王在工作時，認識了在賓館工作的漂亮城市姑娘趙。由於父母雙亡的趙，特別註意男朋友及其家庭的外貌，而王又特別照顧趙，兩人相愛了。深愛著趙的王，因虛榮心作祟，又因有壹個醜陋的母親，幾次被女友拋棄，使他隱瞞了醜陋的母親在他家的事實，說自己也是父母之死。
王要和趙結婚了。他寫信告訴醜媽媽這個好消息。
當醜媽媽得知兒子要在城裏結婚時，非常高興。他毅然賣掉了僅有的壹套老房子，只身壹人來到城裏，沒有告訴王他要去幫兒子操辦婚禮，維護新家。
正當婚禮舉行的時候，醜媽媽突然來到了婚禮現場。害怕被出賣的王騙過了趙，把醜母說成是“問路”，把醜母從婚禮酒店拒之門外。
得知真相的醜媽媽，絕望了，痛苦的離開了，不料卻出事了。
撞見醜媽媽的企業老板李建平救了醜媽媽，卻誤以為醜媽媽是自己失散已久的媽媽，幹脆把無家可歸的醜媽媽帶到了自己的豪華別墅。
醜陋的母親隱瞞了李建平婚姻的真相。讓她萬萬沒想到的是，的豪華別墅恰好與王的新婚平房僅壹街之隔。
找不到醜媽媽的王意外地發現，自己的媽媽就住在對面的別墅裏，正對著自己的窗戶。他喜出望外，偷偷哭著求醜母不要回老家，暫時住在家，好讓自己慢慢滲透到趙，爭取早壹天把醜母接回新家。醜媽媽別無選擇，只能和李建平呆在壹起。
金蘭，李建平的保姆，處處刁難醜母，醜母受辱，但她用自己的包容和善良影響了金蘭、李建平和他的小妻子許倩倩，使她從上到下都成了老頭壹樣的局外人。
李建平因為醜媽媽太像他失散多年的媽媽，把醜媽媽當成自己的媽媽，想為醜媽媽去死。但醜媽媽壹直抱著兒子和兒媳在街對面的李建平家。
趙懷孕了，她的妊娠反應很強烈。醜媽媽舍不得放下自己的食物，偷偷把好吃的東西放在趙的櫥窗裏，不料被發現，引起了壹場軒然大波。因此，醜媽媽得了重病。
趙臨產了，醜母又喜又憂，怕孫子長得跟自己壹樣醜。王更怕這孩子長得像醜媽媽，而趙又無法解釋。
寶寶出生了，因為他的長相引起了很大的爭議，這也讓醜媽媽大受其害，但寶寶越長越漂亮，王終於松了壹口氣。
王和趙的日子都不太好過。有了孩子後，他們面臨著工作和生活上的困難。
為了幫助兒子養家糊口，醜媽媽到王家當保姆，照看孩子。不知底層媳婦趙處處設防她，使她遭受誤解和羞辱。但為了兒子的面子，她壹直堅決禁止王說實話，這也讓王壹直感到內疚和痛苦。
因為醜母的善良、勤奮、善解人意，贏得了趙的認可，想認她做幹娘，但是醜母不肯流淚，王不知如何是好。
王因拒絕為富婆提供服務而遭到報復，王和趙都丟了工作。而他們的孩子突發先天性心臟病，面臨巨額手術費用。到處都借不到錢的王找了壹個富婆，她仍然提供特殊服務來換取貸款。無奈之下，王從富婆手中搶走10萬元，被判入獄。
在醜母的支持下，陷入絕境的趙面對眼前的突變，終於渡過了難關。
富婆臨死前良心發現，向警方承認了對王作偽證的事實。王被判無罪。
醜母和趙跑去接王出獄了。然而，醜媽媽突然積勞成疾倒在地上。
臨死前，醜母為了兒子的面子，仍然不準王說實話。王再也忍不住了。他鼓起勇氣告訴趙，醜媽媽是她的婆婆。
趙大吃壹驚。她給了王壹記耳光，然後撲向醜媽媽，哭著說醜媽媽是世界上最美麗的媽媽。醜媽媽虛弱地笑了笑，小聲“啊”了壹聲。.........