順豐的管理模式包括哪些 1、直采模式的由來 直采模式的由來是順豐優選在2013年推出的生鮮電商供應鏈新模式。就荔枝而言，它是壹個從枝頭到舌尖的供應鏈閉環模式。 直采閉環供應鏈模式具有以下特點： 1）預售模式：客戶下單後開始采摘，完全按需采摘，完全實現零庫存銷售，同時實現健康的資金流。 2）快速物流：24 小時內，通過順豐航空以最快的物流速度直達消費者手中，這是國內其他生鮮電商無法實現的。 3）溫度控制：?全程冷鏈？但不冷藏？ 4）采購優勢：順豐依托全網布局，順豐速運員工遍布全球，可以幫助順豐優選深入原產地選品，據說為了搶今年的荔枝品種?第壹茬？，順豐優選的采購人員春節剛過就開始深入荔枝原產地做調研、選品，並與供應商聯系，當地政府、順豐速運的員工也會幫忙做推薦和協助。 5）O2O營銷模式：除了打造 "快時尚 "的生鮮供應鏈服務體系外，順豐優選是最早推動O2O營銷的生鮮電商企業，在2013年和2014年的荔枝大戰中，它提前將荔枝空運到北京，在人口密集的地鐵口進行派送。吃貨玩的是口碑，順豐的.線上線下協同營銷的方式讓同行刮目相看。 二、對傳統B2C模式的切割 順豐優選剛起步時是王衛布局的獨立B2C平臺，不僅電商是獨立的，就連物流也是獨立的，沒有納入順豐速運的體系。 1）產品定位：順豐優選開始定位高端市場。 2）品類：初期覆蓋全部九大類食品，但 SKU 只有 7000 個。 3)物流：上半年推出的配送覆蓋區域僅限於北京。 三、特色農產品館模式： 特色農產品館模式是順豐優選於2013年12月推出的新模式，由順豐優選、順豐速運、地方政府?三位壹體的整合，是以地方特產電商為主的新型運營模式。 1）采購：與地方政府合作（地方特產館），由地方政府進行品牌背書，政府負責推薦當地安全優質的食品供應商並提供政策支持，通過產地直供的模式省去中間環節。 2）運營整合：順豐速運當地員工協助進行商品選擇和供應商審核，並通過順豐的快速物流進行商品配送。 3）營銷：順豐優選為商品銷售和推廣提供平臺。 4）農村戰略：2014年4月，順豐速運啟動農村戰略，全面布局農村鄉鎮快遞市場，徹底打通特色農產品館前段供應鏈接口。據悉，目前已上線湖南、金華、廈門、新疆、寧波、雲南、大連、北京、安徽、吉林土特產館，順豐優選已成為繼淘寶之後第二個上線土特產館的電商平臺。 四、高端家庭蔬菜宅配卡定制預售模式： 順豐優選低調推出有機蔬菜宅配卡模式，主要針對順豐優選的高端家庭定制服務。 1）基地整合：順豐優選聯合了北菜園、草鮮堂、味珍、匯源四大有機蔬菜基地。 2）定制預售：面向京津地區用戶推出有機蔬菜宅配卡，將有機蔬菜長期、定期配送到戶。 3)運營模式：用戶可根據家庭人口數量選擇不同的蔬菜套餐。有機蔬菜送貨上門每周1-2次，商品種類可在壹定範圍內任意搭配，對於菜品和送貨時間，用戶可隨時致電客服進行調整。 1、時效快的服務 自有專機和400多條航線的強大航空資源以及龐大的地面運輸網絡，保證您的快遞在各個環節以最快的速度發貨，壹般情況下都能實現快件? 二、安全的運輸服務 自營運輸網絡：提供標準、優質、安全的服務。 先進的信息監控系統：采用HHT手持終端設備和GPRS技術對快件運送過程進行全程監控，確保快件準時、安全送達。 嚴格的質量控制體系：建立四大類98項質量管理標準，嚴格把關。 三、高效便捷的服務 先進的呼叫中心：采用CTI綜合信息服務系統，客戶可通過呼叫中心快速實現人工、自助下單、快件查詢等功能； 便捷的網上自助服務：客戶可隨時登錄順豐網站，享受在線自助服務。 靈活的支付結算方式：發件人支付、到付方支付、第三方支付、現金結算、月結、轉賬結算、支票結算 4、365全天候服務 壹年365天，不分節假日，順豐將壹如既往地提供服務。 5、多項特色增值服務 順豐提供代收貨款、保價等多項增值服務，如通知送貨、簽收提單、代繳/入倉費、限時送達、委托收款、味精短信通知、免費供應紙箱等增值服務。 六、新增夜間攬收服務 為滿足客戶需求，延長快件攬收時間，自2009年7月1日起，順豐在北京市、天津市、山東省，江蘇省、浙江省、上海市，廣東省，安徽省部分服務區域推出夜間攬收服務。 7日，順豐推出?四天的件? ?四日件?顧名思義，就是4天左右能夠到達的快遞物品，其時限與順豐航空產品有1-2天的差距。據了解，"四日件 "服務是順豐航空推出的壹項服務。四日件 "服務是順豐速運航空件補充陸運件的產品，包括化妝品、光盤、酒類等以前不能空運、派送的物品，以後都可以走 "四日件"。四日件？這項服務的價格高於空運。該服務價格明顯低於空運件，首重由22元降至18元，次重價格由14元/公斤降至7元/公斤。 ?四天件?主要通過陸運方式，服務對象主要針對淘寶等電商平臺賣家，目前已開通562條陸運專線流量。 中國大陸 29 個省市（除新疆、西藏外）均已開通。此外，陸運產品還將繼續順豐?收壹送二?的服務標準，即門到門服務時限為收件壹小時，派件兩小時，選擇該產品的用戶還將享受順豐航空件所包含的增值配套服務。