保健品的電話銷售保健品的電話銷售與其他壹般產品完全不同。壹般產品的電話銷售只占銷售過程的壹部分，而我們保健品的電話銷售貫穿整個銷售過程，完全通過電話來實現。這個內容大家交流分享壹下吧。
壹、電話營銷過程和言語的含義:
1、電話銷售流程:按順序控制電話溝通的過程，引導客戶按照我們的意圖去思考，最終達成銷售。即“什麽時候問，問什麽”。
2.演講:演講的技巧和藝術。總的來說就是“怎麽問怎麽答”。
二、電話營銷的流程:
1，介紹妳的組織和妳；
2.說明打電話的意圖；
3.溝通並捕捉客戶需求信息；
4.產品能給顧客帶來的好處；
5.回答問題，消除異議；
6.激發欲望，捕捉交易信息；
7.果斷交易；
8.確認客戶信息，禮貌道別。
三、電話營銷詞:
電話作為音頻語言的表達形式，傳遞的不僅僅是信息，更是壹種感情，所以要求我們不僅要有豐富的知識，還要有傳遞感情的魅力和敏銳的嗅覺，才能做好這份工作。
如何介紹自己？
妳好！我是XXX，XXX機構的健康顧問。為響應“人人和諧健康”的號召，我們為國家建設做出貢獻的中老年朋友將免費贈送《XXXX健康》雜誌。請告訴我們您的詳細地址和郵政編碼，我們將在兩天內寄給您。請註意。謝謝大家！
2.妳怎麽知道我的電話號碼？
a，我們在網上隨機選的。
b，是妳朋友介紹的。
3、免費贈送，還有這種好事？
有什麽好懷疑的？告訴我地址就行了，等健康雜誌。妳不會失去什麽，只會得到更多的健康知識。
4.我不識字又經常不在家，就不送了？
那不重要。可以讓家人或者鄰居幫妳保管。有空的時候可以讓他們讀給妳聽。我想裏面的健康知識壹定會對妳和妳的家人有很大的幫助。
5.客戶沒有收到雜誌:
印刷品的郵寄速度相對其他物品要慢壹些。讓我們檢查壹下地址，看看是否有錯誤。收到後請仔細閱讀。這本書對健康生活有很好的指導意義。如需幫助，請及時聯系首頁電話。
6.客戶收到了雜誌:
看完之後對哪些文章感興趣，雜誌上有哪些知識對身體有幫助，從而了解客戶的健康狀況，找到需求點。
7.如何捕捉需求信息:上帝給了我們壹張嘴和兩只耳朵。要多聽少說，適當提問，認真傾聽。
a、對特刊中的文章感興趣；
b、正在服用何種藥物；
C.妳的身體怎麽了？
d、是否註意保健；；
E.近期身體是否有明顯變化；
f、胃口好；
g、休息好；
h、大便是否正常；
壹、家庭經濟狀況；
j、子女是否同居。
8.如何推薦產品？
根據客戶的陳述，判斷客戶目前的身體問題，分析問題，提出建設性的調理方案，讓客戶覺得妳是專家，產生信任感，從而接受妳推薦的產品。這個計劃和產品可以解除客戶的痛苦，讓他們逐漸走上健康生活的道路。
9.如何獲取交易信息:
A.討價還價或要求打折；
b、問有沒有禮物；
c、關心產品質量和產地；
d、關心產品成分和效果；
e、關心售後服務。
10，我現在身體很好，為什麽要吃保健品？
隨著年齡的增長，身體機能會逐漸減弱，這是不爭的事實；俗話說:病來如山倒，擺脫如繅絲。其實只說對了壹半。只是身體機能減弱的過程比較緩慢，不易察覺，也就是我們常說的亞健康狀態。積累到壹定程度就會出現大的病變，到時候治療起來就麻煩了。所以提前預防既經濟又有效，身體也不會吃虧。為什麽不呢？