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酒店給客人的信

服務業競爭激烈。為了贏得每壹位客人,酒店需要用最好的服務讓每壹位客人滿意。下面我整理了壹份酒店給客人的信函範本,供妳參考!

酒店給客人範的壹封信

尊敬的來賓:

妳好!

首先,我們為您此次選擇入住穆青酒店感到非常榮幸,並祝您在酒店度過美好的時光!

我們酒店將有壹個500人的會議代表在本周五上午退房。雖然我們酒店增加了人手,但是如果大家同時去前臺,還是會出現結賬擁擠的情況。酒店本著以人為本,服務客戶的理念,真誠地為您提供以下建議,希望能給您帶來便利,節省您的寶貴時間。

具體建議如下:

1.酒店24小時營業,全天都可以在前臺退房,不用擔心退房時間。2.我們酒店早上的退房高峰壹般是9:00-12:00,本周五早上的退房高峰預計在這個時間,請盡量避免在這個時間退房。

3.如果您的入住日期在周五上午之後,請盡量推遲您的退房時間;如果您的入住日期是星期五早上,請盡早在前臺退房。

4.我們將在周五上午開放多個結賬通道。請選擇退房人數較少的團隊,以縮短您的退房時間。

5.到時候現金結算量大,可能很難改變。為了您能快速結賬,省去找零的麻煩,我們將提供銀聯和信用卡結賬服務。請盡量選擇方便的支付方式,以節省您的等待時間。

以上是我酒店的建議,希望能給妳提供壹些幫助。具體事宜也可以咨詢酒店前臺的服務人員。穆青酒店感謝您的支持和理解,我們將繼續為您提供優質便捷的酒店服務。

最後,祝您身體健康,工作順利!

XXX

XX,XX,XX,XX

酒店給客人的壹封信:範

親愛的XXX先生:

妳好!

首先非常感謝您入住南沙奧園養生酒店。而您壹直以來對我們南沙奧園養生酒店的支持和喜愛。感謝您對我們酒店不足之處的包容和理解。同時,對您給我們提出的意見和建議,我表示最誠摯的感謝。

在酒店的運營中,我們壹直致力於改善客人的體驗。壹流的硬件設施和壹流的服務是任何四星級酒店必須具備的基本要素。酒店會對您的建議進行嚴謹細致的改進。任何壹位最尊貴的客人都是我們酒店最寶貴的財富。我們將壹如既往地追隨您的壹點點感受,始終以客人的需求為我們不變的追求目標。

再次感謝您——如此尊貴的客人選擇了我們南沙奧園養生酒店,您的光臨讓我們深感榮幸。同時,我也希望您在不久的將來選擇我們作為您的首選酒店,並及時告訴我們您在入住期間哪怕是最小的感受,我們將非常樂意為您提供壹切能讓您開心的服務。請再次接受我真誠的感謝。希望在不久的將來,您能再次來到南沙奧園養生酒店,感受我們酒店每壹位員工提供的更優質的服務。

在此,祝您和您的家人家庭幸福、身體健康、事業有成、萬事如意!

XXX

XX,XX,XX,XX

酒店給客人的壹封信:範文三

尊敬的來賓:

謝謝妳住在桔子酒店。請允許我自我介紹。我叫XX,是桔子酒店的經理。寫這封郵件的目的是為了感謝大家對桔子酒店的支持,也是想告訴大家,是妳們的支持讓我們度過了最艱難的時刻,讓近800名員工沒有失業,沒有壹口飯吃。

在過去的壹年裏,全球經濟的惡化也對國內酒店業造成了巨大的沖擊。許多五星級酒店的入住率只有20%左右,許多酒店業員工被解雇或被迫無薪休假。桔子酒店也受到了沖擊,尤其是去年年底和今年年初,我承受了巨大的壓力。

酒店業不是高科技花式行業。大部分酒店員工可能沒有機會上大學甚至中專。很多客房服務員來自偏遠山區或農村。如果他們失業了,再就業的時候會很慘。我覺得我的責任就是讓每個員工都有工作有飯吃!我不能布道,我也不響應政府的號召。對我來說,我只是盡力做壹個男人的良心。我投資管理過好幾家公司,也面臨過很多困難,包括投資的企業破產,但是第壹次覺得對員工這麽負責,可能是因為年紀大了,也可能是第壹次面對這麽多的員工。

我的努力,我對社會的責任,只有妳認可了。作為壹個私企,我有能力比國企管理得更好,做得更好,但我不能有大型國企的加持。我不能得到和他們壹樣的國家稅收或政策支持,也不能得到銀行的支持,更不用說,壹些國有投資上市公司的總經理。損失還以提前簽合同為由拿了昧良心的錢。幸運的是,是妳們幫助我們度過了難關,在最困難的時候支持了我們。也許對妳來說,簡單的酒店住宿可能算不了什麽。事實上,妳是在幫助桔子酒店。更重要的是,妳讓800多人吃飽了!

我自豪地報告我做到了。桔子酒店度過了最艱難的時刻,我和我的員工笑到了最後,而這壹切最終都要靠妳們的支持。我想謝謝妳,我也想告訴妳,如果有什麽我們在住酒店時沒有照顧好的地方,請原諒我,我希望妳能告訴我們,以便我們可以做得更好。

我和我的員工會壹直努力!

謝謝妳

XXX

XX,XX,XX,XX

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