答:(1)了解情況，趕緊找。壹般全陪和領隊會分開找，地陪會帶領其他遊客繼續遊覽。(2)向當地派出所和景區管理部門求助。(3)聯系酒店，詢問遊客是否已返回酒店。(4)向旅行社舉報。(五)做好善後工作。(6)寫壹份事故報告。
2.旅遊團中的壹名遊客患有傳染病。導遊應該怎麽做？
回答:(1)詳細了解客人提供的信息，了解患者的健康狀況。
(2)向旅行社領導和當地防疫、衛生檢疫機關報告。
(3)有關部門認為應進行防疫檢查的，經組長和患者本人同意，將患者送當地防疫站進行血清檢驗和檢查。
(4)經核實患有傳染病的，應當根據有關部門的意見進行隔離或者采取其他措施。
(5)如果患者是外國遊客，應向患者和領隊說明，根據我國規定，患者需要出現在鏡頭前，並幫助其辦理相關手續。
(6)以書面形式向相關方報告詳細情況和處理情況。
3.旅遊團中的壹名遊客心臟病發作。地陪應該怎麽做？
回答:(1)如果確認是心臟病發作，患者應就地平躺，頭部略高；讓他的家人拿出備用藥給病人服用，緩解病情。(2)立即叫救護車或將病人送往最近的醫院；(3)通知旅行社派人協助。(4)醫院搶救時，導遊應要求患者親屬在場。(5)當地陪同人員應不時訪問醫院。如果患者是入境團患者，應幫助其辦理分離簽證，並預訂回國的交通工具機票。(6)地陪應安排好團隊中其他遊客的活動。
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