世界上沒有賣不出去的貨，只有賣不出貨的人，好的導購員可以讓原本平凡的店鋪創造出奇跡。為此由我為大家分享促銷員的銷售技巧，歡迎參閱。
促銷員的銷售技巧
促銷員的銷售技巧1：萬事開頭難，不要害怕
其實，進入任何壹個陌生的領域和行業，都會面臨上面的問題。如果過來人能夠將問題講清楚，有效規避情況的再次出現，許多過來人往往會發出這樣的感嘆：唉，早知這樣，我就不害怕了。
筆者接觸過不同行業不同企業的導購人員，他們總是展現在筆者面前的是壹副成熟、不害怕的精神狀態。壹次，在去某百貨商場購物的過程中，就被壹個商場營業員給叫住了，她推銷某品牌用新材料制成的免燙襯衫。我對這種新型材料很感興趣，於是就停了下來，拿起壹件襯衫觀看。此時，這名營業員就咨詢我所需要的尺寸。
我壹驚，心裏盤算，我可沒有打算買。於是，馬上反問到，這種新材料制成的襯衫有什麽優點，她馬上對答如流。之後，我又追問到，為什麽會有這種效果，這種新材料真的有這麽好嗎?會不會是騙人的?壹連串的反問，這位營業員就顯得有些緊張，說話開始結舌。此時，壹個年齡較大的營業員走過來，向我解釋清楚。當然，我最終還是找個借口離開了。
我想，前面的那位年青營業員肯定也接受過同樣的專業知識培訓和教育，她肯定也很清楚這種新材料的優點。但是，她缺乏根本的自信心，害怕說錯、害怕說不到位。
這就是剛入門者與老導購員之間的最大區別，沒有經驗，害怕失敗。但是，如果不經歷過多的失敗，妳如何才能積累經驗，如果能夠收獲成功。
因此，剛入門的導購員們，請妳們千萬不要害怕，要知道妳所面對的顧客也是壹個生手，他根本都不清楚妳產品的優勢。就算妳說錯了壹句話，做錯了壹件事，也是不會被輕易發現和認知。因此，妳還有什麽好害怕的呢?
筆者建議，很多時間，導購員需要換個思維，如果妳作為顧客去購買別人的產品時，妳對這壹產品的知識和了解也只是空白。所以，別人說的對與錯，妳又怎麽清楚呢?
在弄清楚定位之後，妳就完全可以通過簡單的產品知識學習和導購技巧的學習之後，順利的進入新的行業了，而害怕只不過是壹層窗戶紙。
促銷員的銷售技巧2：切忌經驗主義，不要自以為是
當壹些導購員完成了從門外漢到門內人的角色轉型之後，就會遭遇到其職業規劃生涯中的第壹發展瓶頸：自以為是。總是自大地認為這種做法和行為是正確的，或者還盲目的認為原先的壹些做法是還可以進行技巧的創新和提煉。殊不知就是在這壹系列的創新中，許多導購員人員陷入了投機取巧的偽陷阱。
對壹這種行為，筆者分析後認為，這是導購員在發展初期，由內心的首獲成功從而產生的個人主觀主義和經驗主義。
下面，我們就要通過幾種手段的運用來避免和阻止這種錯誤的再度發生。
第壹步：紮實基本功。大家都清楚，高樓大廈墻腳起，墻腳壹定要踏實。如果不踏實，壹年不會有問題，二年就會顯示出問題了。因此，對於導購員而言，在開始接觸這壹事物之前，壹定要將產品知識、導購技巧等最為基本的知識弄清楚，弄明白，這樣才能夠獲得厚積薄發的作用。
第二步：不要相信速成法;凡事都要經歷壹個由失敗到成功的過程中，萬物也都會經歷壹個由幼稚向成熟的過程;因此，不要相信有什麽速成法。壹個月速成法學會英語的人，跟二年逐步學成英語的人，根本不在壹個檔次上。因此，不要以為妳生性外向，就會比別人快速掌握導購技巧，凡事都要講究壹個量化到質變的積累，而這需要壹個過程。
第三步：多點失敗。在這裏，不是鼓勵所有導購人員隨便就放走手中的客人，也不是不努力不去爭取。而是指能夠以壹顆平常心來對待失敗。由於口詞不清、或者解說不到位，讓壹個消費者流失，不要因此而壹味地內疚，而要善於從失敗的根結中尋找不足，下次再彌補也不遲。導購員每天都會面臨著不同人群不同類型的消費者，失敗壹次怕什麽?從重再來。
促銷員的銷售技巧3：專家變雜家，不能單戀壹枝花
我們不提倡培養導購專家，我們希望能夠擁有壹大批的社會雜家，什麽都有應有所了解，什麽能夠說上壹段。對於這壹問題，我們舉壹個北京的哥的例子，便可清楚明白。
北京的哥應該是社會最底層的人物，接觸的人卻是錯綜復雜、層次各不相同，但是與每壹位乘客，北京的哥都能聊得來。上知天文地理，下知陰陽五倫，大至社會經濟政治文化等大事，小至柴米油鹽、隱私等等，無論不能。因此，在北京打的，不覺得路長，也不覺著時間過得慢，只閑北京的哥車開太快，為什麽啊，聽著過隱!在這時，北京的哥的身份就是社會雜家。
當然，這裏不是要求導購人員也像北京的哥，說的沒完沒了，到時候生意都沒法做了，光顧著聊天。而是說，導購員要能夠在日常的導購工作中靈活掌握，遇到不同類型的消費者，就能夠拋出不同類型的介紹語言，這樣就能夠針對性地進行介紹，減少介紹過程中冗余信息。
