關鍵詞:國企員工心理健康，合理激勵，人文關懷，預防網絡
壹、員工心理健康對國有企業發展的意義
員工的心理健康是關系到企業生存和發展的大事。企業的發展需要凝聚員工的智慧和力量，充分調動員工的積極性和創造性。從哲學上講，人的行為是受意識支配的，所以什麽樣的心理狀態也決定了員工在工作中有什麽樣的行為。
有企業管理專家做過實驗，心理狀態和諧健康的員工，其工作效率要比心理狀態不健康和諧的員工高出數倍。員工只有擁有健康和諧的心理，才有成就感和歸屬感，才能激發員工的積極性、主動性和創造性。企業的財富是員工創造的，員工的創造來自於他們的心理。健康的頭腦儲存智慧和能力，並能將其轉化為生產力。
員工健康的心理不僅是企業發展的需要，也是企業穩定的客觀需要。試想，如果壹個企業的員工心理扭曲，尋釁滋事，挑撥離間，甚至失去理性，沈溺於報復，不僅會導致惡性不穩定，還會影響整個社會的和諧穩定。我們壹直倡導的科學發展觀的核心是以人為本，而以人為本就是要保證人的健康發展。健康發展不僅包括身體健康，還包括心理健康。因此，關註員工心理健康也是對科學發展觀深刻內涵的進壹步理解。
中國是以國有經濟為主體，多種經濟形式並存的經濟結構。國有企業在經濟發展中始終起著主導和帶動作用。然而，隨著產業結構的戰略性調整和經濟全球化的發展，改革開放的深入和社會主義市場經濟覆蓋面的逐步擴大，給國有企業帶來了巨大的沖擊。相應的，國企員工也發現了很多觀念、心理行為的變化，心理越來越細致、復雜甚至難以捉摸，由此產生的壹舉壹動都會對企業產生壹定的影響。
因此，員工的心理狀態是企業發展和穩定的重要因素，絕不能掉以輕心。加強員工心理健康管理，可以給企業帶來無窮的收益。第壹，可以讓員工感受到企業的關心，讓員工有歸屬感和工作熱情，吸引更多的優秀員工。其次，通過實施員工心理健康管理，使員工的壓力處於最佳水平，身心更加健康，精力更加充沛，從而提高企業的勞動生產率，增強企業的核心競爭力。再次，通過實時監測員工的壓力水平，推薦合適的指導和建議，讓員工隨時調整自己的身心狀態，預防心理危機的發生。
二、國有企業員工心理健康調查
國企員工壹直享受著“工作穩定、福利好、工資高”的待遇。然而，壹項關於員工敬業度的調查顯示，私營企業、外資合資企業和其他類型企業的員工敬業度較高，而國有及國有控股企業的員工敬業度最低。近年來，國企員工的職業壓力和心理健康，以及對企業的影響，也越來越受到關註。
根據國內權威機構的調查，在所有參與調查的國企員工中，有25.04%的人存在壹定的心理健康問題，也就是說，每四個受訪者中就有壹個人存在壹定的心理健康問題。同時，2.24%的被調查者存在嚴重的心理健康問題，22.81%的被調查者存在嚴重的心理健康問題。進壹步的數據分析表明，受訪者經常頻繁出現的心理健康問題有:精神壓力大；感到不快樂和沮喪；感覺自己對事物起不到有用的作用；情緒低落，工作熱情不高。以國企中的供電企業為例。由於工作環境單壹惡劣，人際交往狹窄，安全生產壓力大，員工往往會出現四種心理問題:壹是身體疲憊，表現為身體不適和職業病；二是精神疲憊，表現為明顯空虛，心有余而力不足，自我評價下降；第三，情緒衰竭，表現為激情的喪失、情緒資源的枯竭、易怒、悲觀、深深的無助，或者極度的自尊和敏感、焦慮、抑郁和自閉；第四，價值枯竭，主要表現在工作無意義無價值，工作效率低下，經常覺得自己無能。
