聚劃算於2013年8月18日發起德國大閘蟹預售，短短幾天就吸引近2萬名消費者參團，壹***預訂出3.5萬份30多萬只大閘蟹，總成交金額900多萬元。
“因為大閘蟹屬於活體，進口時需要進行壹系列的動植物活體檢驗檢疫程序，而且其規模是如此的龐大，以至於我們的計劃顯得過於樂觀。同時，聚劃算的預售模式與傳統貿易方式也需要更多時間的銜接。”聚劃算總裁行癲表示。
行癲透露，等德國農業部提交的申請獲批後，聚劃算還會發起團購，讓大家嘗嘗純正的德國大閘蟹。
昨天，聚劃算方面表示，由於對德國大閘蟹的第壹次大規模進口流程沒有考慮周全，導致此前發起的團購已無法按原計劃準時發貨。為此，聚劃算向消費者致歉，承諾向下單消費者全額退回900萬貨款，並在本周內額外補償消費者30%訂單金額的現金，預計補償總額將近300萬元。