壹、那些人應該參與網站開發項目的需求分析活動
需求分析活動其實本來就是壹個與客戶溝通，正確引導客戶能夠用自己的實際需求用比較恰當的技術語言表達出來（或者由相關技術人員），以明確項目目的的活動。明確項目目的的過程。這壹過程還包括建立和規劃待建網站的基本功能和模塊。因此，項目團隊的每個成員、客戶甚至開發商的部門經理（視項目規模而定）都有必要參與其中。而項目經理在需求分析中的職責主要有以下幾個方面：
1、負責組織相關開發人員和用戶進行需求分析。
2、組織美術和技術骨幹代表或全體成員（與用戶討論）撰寫《網站功能描述書（初稿）》文檔。
3、組織有關人員對《網站功能描述書（初稿）》進行反復討論和修改，確定《網站功能描述書》正式文件。
4、如果用戶有這方面的能力或用戶提出要求，項目經理也可以指派項目成員參與用戶撰寫並確定《網站功能描述》文檔。
5、如果項目比較大，最好讓部門經理或其授權的人員參與確定 "網站功能描述 "的過程。
二、完整的需求調查文檔記錄體系
在整個需求分析過程中，將需求分析的相關文檔按照壹定的規範進行撰寫，不僅可以幫助
成員將需求分析的結果更加明晰化，還可以為以後的開發過程做現實的文本形式的備忘錄，並有利於為公司以後的項目開發提供有益的參考和範本。通過學習和建模，公司在項目開發中積累了符合自身特點的豐富經驗。
需求分析中需要寫的文檔主要是 "網站功能描述書"，他基本上是整個需求分析活動的成果文檔，也是項目開發成員主要可供參考的項目文檔。為了更清晰地描述 "網站功能描述書 "往往還需要撰寫 "用戶調查報告 "和 "市場調查報告 "等文檔來輔助描述。各種文檔都應該有壹定的規範和固定的格式，以增加其可讀性，方便讀者快速了解文檔內容，相關規定將在本文後面討論。
三、向用戶調查什麽
在對項目進行需求分析時，往往會有很多不明確的用戶需求，此時就需要項目負責人調查用戶的實際情況，明確用戶需求。比較理想化的用戶調查活動需要用戶的全力配合，可能還需要對調查人員進行必要的培訓。所以調查計劃的安排：時間、地點、參與人員、調查內容，都需要項目負責人和用戶的 **** 配合批準。調查的形式可以是：發送需求調查問卷、召開需求調查座談會或現場調研。調研的內容主要有以下幾點：
1、網站當前和未來可能出現的功能需求。
2、客戶對網站的性能（如訪問速度）要求和可靠性要求。
3、確定網站維護的要求。
4、站點的實際運行環境。
5、網站頁面的整體風格和美工效果（如有必要，用戶可提供參考網站或由公司提供給用戶）。
6、主頁面和子頁面的數量，是否需要多個語言版本等。
7、內容管理和錄入任務。
8、各種頁面特效及其數量（js、flash等）
9、項目完成時間及進度（可根據合同約定）
10、明確項目完成後的維護責任。
調查結束後，需要編寫《用戶調查報告》，《報告》要點有：
1、調查總結陳述：網站項目名稱；用戶單位；參與調查人員；調查開始到終止時間；調查工作進度安排。
2、調查內容說明：用戶的基本情況；用戶的主要業務；信息化建設現狀；網站當前和未來潛在的功能要求、性能要求、可靠性要求、實際運行環境；用戶對新網站的期望。
3、調查資料的整理：對調查獲得的資料進行分類匯總（如調查問卷、會議紀要等）
四、市場調研活動的內容
通過市場調研活動，可以清楚地分析同類網站的性能和運行情況。可以幫助項目負責人更加清晰地構思自己開發的網站的大致結構和模式，在總結同類網站優缺點的同時項目開發人員可以取長補短，開發出更加優秀的網站。
但由於實際時間、資金、公司能力的限制，市場調研的覆蓋範圍有壹定的局限性，在調研市場同類網站時，應盡可能調研到所有較為知名和優秀的同類網站。應了解同類網站的使用環境和用戶的驚奇點，同類點、同類產品所定義的用戶的詳細需求（該需求與公司或項目經理有壹定關系）。市場調研的重點應放在主要競爭對手或類似網站的工作信息上。市場調研可包括以下內容：
1.確定市場上的類似網站作品。
2、研究作品的使用範圍和訪問人群。
3、研究產品的功能設計（主要模塊的構成、功能、性能等）
4、對研究網站進行簡單評估。
調研的目的是明確和引導用戶需求。
市場同類產品調研結束後，應撰寫《市場調研報告》，主要包括以下幾點：
1、調研總結：調研計劃；網站項目名稱、調研單位、參與調研情況、調研起止時間。
2、調研內容描述：同類網站名稱、網址、設計公司、網站描述、開發背景、主要目標受眾、功能描述、評價等。
3、可作為參考的調研網站功能設計：功能描述、用戶界面、性能要求、采用原因等。
4、不能作為借鑒的調研網站功能設計：功能描述、用戶界面、性能要求、不采用的理由。
5.分析同類網站和主要競爭對手產品的缺點和不足，以及本公司產品在這些方面的優勢。
6.整理調研數據：對調研獲得的信息進行分類匯總。
V.需求分析的明確輸出--《網站功能描述》：
在具備前期公司與客戶簽訂的合同或標書的約束下，進行較為詳細具體的用戶調查和市場調研活動，借鑒輸出的《用戶調查報告》和《市場調研報告》文檔，項目負責人應全程參與項目。
網站功能描述必須包含以下內容：
1、網站功能
2、網站用戶界面（初步）
3、網站軟硬件環境
4、網站系統性能定義
5、網站系統軟硬件接口
6、確定網站的維護。要求
7、確定網站系統空間租用要求
8、網站頁面的整體風格和美觀效果。
9、主頁面和次頁面的大致數量。
10、管理和內容錄入任務分配。
11、各種頁面特效及其數量。
12、項目完成時間及進度（按合同約定）
13、明確項目完成後的維護責任。
綜上所述，在網站項目中需求分析主要是由項目負責人確定對用戶需求的了解程度，而用戶調查和市場調研等需求分析活動則是為了幫助項目負責人加深對用戶需求的了解，並在前期對不明確的地方進行明確，以方便以後在項目開發過程中作為開發成員的依據和參考。
當然，壹次成功的需求分析不僅需要項目負責人乃至客戶等所有項目相關人員的***與努力，還與公司的能力有壹定的關系。需要指出的是，本文所述的需求分析活動是建立在較為理想的基礎之上的。由於各公司的實際情況不同，讀者可以根據自己的情況加以借鑒吸收和利用。重要的是能夠根據公司的情況進行結構化、系統化的規範，對這類文檔做好保存和收集工作，相信對公司今後的其他網站項目以及公司自身實力的提升都會有很大的幫助。