辦公室：5297977
單位參保繳費、關系轉移：5260608
居民醫保醫保、醫療救助、生育保險：5193862
職工醫保聯網、報銷：5193602
居民醫保聯網、報銷：5223226
醫保個人賬戶、慢性病、兩病業務：5266711
異地就醫、門診簽約：5260521
“雙通道”藥品辦理：5262052
*拓展內容
為提供更加高效優質的醫保服務，按照國家和山東省醫療保障局的統壹部署，定於2021年11月22日17：00起切換上線國家醫療保障標準化信息平臺。切換上線期間，將暫停壽光市相關醫保線上經辦服務。具體事宜公告如下：
壹、暫停服務時間
停止服務時間：
11月22日17:00時起。
恢復服務時間：
12月02日8:00時起。
二、暫停服務醫保業務
職工參保登記及轉移接續
1.系統切換停機期間，暫停辦理單位及職工的基數申報、參保登記、信息變更、增減員、醫保繳費、查詢、個人賬戶劃撥等業務；暫停辦理城鄉居民醫保參保登記、信息變更、繳費、查詢等業務，待系統切換完成將逐步恢復辦理。
2.職工基本醫療保險關系轉移接續。職工基本醫療保險關系轉入，正常收取《基本醫療保險參保憑證》《基本醫療保險轉移類型變更信息表》並進行整理造冊，待系統切換完成後將集中進行業務辦理。職工基本醫療保險關系轉出，在系統切換停機期間暫停辦理，待系統切換完成將逐步恢復辦理。
醫保定點醫藥機構門診、住院醫療費結算
1.門診慢性病用藥費用結算。系統切換停機期間，參保人員需要在門診慢性病定點醫療機構購藥的，可以在停機切換前，依據病情按照相關規定到定點醫藥機構提前開具壹個月的用藥量，確保日常用藥不間斷。系統切換停機期間開藥、治療的，參保患者可以先全額支付醫療費用，待系統切換完成後，本人持醫保卡或身份證、繳費單據到原就診購藥定點醫藥機構進行退費並重新補錄有關費用，實行聯網結算。如果醫療機構不能實現退費再補錄結算的，參保患者可提供發票、費用明細、慢病處方復印件、銀行卡等材料，到參保地經辦機構實行手工報銷。
2.住院醫療費結算。系統切換停機期間出入院的，可以繳納押金後入院治療，由定點醫療機構做好患者信息登記，並同時向參保患者做好解釋工作，待系統切換完成，恢復正常聯網後，醫療機構通知本人持醫保卡或身份證、繳費單據到原就醫醫院進行補錄費用，實行聯網報銷結算，多退少補。對特殊情況確實無法補錄再結算的，由個人全額墊付醫療費用，待系統切換完成後提供發票、費用明細、病案首頁、銀行卡等材料，到參保地實行手工報銷。
3.普通門診統籌費用結算。系統切換停機期間，參保人員需在普通門診統籌定點醫療機構就醫購藥的，由個人全額墊付醫療費用，待系統回復後持醫保卡或身份證以及就醫購藥費用單據，到定點醫療機構進行補錄結算。
異地就醫
1.異地就醫備案。系統切換停機期間，需辦理異地就醫備案的，分兩種情況處理：壹是系統上線運行後仍未出院的可補辦備案手續，出院時直接在就醫地聯網醫院進行結算；二是已備案但未能直接聯網結算的，或在停機期間出院未能及時備案的，產生的醫療費用由參保人全額墊付，回參保地醫保經辦機構按規定手工報銷。
2.零星報銷。回參保地醫保經辦機構按規定進行手工報銷時需提供正規收費票據、費用明細、出院記錄或診斷證明等相關材料。
門診慢性病病種待遇認定
系統切換停機期間，正常受理門診慢性病申報材料，待系統切換完成後集中確認鑒定結果。
職工長期護理保險待遇結算
系統切換停機期間，長護待遇申請不受系統限制，可以正常提交申請，如需辦理建床或撤床手續的，暫停辦理，待系統上線恢復後由定點護理機構補錄結算信息，按照實際建床/撤床時間進行結算。
網辦、掌辦業務
系統切換停機期間，暫停網辦、掌辦業務查詢及辦理，待系統切換完成後將逐步恢復辦理。
個人賬戶劃撥及刷卡消費業務
系統切換停機期間，暫停個人賬戶劃撥業務和社保卡刷卡、醫保電子憑證支付等消費服務。待系統切換完成後將逐步恢復辦理。
三、其他事項
系統切換期間，請參保人、參保單位合理安排醫保業務申辦時間，按定點醫藥機構的指引做好購藥就醫安排。如有疑問可向醫保經辦機構咨詢。
在此過程帶來的不便，敬請廣大參保人諒解。