答：那麽順豐理賠的流程是怎樣的呢？
順豐作為壹家大型的物流運輸公司，私下是有非常完善和清晰的操作體系的。您的物品出現了損壞，如果想要獲得順豐的理賠，是需要在24小時內進行投訴的，然後順豐客服會立即提交自己的工單，然後物流公司會對具體的情況進行調查，如果確實需要理賠，順豐會按照物品的價值進行賠償，還有壹種情況就是，如果理賠的對象是寄件人，而這邊是收件方，如果想要要求賠償，那麽就需要賠償損失。另壹種情況是，如果索賠的對象是寄件人，而這邊是收貨方，如果要要求賠償，就要在對方確認發貨後再填寫《索賠授權書》，這樣就可以獲得順豐的理賠了。
二、順豐理賠有哪些規定？
如果物流包裹是順豐公司造成的，順豐公司會進行費用賠償。如果寄件人寄送的是價值2萬元以上的貴重物品，需要在順豐物流公司進行保護，如果沒有事先通知物流公司而造成物品損壞，物流公司有權不按照2萬元以上的賠償進行理賠。還有就是托運殘值由物流公司和寄件人雙方協商處理。
三：申請理賠時應準備哪些材料？
為了更好地保證廣大消費者在收到貨物後發現物品受損，向物流公司索賠時能夠順利得到賠償，是需要申請方準備壹些必要的材料，然後拿給物流公司確認物品是否真的受損。在此申請理賠時應準備好貨物單號、保價物品清單、包裝圖片破損圖片以及物品價格等證據，然後送至物流公司審核通過後即可成功獲得理賠。