日益激烈的社會競爭、工作壓力、工作環境、人際關系、工作變動、福利待遇差異、家庭和睦等都會直接影響員工的心理健康。內部因素主要是國企員工浮躁，對工作的投入比較低。很多人現在不願意工作，渴望在事業上尋求成功。不可忽視的外部因素，如國有企業的計劃執行制度和模式，與員工接受的鼓勵和創造教育相矛盾。很多年輕人不適應國企的工作環境，導致工作投入度低；而且我們的社會正處於轉型期，各種思想和信息對年輕人產生了很大的影響。
三、如何加強員工的心理健康管理
員工的心理健康是指員工具有高效、滿意、持續的心理狀態，主要體現在企業員工的五種心理狀態上。職業壓力感、職業倦怠、職業方向、組織歸屬感和人際親和力都是正向平衡的。加強員工心理健康管理是壹項復雜的工程，應該靈活機動，循序漸進。
(壹)合理的激勵
在現代企業管理中，物質激勵和精神激勵仍然是重要的手段。根據馬斯洛需求層次理論，人會有生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。這五種需求由低到高排列，只有滿足了前壹種需求，才會產生後壹種需求；前壹種需求得到充分滿足後，後壹種需求就會表現出激勵的作用。合理的激勵能有效激發員工的精神和物質欲望，促進企業和員工的和諧發展。許多國有企業相繼建立了以員工激勵機制和約束機制為核心的人力資源管理制度，不僅為企業的發展壯大提供了制度保障，也為加強員工心理健康管理提供了支撐。
1.分析員工需求，有針對性地實施激勵。
同樣的激勵不能滿足所有的需求。根據需求層次理論，即使是同壹個人，在不同的時間也會有不同的需求。因此，企業必須對不同的人采取不同的激勵措施，在不同的時間對同壹個人采取不同的激勵措施。為了激勵員工，我們必須了解他們的動機或需求，找出激勵他們的因素，采取不同的激勵方法，進行有針對性的激勵。
2.完善制度，實施科學、公平、適當的激勵。
企業在制定激勵制度時要做到科學，必須系統地收集和分析與激勵相關的信息，並根據情況的變化不斷制定相應的政策。激勵必須公平。壹個人對自己的報酬是否滿意，不僅取決於它的絕對值，還取決於社會比較或歷史比較。通過比較，判斷自己是否受到了公平的對待，從而影響自己的心情和工作態度。
(二)註重人文關懷
人文關懷是對人的生存狀態的關註，是對人的尊嚴和符合人性的生存狀態的肯定。人文關懷是壹個大的範疇，其核心是以人為本，關註員工的個人感受和需求，營造和諧溫馨的人文環境。面對激烈的市場競爭帶來的員工心理問題，對員工進行充滿人文關懷的心理管理，可以減少員工對組織的抱怨，樹立良好的企業形象；增強員工對企業的認同，促進各級、各部門員工之間的溝通；提高員工士氣和組織氛圍。
1，心理咨詢
心理咨詢是目前國企管理者常用的方式，成本低，方式多樣，有時效果也不錯。開展心理咨詢，首先要深入了解員工的心理狀態，分析判斷員工心理屬於哪種不平衡狀態。了解員工的心理狀態，必須建立良好的員工訴求表達機制。國有企業要充分發揮職工代表和職工大會的作用，增強工會的吸引力和凝聚力。壹些企業充分利用互聯網平臺設立總經理郵箱，或聘請總經理聯絡員，為員工搭建與管理者溝通的橋梁。壹些企業建立了自己的博客和微博，為員工提供了表達意見的平臺。簡而言之，充分給予員工表達想法、展示感受的機會和空間。這樣，員工在經過壹個宣泄不良情緒、釋放壓力的過程後，在接受輔導時會更加冷靜。其次，要善於運用技巧，靈活開展心理疏導。要抓住各種容易被他們接受的意見和有利因素，進行疏導和引導；要坦誠地幫助分析實際問題，避免對方的猜測和懷疑；我們不應該給予空洞的安慰，更不應該推諉。要根據案件的具體情況和特點，給予不同的啟發和支持。如果當事人有敵意，采取攻擊性行動，應采取適當的回避態度，盡可能耐心克制，讓其他人員先去救援工作。在心理咨詢的過程中，還要註意與員工建立相互信任、相互鼓勵的關系，幫助員工樹立正確的世界觀，從而鞏固心理咨詢的成果。
