電話營銷中的推銷技巧，打電話是每個推銷員必備的技能，首先邁出這壹步，才能進行下壹步的計劃，那在短短的幾十秒內，如何引起客戶的興趣呢，下面就由我來為大家解決電話營銷中的推銷技巧，壹起來看看吧。
第壹步：直呼對方姓名
直呼對方姓名和頭銜--每個人都喜歡自己的名字從別人嘴裏說出來。
步驟 2：自我介紹
清楚地說出妳的姓名和公司名稱。
第 3 步：感謝對方與妳見面
真誠地感謝對方抽出時間與妳見面。
第 4 步：聊天
根據妳為客戶準備的信息，表達妳對客戶的贊賞或妳能根據客戶的情況開展工作的能力，並選擇客戶容易談論和感興趣的話題。
步驟 5：表達拜訪的原因
自信、清晰地表達拜訪的原因，讓客戶感到專業和值得信賴。
第六步：贊美和提問
每個人都希望得到贊美，因此在贊美之後，要提出問題，引導客戶的註意力、興趣和需求。
註意以下幾點：
壹、把握顧客心理
二、語音技巧
1、語速適當，最好與顧客的語速壹致；
2、情緒飽滿；
3.熱情.馬上退縮、放棄；
4、電話中說話聲音要比平時大，為通話創造壹個非常好的氛圍；
5、簡單明了，不要引起客戶的反感。
四、抓住適當的機會贊美客戶
真誠的贊美，是拉近與客戶距離的最好方法。在電話溝通中，聲音是可以贊美對方的第壹點。"在與客戶的溝通中，只要銷售人員用心凝視，其實可以通過聲音掌握客戶的很多方面信息，比如：年齡、學歷、做事態度等等"。
壹、準備工作
知己知彼，才能百戰百勝！所以打電話前的準備工作是必不可少的。
首先，要明確打電話的目的，是開拓客戶、管理客戶、生產會邀約，還是轉介紹等等。
其次，是簡單了解準客戶的情況，做好自身心態、情緒的調節，同時註意語速和情緒態度！
二、開場白
1.直截了當開場法
營銷員：您好，朱女士/先生？我是某公司的保險顧問小王，打擾您工作/休息了，您能幫我們做個市場調查嗎？
客戶朱某：沒關系，有什麽事嗎？
---- 客戶也可能回答：我很忙，或者在開會，或者以其他理由拒絕。
營銷人員必須立即對接：那我壹小時後給您回電話，謝謝您的支持。然後營銷人員必須主動掛斷電話！
當壹個小時後再打電話時壹定要營造壹種非常熟悉的氛圍，縮短距離：朱小姐/先生，您好！我姓王。您告訴我1小時後來電 ......）巧妙的電話營銷技巧，縮短與客戶的距離感。
2.自報家門開場法
營銷人員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險顧問小王。不過，這是推銷電話，我想您不會馬上掛斷電話的！
朱客戶：推銷產品，專門騙人，我最討厭推銷員了！
（客戶也可以回答：妳要推銷什麽產品。如果是，妳可以直接介入產品介紹階段）
營銷員：那我還真得小心點，別讓妳添個討厭的人，呵呵。
客戶小朱：呵呵，小夥子，挺幽默的，準備賣什麽產品，說來聽聽。
營銷員：是這樣的。
三、他人介紹開場法
營銷員：朱女士/先生，您好，我是某公司的保險顧問小王，您的朋友李四是我們的忠實用戶，他覺得您也很適合做這種保障，所以就把您介紹給我了
客戶朱： 李四？李四？我怎麽沒聽他說過？
營銷員：真的嗎？不好意思，估計李總最近因為別的原因，還沒來給您介紹呢。您看，我都急得主動打電話了。
朱客戶：沒關系。
營銷員：那確實不太好，我給您簡單介紹壹下我們的產品......
四、故意找茬的開場方式
營銷員：您好：朱女士/先生，您好，我是某公司的保險投資顧問小王，最近．朱先生，您好，我是某公司的保險投資顧問小王，最近，我在為您做保險投資咨詢，不知道您還記不記得我？
朱客戶：是的，您是？
營銷員：是這樣的，半年前我們給您打過電話，向您推薦了壹款產品，您說可以考慮壹下，現在我們對這款產品進行了升級，更符合您的需求，您要不要再聽壹次？
第三，異議處理
異議處理是必不可少的，但也是最困難的部分！常見的異議處理有哪些？
1.客戶：我沒時間，您有事
這我當然理解。正因為您很忙，我才專門打電話與您預約，以免浪費您的時間。您覺得周二下午更方便，還是周四下午更方便？讓我們約個時間談談吧。
請記住使用 "非此即彼 "規則，而不是詢問 "您什麽時候有空？妳得到的答案幾乎總是否定的！
2.客戶：我已經有了社會保險和醫療保險
1.眾所周知，中國是壹個人口眾多的大國。社保制度的特點是廣覆蓋、低保障，保而不包，如果真得了大病，這些遠遠不夠。況且現在很多好點的藥或者進口藥都是自費藥醫保是不報銷的，所以這壹塊的缺口就需要商業保險來做很好的彌補。
是的，社保和醫保都挺好的，是我們最起碼的生活保障，但是有壹個漏洞，那就是我們發生意外身故或者全殘是不在保障範圍內的，更何況還有我們的家庭，不會幫我們承擔這壹塊的不足，需要用我們的方案來做壹個很好的補充。這樣個人保障才能更完善。可以讓您不用擔心。
3、客戶：我有親戚朋友在保險公司工作
好吧，雖然您有朋友在保險公司工作，但這並不重要，重要的是您有壹份保障有沒有。我相信妳也有賣房、賣車、賣衣服的朋友，但我相信妳不會完全從妳的朋友那裏購買所有的東西，不是嗎？
您肯定會選擇適合自己的房子、性能良好的汽車和自己喜歡的衣服，對嗎？購買保險也是如此。重要的是選擇適合自己的保險產品，選擇專業的銷售人員為您服務，妳是我的客戶，我是銷售人員，妳有什麽問題盡管問我，千萬不要客氣。
4.顧客：沒錢
（1）我很能體諒妳的處境，相信每個月為自己省吃儉用攢下的幾百元錢不會影響妳的生活質量，再說這些錢也不是給妳消費的。妳又不是拿不回來。讓自己養成省錢的好習慣的同時，還多了壹份高額保障，可謂兩全其美，我們已經通知客戶參加了。
（2）開什麽玩笑？如果我們現在真的沒錢，我想您也不想將來沒錢吧。所以，從現在開始，每天給自己存壹點零花錢吧。想想股票認購發行的時候，大多數人都說沒錢。現在看看。當時買股票的人現在都發財了。如果當時妳有先見之明，妳就會借錢去買。
（3）您太客氣了。但我能理解妳的問題和顧慮，我們壹般都領著固定的工資，每個月都有壹定的開支。比如房貸、車貸、生活費，現代人真的挺不容易的。但我們必須正視自己沒錢的事實，正因為沒錢，我們才需要保護。我們需要更多的保護。因為他們和他們的家庭無法承受突如其來的大病和由此造成的巨大損失啊。