梯扶手、電梯按鈕、門把手等公共**** 設備設施；如乘坐廂式電梯，要戴口罩、手套。
9、加強外賣配送和收發快遞過程中的個人防護意識。在與客戶簽收外賣或快遞過程中，要戴口罩、手套，減少直接接觸，交談時至少要保持1米以上的社交距離。在醫療衛生機構等特殊場所外賣配送或收發快遞後，要及時做好手衛生。
10、推廣使用非接觸式外賣配送和收發快遞。在中高風險區域，外賣配送和收發快遞從業人員應在與客戶協商同意的情況下，盡量采用非接觸式配送方式，減少人員接觸。
11.優化外賣配送和快遞收發服務。在送湯外賣或生鮮快遞過程中，要提前電話聯系收件人，確定交接方式，減少滯留時間。註意投遞過程中是否有液體滲漏。如有液體滲漏，應及時更換外賣包裝，並對配送工具進行清洗消毒。
12、加強就餐過程中的個人防護。應選擇通風良好、清潔衛生的餐廳就餐。點餐時，應選擇非直接接觸的支付方式。用餐前，應洗手或使用速幹洗手液。
13、加強手部衛生。上衛生間時，避免用手直接接觸門把手等公共****，如廁後應及時進行手衛生。
14、註意個人衛生習慣。避免用不潔手接觸口、眼、鼻，打噴嚏、咳嗽時用紙巾捂住口鼻或用肘部、手臂捂住口鼻。
15、減少聚集和近距離交談。外賣配送員、快遞員在休息時間應減少相互間的聚集，與他人交談時應保持1米以上的社交距離。盡量少去封閉、空氣不流通的公共****、人員密集場所。
三、居住環境衛生保障
16、加強室內空氣流通。氣溫適宜時，宿舍盡量采用自然通風，或使用排氣扇加強空氣流通。如使用分體式空調，使用前應清洗幹凈，使用過程中每隔2-3小時開門或開窗通風20-30分鐘。
17、保持宿舍環境清潔。安裝防蚊、防蠅裝置，及時清理垃圾、雜物。衛生間要幹凈整潔，保證洗手設施正常運行，配備洗手液等洗手用品；註意檢查下水管U型管、衛生間地漏等的水封情況，缺水時及時補充。
18、做好清洗消毒工作。電腦鍵盤、鼠標等高頻接觸物體表面，每天定期清洗消毒，可用有效氯500mg/L含氯消毒劑擦拭消毒，作用30分鐘後用清水擦拭幹凈。地面可用有效氯500mg/L的含氯消毒劑擦拭或噴灑消毒，作用30分鐘後用清水擦拭幹凈。
19、及時清洗工作服、清潔用品等，定期消毒。工作服、拖把和抹布可用有效氯500-1000mg/L的含氯消毒劑浸泡30分鐘，然後常規洗滌，晾幹後存放。
四、應急處置措施
20、外賣配送和快遞從業人員在工作中出現發熱、幹咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等疑似癥狀時，壹定要主動向單位報告並及時就醫。盡量避免乘坐公交車、地鐵等公共****，在前往醫院途中及在醫院內應全程佩戴口罩。
21、接觸新冠肺炎疑似病例或確診病例時，外賣送餐員和快遞員應及時主動報告單位，並配合做好密切接觸者追蹤和流行病學調查工作。