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為什麽“友好山東”的招牌越來越好看了?

從2007年開始,“歡迎來到友好的山東”這句話已經深入到每壹個中國人的心裏。“友好山東”是山東旅遊品牌的口號,是對山東文化的高度概括。是“有朋自遠方來,不亦樂乎”最貼切的現代註解,洋溢著遊客陶醉於齊魯山水的效果,體現在友善的山東人民淳樸、熱情、豪邁的風土人情上。

近年來,山東省文化和旅遊系統不斷創新發展理念,整合文化和旅遊資源,出臺惠民措施,著力推動文化和旅遊高質量發展,取得顯著成效。據相關數據顯示,2017年至2021年,山東省共接待國內外遊客38.9億人次,實現旅遊總收入4.4萬億元。山東文化和旅遊系統以激活創新潛力為手段,以精品意識為導向,持續推進文化旅遊產業提質增效賦能,在加快建設文化旅遊強省、推動文化旅遊產業高質量發展方面邁出了新步伐。

創新發展模式,引導文化旅遊產業優勢重塑。

山東省第十二次黨代會提出塑造文化旅遊產業新優勢。塑造文化旅遊產業新優勢,需要提升文化旅遊資源,創新發展模式,而構建新型文化旅遊產品供給格局、激發文化旅遊消費潛力、促進區域旅遊發展等壹系列具體的實踐舉措,離不開壹系列新政策措施的保駕護航。近年來,山東省錨定推進文化旅遊產業創新的著力點,加快市場培育,擴大優質文化旅遊產品供給,堅持以深化供給側結構性改革為主線,以滿足人民群眾旅遊休閑新需求為抓手,通過理念、模式、路徑等壹系列創新,推動文化旅遊業態高質量發展。

在繼續推進精品旅遊景區建設方面,山東省積極開展景區產品推廣,推進國有景區改革,打破對門票經濟的依賴,推動景區創新推出壹批主題娛樂、劇本殺、沈浸式演藝、研學產品和數字文創。同時,為擴大有效需求,加快旅遊市場恢復,山東省大力推進景區有序重新開放和國有景區門票優惠。6月1至2022年9月30日,山東國有A級景區首張門票降價至少50%,青島、濟寧、日照、德州等地國有景區首張門票免費,提高了景區知名度,提振了消費信心,促進了旅遊。

圍繞“鄉村旅遊”這壹重點領域,山東也推出了壹系列積極舉措。山東省在全國率先創建旅遊酒店聚集區,出臺旅遊酒店聚集區創建指南,著力打造“鄉村好時光”品牌IP。依托“二十四節氣”蘊含的民俗文化、農耕文化、地方文化,因地制宜在全省16個城市舉辦登山節、開海節、音樂節等重點活動,豐富鄉村旅遊特色產品,培育鄉村旅遊精品線路,拉動鄉村旅遊消費。

此外,山東文化旅遊系統以便民、利民、惠民為出發點,通過文化惠民和營銷推廣,進壹步釋放文化旅遊消費潛力。6月2日,第六屆山東文化旅遊消費季啟動。“消費季”期間,山東集中發放文化旅遊消費券,對文化創意產品、景點及線路、文藝演出、星級酒店及民宿等消費驅動力強、市場化程度高的文化旅遊產品進行補貼,聚焦文化創意、休閑旅遊、精品演藝、數字文化旅遊四大消費板塊,通過“線上+線下”、“專題+”組織各類主題活動,大力實施消費促進行動,形成消費者和企業共贏的長效機制,推動文化旅遊高質量發展。

加大宣傳力度,擴大文化旅遊品牌的世界影響力。

面對疫情影響下旅遊業向休閑度假、綜合產業時代的轉型發展,山東下好“先手棋”,通過活動不斷加強文化旅遊產品的策劃,不斷為“友好山東”品牌註入優質內容,不斷加強宣傳創新,放大了山東文化旅遊的宣傳量,提升了“友好山東”品牌的傳播力和影響力。

山東省在繼續創新和塑造旅遊新產品的同時,堅持註重旅遊產品的研發和推廣,滿足文化旅遊的熱點需求。為主動適應疫情常態化防控形勢,山東省以省內遊、市區郊遊等短途旅遊市場為依托,創新省內優質文化旅遊產品發布機制,發布省內優質文化旅遊產品推介新平臺“友好山東新體驗”。與之相伴隨的是,“友好山東”新媒體矩陣持續發力,以多元化、多載體的方式宣傳全省文化旅遊資源,打造了#友好山東新體驗# #山東手工# #紅色感動齊魯強國伴我行#等壹批熱點話題,以新媒體、網絡宣傳為支點,不斷放大“友好山東”的宣傳聲量。

