乘坐飛機出行，是不允許有嚴重的心臟病、高血壓的患者出行的，對於上年紀的老人，壹定要去醫院開具醫生的診斷證明，老人的身體很健康，才允許乘坐飛機。如果飛機上出現了突發疾病的乘客，乘務人員就會及時地向機長進行匯報，並且采取壹些急救措施。
飛機上和火車上壹樣，都設有醫藥急救箱，而且每壹個乘務員都是經過專業的培訓，掌握壹定的急救知識。如果是心臟病患者，會及時給患者口服壹些心臟病用藥，或者是找到患者貼身攜帶的藥物進行治療。如果出現了心臟驟停這樣的緊急現象，那麽乘務員會根據掌握的急救常識，為患者進行心臟復蘇。
如果是外傷患者，會及時的給患者進行傷口清理，然後進行包紮處理，最後安排患者到壹個比較安靜舒適的地方休息。
如果乘務員處理不了這種情況，會及時的通過廣播，在飛機上尋找專業的醫務工作者進行救治。同時，也會及時的向機長進行匯報，會根據患者的身體情況及時的與地面取得聯系，必要的情況下，會采取緊急救援。
遇到這樣的突發事件，切忌慌亂，相信乘務員，他們都是經過訓練的專業人士，會很好的把控局面，積極主動地幫助患者度過生命的難關。現在，各個航空公司的工作都很人性化，更加註重旅客們的反饋，所以壹定會特別重視這件事的。作為局外人，壹定要保持安靜，不要圍觀，也不要喧嘩，以免影響乘務員的救治工作。