那如如何成為壹名社會雜家，筆者認為需要通過以下兩方面的努力，有意識地進行培養。
壹方面，積累多方面的知識。這種知識包括產品功能、導購技巧、談吐方式、自我打扮方法等等，不壹定要成為某壹方面的專家，而是盡可能多的吸收多方面的知識，建立自身的資料庫。比如，冰箱導購員不能只知道冰箱的相關知識，適當關註壹下彩電也未嘗不可，再接觸壹些社會生活方面的消息更好了。屆時，妳的潛在消費者就會延伸至彩電櫃臺，甚至壹些沒事閑逛商場者。
另壹方面，註意各類知識地及時性、針對性輸出。當妳擁有了許多知識後還沒有用，最後關鍵壹步是妳要能夠將存放在肚子裏、大腦裏的資料有針對性輸入。比如，看壹大爺來買微波爐，臉色蠟黃，壹問才是腸胃有毛病，這時妳偏巧妳知道幾個中藥小偏方，包治這病。告訴大爺後，生意不成人情在，多好的事!當然，相關的例子還有很多，關鍵的是各位能夠觸類旁通。
促銷員的銷售技巧4：平凡到卓越，銷量不是唯壹
現在，很多企業受到業績所累，衡量導購員是否優秀時，大多采用壹些硬性指標：銷售臺數、銷售利潤、銷售產品類型。眾多的導購員也為了銷售業績所累，很多時候為了能夠完成壹項硬性銷售指標，不得不使出壹些非常規手段，甚至會出現壹些惡意中傷其它品牌的事件發生。
筆者認為，如果按照這種標準來衡量導購員，不僅不利於企業培養壹支卓越的導購員隊伍，最終還將喪失企業在終端賣場的競爭力。這絕不是危言聳聽。
日前，我們在與壹家企業的培訓主管溝通過程中，他就講述了壹件發生在公司最優秀導購員身上的事情。那名女導購員是在公司成立之初就做產品促銷，工作二年多了，每月銷售任務都能夠及時完成，經常還會超額。而且對公司終端銷售提出許多建設性意見。就是這麽壹名出色的導購員，竟然在前段時間的促銷活動中，為了完成公司規定的銷量，竟然虛報銷售數據，而且還夥同商場主管壹起對庫存數據造假，為公司造成了壹定程度的損失。
後來經過了解，壹方面是公司對她的銷售任務制定過高，造成了她在銷售過程中的壓力過大;另壹方面，由於旁邊新開了壹家賣場，原先的商場人氣較差，而這位導購員為了急於完成任務，竟然在導購過程中對競爭對手產品進行貶低和中傷，造成了其它導購人員的嚴重不滿，情急之下只能夥同商場主管上演了壹出造假。
在這壹過程中，我們就非常清楚地看到，單純地追求銷售業績對導購員自身的發展和成長所造成了極大傷害。而很多時候，剛進入導購領域的人員，為了滿足公司的要求，盡量表現自我存在的價值，在原來銷售無望的情況下就會采取壹些過激甚至非法手段，置公司利益、市場競爭環境、自身健康成長等因素不顧，這樣不僅不能夠完成任務，反正傷害了自己。
筆者建議，所有的導購員，當妳任務沒有辦法完成，當妳的個人價值在短時間內無法展現時，壹定要通過正常方法來解決。妳需要明白，銷量不是體現妳個人價值的唯壹途徑。在銷量的背後，由於妳的真誠付出，由於妳的不斷積累，妳的背後將會擁有壹大批潛在消費者。還要清楚，導購員的工作能力，是需要五年甚至更長的時候才能逐步顯現出來。
促銷員的銷售技巧5：關註細節，成功捷徑
成功是壹個很誘惑人的字眼，許多導購員都夢想在這壹平凡的崗位上也能夠收獲成功，不僅是物質上的，還有精神享受。
曾經聽說這麽壹件事情，壹彩電品牌的導購員在賣場裏做促銷時，壹位老太太過來要買臺電視機，他就推薦了壹款性價比高、貼近老人家的產品。隨後，老太太交完錢開完票，準備離開時，這位導購員就順便問了壹句：阿姨，妳住在幾樓啊。老太太說，我們家就兩間小瓦房。導購員又順口問到，妳們家還有誰嗎?老太太說，就我壹個孤老婆子，前兩天兒子怕我壹個悶就寄錢回來讓我買臺彩電。導購員又問到：那妳們家有沒有裝有線電視?老太太壹頭霧水，不知道什麽是有線無線，反問到：電視機還要什麽線?不是買回去就好看的嘛。之後，老太太就回家了。
隨後，這位導購員就有心地從商場售後部了解到這位老太太的送貨地址，下班之後，這位導購員先回家將自家不用的那個天線給老太太送了過去，解決了老太太壹時之急。
後天，這位老太太的兒子就寫了封感謝信到商場，並贈送了壹面錦旗。之後，商場又了解到，這位導購員在長達五年的導購生涯中，利用自己的休息日免費上門為顧客提供電視維修，同時還註意平時與消費者之間的溝通，利用自己的知識解決消費者心中的疑惑。
最後，這位導購員成了商場的導購明星，還受到了商場和廠家的***同表彰。
這位導購員，我們認為他是成功的。這不在於他收獲了多少金錢和錦旗，而是在內心深處有壹顆細致的心，能夠用於時刻關心別人。
筆者最後提醒廣大導購員：成功不是壹促而僦的，更不是刻意而為之的，需要每壹位導購人員在具體的工作中，註意每壹處細小問題的及時解決和溝通，用壹顆真勢地心對待每壹位顧客，最終收獲地將不只是成功，更是壹種人生享受。