第壹章:20XX年醫院健康教育綜述
德陽市人民醫院
20XX年度健康教育工作總結
在醫院黨政組織的高度重視下，全院職工齊欣按照醫院健康教育的要求，齊心協力，提高健康教育知識知曉率、健康行為形成率和患者家屬相關知識知曉率，積極開展多種形式的健康教育和健康促進活動，取得了顯著成效。醫院在控制健康教育支出的同時，隨著其他項目經費的增加，設立了健康教育和控煙咨詢的配套設施。現將我院健康教育工作總結報告如下:
壹是完善組織強化體系
我院把健康教育列入醫院的重要議事日程。壹是完善了院、科、病房三級健康教育網絡，成立了健康教育領導小組，由院黨委書記任組長，副院長、紀委書記任副組長。各職能部門負責人為組織成員設立健康教育科，科護士長為科護士長，科室指定健康教育專員負責科室健康教育工作。醫院在控制其他項目增長的情況下，盡力保證健康教育的經費支出，完善健康教育的配套設施，投入健康教育宣傳陣地和資料，制定健康教育計劃和實施方案，保證了醫院健康教育的順利開展。
二是完善措施，狠抓落實
(1)醫院制定了健康教育與健康促進制度、年度計劃實施方案、獎懲制度。每個部門都有健康教育和控煙工作計劃，並按照計劃很好地執行。健康教育辦公室每月根據工作計劃檢查各科室健康教育開展情況，根據獎懲制度進行獎懲，並進行通報。
(2)完善醫院各種引導標識、檢查流程、檢查註意事項，方便患者就診，醫院面貌和醫務人員精神面貌得到明顯改善。
(三)醫院開展多種形式的健康教育
1，健康教育有宣傳陣地。
(1)健康教育公告欄:門診健康教育公告欄每年2月更換壹次，今年共更換6次，各病房健康教育公告欄每季度更換壹次。開辟醫院門診健康教育走廊，主要
介紹健康教育知識、精神衛生知識、控煙知識、急救知識、安全知識、醫院設備、科室、專家，指導患者就診。
(2)在門診和住院大廳及科室放置健康教育信息架，供來院患者免費查閱健康教育信息。每個診室配備健康教育信息架，放置健康教育處方和健康教育資料，以培訓各科室門診醫生正確使用健康教育處方，提高相關疾病患者的健康知識。
(3)在門診住院大廳的電視屏幕和多媒體上播放健康教育知識。
2、接收和編輯健康教育宣傳資料
醫院收到健康教育手冊和孕婦健康教育手冊2.5萬份，分別發放給門診和住院社區居民。自編22種8.88萬份健康教育處方，發放給門診和住院患者，自編控煙知識彩頁和腸道傳染病防治知識折頁，印制《中國公民素養》66篇3.3萬份，發放給醫務人員、患者和居民。病房每月召開公休日座談會，健康教育、健康促進、控煙活動會議，組織患者及家屬參加，學習健康教育知識，征求患者及家屬意見，讓住院患者及家屬提供自己的健康知識，改進我們工作中的不足。要求記錄培訓活動。並且每季度進行壹次醫護人員和患者的健康教育測試，內容包括控煙、專業知識和公民素養知識。醫務人員健康教育檢驗知識知曉率在90%以上，住院患者和陪護患者健康教育知識知曉率在80%以上。健康教育所定期舉辦公眾假期座談會，發放健康教育宣傳資料和滿意度問卷，滿意率達97%以上。
4.各病房應編制常見病、多發病健康教育手冊，指導患者健康的生活方式和方法。
(五)開展多種形式的醫院健康教育。
1，醫務人員健康教育
(1)不斷提高員工對健康教育重要性的認識。
醫院召開了多次中層幹部會議和職工大會。醫院領導在會上強調了醫院健康教育的重要性和必要性。他和醫療告知、心理護理壹樣，適應了醫學模式向以健康為中心的轉變和現代醫學的發展趨勢(從單純的治療服務向防治結合的綜合服務轉變)，和諧醫學。
苦難關系。同時，健康教育是醫療服務的壹個組成部分，也是壹種有效而簡便的治療方法。
(2)積極開展醫務人員健康教育活動。醫院職工每年參加衛生局組織的繼續教育，主要學習健康教育理論、心理健康教育知識和慢性病相關知識(有學分)。
(3)近年來，醫學教育科和護理部加大了醫療護理“三基三嚴”培訓、急救演練和突發公共衛生事件應急演練並取得優異成績，開展了醫院突發公共衛生事件應急培訓演練，提高了醫務人員應對突發公共衛生事件的能力。
2.對病人及其家屬的健康教育
(1)在門診設立健康教育咨詢臺和心理咨詢室，對候診患者進行口腔健康教育指導和咨詢，介紹醫院環境，解答患者疑問，發放健康教育資料。健康教育資料擺放在門診候診大廳的信息架上，供患者免費閱讀。主治醫生做好隨訪健康教育，指導患者檢查，根據病情給予用藥健康指導或開具健康教育處方。
(2)20XX年，全院開展了以健康教育為中心的優質護理服務，使住院病人享受到了優質服務，也增加了相應的健康知識。住院患者及家屬為每位住院患者建立了健康教育評估表和健康評估表，根據患者健康狀況和疾病情況進行入院病房出院健康教育。入院護士進行口頭入院健康教育，介紹醫院制度，讓他們熟悉環境。醫護人員利用查房、治療、護理的時間，開展病房健康教育，指導患者配合各項檢查，介紹檢查、用藥註意事項。患者出院時，醫護人員會指導其飲食、運動、服藥隨訪等。慢性病或有復發傾向的患者出院後，由主治醫師和患者服務中心進行電話回訪，了解患者身體狀況，繼續做好患者健康教育，征求患者意見，改進工作。
