主班(早班):9: 00-17: 00。
1.打開電腦,準備考勤。
早上來根據前壹天的賬單核對賬目。
3.壹張壹張地拿著卡片。
4.找到丟失的物品。
5.檢查技術人員的輪班。
6.清洗並擦拭水杯、煙灰缸等。
7.準備開水和茶水。
8.整理並擦拭茶幾、吧臺、展示臺、沙發等大堂物品。
9.當班期間,全面負責財務事宜,如大堂賬目、進出賬目、現金發票和抽屜鑰匙。
10.整理拖鞋,打掃鞋房,整理好鞋子。
11.接電話,接待咨詢客人,預約。
主班(夜班):17: 00-1: 00。
1.與白班主班人員核對賬目,交接賬目。
2.安排第二天短信平臺的內容,包括:充值通知、余額提醒、生日問候、節日問候、截止日期、俱樂部最新活動等。
3.記錄缺失的項目。
有重要通知和約會留言。
5.中班下班後接受副班的工作,包括:打掃衛生、換拖鞋、整理手牌、倒水續杯、打掃衛生等。
6.當班期間,全面負責財務事宜,如大堂賬目、進出賬目、現金發票和抽屜鑰匙。
7.接聽電話,接待咨詢客人,安排預約。
副班:1: 00 —— 21: 00。
1.負責換鞋,記錄和管理手卡。
2.清楚了解並記錄技術員的打卡時間、項目、房間安排、客人數量等。
3.為顧客倒水,續杯,及時更換煙灰缸。
4.保持大堂清潔,包括地板、臺面和沙發布置。
5.清洗並擦幹茶杯和煙灰缸。
6.將客人更換的需要清洗的拖鞋放入箱內,方便桑拿部清洗。
7.帶客人參觀會所,並把他們送到包廂。
備註:1。如果有三個前臺員工,則按照上面的早中晚班安排班次。
2.如果有四個前臺員工,周壹到周四四個人自己安排假期,周五到周日不允許休息。
3.問經理妳是否有急事。
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