如果買家有正在進行的交易，需要退貨退款，操作流程如下:
1.申請退款，填寫退款信息。2.提交退款給賣家處理。
3.賣方同意將貨物退還給賣方。4.等待賣家確認收貨，退款成功。
申請退款，填寫退款申請
第壹步:輸入“已買寶貝”，找到需要退款的交易，點擊上面的“退貨退款”。
第二步:選擇要申請的服務類型。
親愛的，妳可以的。如果妳滿意，請接受它。謝謝妳。
親愛的，妳可以的。如果妳滿意，請接受它。謝謝妳。
提交退款，等待賣家處理。
第壹步:選擇您的實際商品狀態和退款原因，填寫退款金額和退款說明，然後提交退款申請。
第二步:在賣家處理期間，可以進入“已買寶貝”頁面，找到對應的交易，選擇“退款進行中”，查看退款、超時、賣家回復等詳細信息。
註意:未收到貨物時不能修改退款金額，默認應用全額交易金額；賣家同意退款申請後，錢會直接退給妳。
賣方同意將貨物退還給賣方。
第壹步:賣家有5天時間處理買家的退款申請。如果賣家同意退貨協議，請在“已買寶貝”頁面找到相應交易點擊“請退貨”，按照退款詳情頁賣家提供的退貨地址聯系物流公司退貨。
第二步:退貨後，請到退款詳情頁填寫退貨信息(即物流公司名稱和運單號)。
等待賣家確認收貨，退款成功。
第壹步:退貨信息提交成功後，可以在“已買寶貝”中找到相應的交易，點擊“退款進行中”查看退款明細、超時以及賣家回復。
第二步:賣家會有10天確認收貨。如果賣家逾期未處理，系統會自動退款給買家。
第三步:退款成功後，您可以進入我的淘寶——“已買寶貝”頁面，點擊“查看退款”進入退款成功頁面，查看已退款款的去向。
希望能幫到妳，滿意請采納！