2.開展家庭支持。
壹些國有企業建立了定期慰問制度和後續幫扶制度，積極為職工解決困難和矛盾；重要節假日看望慰問困難員工，發放困難補助；面對國家和社會的各種災難、困難和急需幫助的時候，組織各級組織帶領員工捐款捐物，伸出愛心之手，給需要幫助的群體以陽光和溫暖。通過這些制度和措施，公司員工在奉獻中投入了幫助，在奉獻中學會了愛和感恩，不斷提升了精神品質，養成了愛奉獻、感恩服務的良好心態。
3.解決員工的各種具體困難。
企業不僅要認真傾聽員工的聲音，更重要的是解決員工的各種具體困難。對於員工的實際困難和合理需求，要及時積極協調，幫助員工正確處理人際關系、收入分配、醫療住房等實際問題。，政治上關心幹部職工，生活上幫助他們，精神上鼓勵他們，積極為幹部職工辦實事、做好事，增強他們的歸屬感和認同感。企業管理要用情感紐帶把全體員工團結起來，傾聽員工的心聲，關心他們的困難，了解他們的想法，解除他們的後顧之憂，讓他們把更多的精力投入到工作中去，把感恩轉化為企業的積極性。黨組織要關心職工及其家屬遇到的各種實際困難，如緊急醫療、婚喪嫁娶、助學、日常生活中的突發事件和緊急情況等，要采取有效措施，及時提供各種幫助和服務。制定和完善配套機制，使員工的合理訴求得到有效落實。這樣才能真正為員工著想，從而化解矛盾，減少沖突，維護穩定。同時要結合企業的文化和現狀，用具體的事例和例子教育和引導員工，幫助員工端正良心。
狀態，達到內心的平衡。
(3)建立預防網絡
在沈重的工作生活壓力下，員工難免會出現壹些心理問題。這時候就要及早發現和幹預，建立健全員工心理健康預防網絡，防患於未然。
首先可以建立企業和家庭的聯動機制。在工作隊伍中設立精神衛生工作者，組織外出培訓和定期到企業培訓，不斷提高專業水平。心理健康工作者的職責是檢測本班次員工的心理健康狀況，發現問題時積極溝通，自身解決不了的向企業員工心理健康部門求助，跟蹤反饋被幹預者的心理疏導效果，直至問題得到解決。同時，加強與員工家屬的溝通，對員工家屬反映的員工異常心理和行為給予足夠的重視。
其次，要營造有利於心理健康的良好氛圍。積極、健康、和諧的內外環境，對提高員工控制和調節不良心理的能力，鞏固心理教育成果，做好心理咨詢工作具有十分重要的作用。企業可開展讀書創作、知識競賽、職工論壇、歌唱比賽、健身、攝影、書法、美術繪畫等多種活動。美好舒適的生活和人際環境能有效引導員工心理，使員工趨於健康。
第三，大力普及心理科學和心理健康知識。普及心理科學知識是搞好心理教育，培養工作者良好心理素質的基礎工作。目前，對心理科學知識不熟悉、不了解，不能正確理解和解釋心理現象和問題，不善於用科學方法解決心理問題，不能有效發揮員工的心理潛能等現象普遍存在。企業也可以根據自身實際，組織專家為員工編制心理測試題庫，並放在企業網站上，讓員工隨時自測，測試自己的心理健康狀況，或者定期邀請專業人士為員工進行心理健康知識講座，並進行壹對壹的幫扶，讓員工及時得到專業心理咨詢師的幫助。
總之，只有員工心理健康，才能保證企業的和諧穩定發展。企業管理者必須加強對員工心理健康的管理，幫助員工構築強大的心理防線，培養健康的情緒。只有這樣，國有企業的發展才有源源不斷的力量，才能在改革發展和市場經濟的大潮中站穩腳跟，穩步前行。