3.大力完善群眾健康教育宣傳為提高群眾健康生活水平，我院今年組織醫務人員走上街頭開展健康教育宣傳活動14余次，開展義診、測血壓和健康咨詢，開展健康教育講座和健康教育大講堂5次，發放健康教育資料，提高社區居民和社會群體健康知識知曉率、健康行為形成率和健康技能掌握率。全年送醫送藥到基層10余次，發放健康教育資料20000余份。此外，還有醫院、高考等健康教育資料壹萬多份。通過多種形式向群眾宣傳甲型H7N9流感、手足口病、結核病、艾滋病等疾病知識。慢性病防治知識教育是社區和社會宣傳教育的重點，我院通過發放健康教育資料、舉辦健康教育講座等方式進行宣傳。
血壓。糖尿病和心血管疾病的防治教育。
三、控煙工作
我院控煙成績突出，保持“無煙醫院”稱號。醫院成立了控煙領導小組，形成了院、科、室三級控煙網絡，制定了控煙計劃、控煙制度、控煙措施，為各科室指定了控煙監督員，進行控煙宣傳和勸阻。醫院在樓梯、電梯、患者等候處、會議室、辦公室、衛生間等處張貼了500多塊顯眼的禁煙標識。，宣傳和控制了煙畫65，438+000多個場所。在所有的健康教育宣傳欄裏，宣傳控煙知識，醫務人員帶頭不吸煙，建議來醫院的人戒煙，大壹以後不能戒煙的人被引導到吸煙區。通過近年來控煙健康教育和無煙醫院建設。醫院裏吸煙的人和抽煙的人明顯減少了。目前我們醫院幾乎沒有醫務人員和醫院工作人員吸煙，少數剛來醫院的人吸煙。經醫護人員勸阻，煙頭能及時熄滅。我院健康教育積極努力。雖然醫務人員對健康教育重要性的認識不斷提高，健康教育的理論水平和幹預能力不斷增強，健康教育工作取得了顯著成效，但我們的工作仍存在許多不足，仍需繼續努力和改進。把搞好健康教育作為促進醫院醫療衛生事業發展的重要事業而不懈努力。為創建“國家衛生城市”和諧醫患關系。促進患者和社會群體的健康，為醫務人員做出應有的貢獻。
2013年11月20日
第二章:社區健康教育的總結與評價
社區健康教育的總結與評價
按照上級要求，自組織人員在社區開展健康教育以來，受到了社區居民的好評，達到了健康教育的目的，收到了良好的效果。
1.社區居民的衛生保健意識明顯增強。通過幾年的健康教育活動，我們深刻感受到社區居民過去對精神衛生健康知識、合理用藥知識、各種疾病的預防知識知之甚少，很多人還存在很多不良的生活方式和習慣。為此，我們將健康教育的重點放在壹般健康知識、治療慢性非傳染性疾病的知識、合理用藥的知識、日常生活衛生知識以及如何預防艾滋病、非典、病毒性發熱、乙肝、結核病、霍亂、鼠疫等方面。在內容上，社區居民完全改變了過去的舊觀念，比如錯誤地認為健康只能求助於醫院和醫生，疾病的到來是不可抗拒的，生病了就覺得倒黴。通過健康教育，社區居民認識到疾病是可以預防的，健康掌握在自己手中。只要他們有自我保健意識，改變不良的衛生習慣、生活方式和生活環境，就會達到健康長壽的目的。
二是去醫院就診的社區居民明顯增多。去社區的居民不知道如何安全用藥。當他們生病時，他們不去醫院。有的只是自己找點藥。有的問別人吃什麽藥，自己去藥店買壹些。這並沒有治好病，反而耽誤了治療，極大地損害了他們的健康。比如社區裏很多中老年人患有高血壓，有的人從來不吃藥，說吃藥有副作用。為此，我們在健康教育中強調，不吃藥的危害大於吃藥的副作用，同樣是高血壓患者。在臨床上，我們應該根據高血壓患者的年齡、病程、病情嚴重程度以及是否有並發癥來進行治療，這樣才能有很好的治療效果。很多高血壓患者聽了我們的宣傳，主動來醫院檢查並接受治療，健康狀況明顯好轉。
第三，加強與社區居民的聯系，取得他們的高度信任。通過健康教育，社區居民和社區領導經常來到醫院，主動找到領導和相關科室人員，索要預防各種疾病的宣傳單和小冊子。壹些患者定期到醫院進行身體檢查和隨訪，壹些居民和患者帶來壹些關於保健的書籍和資料，向相關人員尋求咨詢和了解。特別是在我們宣講合理用藥知識後，很多社區居民深有感觸地說，過去我們認為中藥無毒。藥方治療大病，所以出現了急著吃藥，有病自己治，沒病也吃藥的現象。現在我知道了，看病吃病要在醫生的指導下應用，千萬不能自作主張。現在很多居民即使在藥店買藥，也要問醫生是否服用得當。壹些人對家裏那些沒有標識的藥品進行了認真清理，增強了安全用藥意識，顯著增強了對醫院和醫生的信任。
以上是我們開展社區健康教育的經驗和收獲。作品雖已展出，但仍存在壹些問題和不足。第壹，開展教育的人少。二是文化程度未達到100%；第三，由於資金短缺，傳單和宣傳資料的發放不能滿足居民的需求，需要在今後的工作中加以改進和完善。
濱海社區衛生服務中心
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