同時,山東省實施“友好山東”品牌商標行動計劃,賦能全省文化和旅遊產業高質量發展,通過免費商標授權,加強“友好山東”品牌與文化創作、非物質文化遺產、鄉村振興的融合發展。開展“友好山東”聯名基金創意工作和旅遊產品評選,探索“友好山東+創意工作和旅遊產品”發展模式,以品牌創意工作為依托,不斷提升“友好山東”品牌價值。

加強行業引導,通過金融創新打破發展的桎梏。

面對全省文化旅遊蓬勃發展的勢頭,為進壹步優化市場環境,規範市場秩序,保護遊客合法權益,全面提升遊客滿意度,近年來,山東通過推進行業信用建設、推進旅遊飯店等級評定等壹系列創新舉措,不斷推動文化旅遊產業高質量發展。

山東省先後出臺《山東省省級旅遊誠信先行賠付管理辦法》,在全省推行旅遊誠信先行賠付制度;編制了《山東省文化旅遊市場信用管理辦法》,初步建立了以信用為基礎的文化旅遊市場監管新機制。依托“友好山東網”建設智慧旅遊平臺,采集文化和旅遊行業市場主體及其從業人員信用信息記錄和信用檔案,完善信用信息數據資源,實現信用信息共享;積極組織信用建設和信用監管試點示範,拓展信用應用場景,探索信用經濟發展試點工作。

同時,為了塑造行業標準和創新,我們將推動旅遊民宿的評級。山東省召開山東省旅遊飯店星級評定工作推進會,印發《關於推進山東省旅遊飯店星級評定工作的通知》,科學合理界定星級旅遊飯店準入條件,修訂完善旅遊飯店評定標準。進壹步推動了旅遊民宿的高質量發展,既滿足了市場需求,又幫助企業解決了疫情防控常態化下的問題,持續助力鄉村旅遊升級和鄉村文化振興。

新冠肺炎疫情給文化旅遊業造成了巨大損失。面對企業普遍面臨的收入銳減、虧損嚴重、資金鏈斷裂等問題,山東省不斷加強與金融部門的聯動,聚集金融合力,支持文化旅遊企業解決問題,助推文化旅遊產業的恢復發展。

壹方面,加強部門合作,開展專項行動,解決文化旅遊企業融資難問題。疫情發生後,山東省各部門、各金融機構建立了金融支持文化旅遊產業高質量發展的聯動機制,從首貸培育、金融輔導、普惠金融、融資擔保、專項債券、消費升級等方面支持文化旅遊企業發展。開展“金融診療幫扶企業專項行動”、“文化旅遊企業財務輔導行動”、“發債雙百攻堅行動”等活動,推動實施文化、旅遊等領域普惠企業信用貸款支持計劃,切實解決文化旅遊企業融資難、貸款難問題。

另壹方面,加強政策引導,創新金融產品,精準服務文旅企業。山東省文化和旅遊廳會同省發改委、省財政廳、財政廳先後制定出臺了《關於金融促進文化和旅遊產業發展的實施意見》、《加強金融支持文化和旅遊產業高質量發展的若幹措施》、《促進山東省服務業困難行業恢復發展實施方案》。從加大信貸支持力度、推進金融服務創新、完善銀企對接機制等方面,形成“11+13+5”金融幫扶企業政策包,發放解讀手冊,開展媒體宣傳和專家解讀;推出“呂雯振興貸”產品,包括呂雯融資貸和呂雯易貸兩類產品,可滿足旅行社、民宿等大中型企業和小微企業的不同融資需求;積極引導各城市因地制宜推出不同類型的金融支持產品,結合當地特點,堅持因勢利導,推出差異化金融服務,探索國債、產業基金等多渠道融資渠道,以貸款貼息等方式支持文化旅遊企業發展。

即將於6月26日至27日召開的2022山東省旅遊發展大會,將組織中外文化交流中心文化旅遊培訓基地揭牌、中外文化交流中心與山東省文化和旅遊廳簽署戰略合作協議、重點文化旅遊項目簽約、“百億企業惠民文化旅遊產業”專項行動啟動、授牌表彰等活動。“友好山東”的金字招牌越來越漂亮了。

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