社會化是長期自然選擇中進化的本能;這就是所謂的社會性(其背後的進化驅動力是人們信息共享帶來的信息獲取和合作的好處使人類群體更具競爭力),促使人們建立聯系,相互理解,甚至相互合作;
這種性質推動了人類社會的發展和進步,具體表現為各種組織和團體的形成:
1,由血緣關系建立的自然人類組織:家族。
2.相互合作生存建立起來的社區組織:部落/城市、公司、國家。
在各種組織場景中,人與人之間的關系鏈也是不同的。
1.強大的人際關系:親戚和朋友。
2.弱關系:同事、鄰居、同學等。
這裏有壹些概念來理解連接過程。
1,社會聯系:人的社會性催生了人們對社會聯系、信息共享、合作的需求。
2.場景:人們建立聯系的環境。
3.關系鏈:人與人之間聯系的緊密程度。
人有建立社會聯系的需求。人們在不同的社交場景(真實的或虛擬的)中不斷地與他人建立聯系。隨著社會行為的不斷發生,關系鏈的強度增加。並且在加強關系鏈的過程中,對場景的需求會降低;
在互聯網高度發達的今天,人與人之間的“連接”變得觸手可及;這時,群體的形成就變得非常容易;人的社會性在互聯網領域主要體現為兩種形式:社交和社群;其實這兩種形式對應的是社會聯系過程中的不同狀態。
以知乎、豆瓣為代表的社區:為人們提供連接的場景。知乎以問答場景促進用戶之間的連接,形成精英群體;豆瓣通過切入圖書、電影、文藝青年同城,形成文藝青年群體;Aauto更快的用鄉村娛樂視頻場景形成草根群體等等。所謂場景,其實就是所謂的社區調性和內容,給用戶提供了壹個建立連接的機會。所以社區產品最重要的是內容和調性。甚至在很大意義上,這種調性會體現在群體宗旨、群體目標、價值觀等層面,比如意識形態上的族群、國家;同時,由於人類價值認知和意識形態的多樣性,並不是壹個社群,而是很多大大小小的社群縱橫交錯,相應的產品不會在國家層面應用,小眾產品是大概率事件;
以微信為代表的社交工具:為強關系提供交流工具;這個產品的屬性是工具化的:為已經形成的強關系提供壹個溝通工具,更註重體驗和效率。壹旦形成壹個量級,肯定會成為唯壹的國民應用(妳壹群朋友中有壹半以上的朋友在用,其他人會被強制使用)。而且它非常高的轉化成本非常有競爭力;這類工具產品的核心是體驗和效率,交互方式(AR)的改變很可能帶來沖擊;
值得壹提的是,無論是強關系還是弱關系,總有壹小部分頭部活躍的人承擔了大部分的連接和信息輸出;比如知乎、微博裏的大V,朋友圈裏的活躍分子,永遠處於關系鏈的核心。
有兩種社會觀點:
1,互動模式的改變,全新的互動平臺會讓人去了又去;
2.從群體的碎片化開始,雖然群體之間必然會相互重疊;而與其他圈子重合度較小的圈子就不容易同化(尤其是排外圈子),比如大家都會經歷的學生群體、同性戀群體;但第二點是機會相對較少,天花板較低(畢竟規模是社交的價值要素),所以主要是第壹點。
社區更加樂觀:
社群的豐富性和多樣性決定了社群的很多機會,這些機會是隨著文化變遷和社會發展而不斷變化的(比如二次元);但其核心是能否給用戶壹個建立聯系的場景,能否更好更頻繁的促成連接;前者需要對某個群體有極好的了解和認知,比如同性戀的價值,學習者群體,社會底層群體,精英群體等等。後者是多種玩法,比如最近很火的短視頻,知乎裏面的idea功能(類似信息流);都是連接頻率,給用戶留下的理由;
最後,真的希望自己能成為壹個認知豐富的人,以便了解這個世界上各個層面的群體;不斷發現和欣賞有趣的事物;