美容顧問的主要職責
1，清楚了解顧客的需求，美容顧問可以清楚的告訴美容師為客人做什麽樣的護理流程，避免美容師再問。
2.當顧客完成護理後，沒有必要匆忙送顧客出去。美容顧問可以讓客戶休息壹下，和他們聊聊，講解壹下居家護理的細節。
3、除了給客人計費。美容顧問也要提供定期的電話跟進服務，在適當的日子給客人送小禮物，和客戶保持良好的關系。
4.熱情周到地接待來美容院的顧客。美容顧問第壹次見顧客進店，要禮貌的詢問顧客需要什麽，然後根據顧客的需求推薦合適的美容師。不要把顧客當空氣。
5.雖然不壹定非要妳去照顧客戶，但是美容顧問也要了解壹些護理項目的知識，才能把自己真正需要的服務介紹給客戶。不要客戶壹到就把最貴的產品或者不合適的產品賣給別人。雖然這能讓妳發大財，但也只是這壹筆。估計妳以後也很難賺到更多的錢了。
6.如果是新客戶，美妝顧問要知道新客戶之前用過哪些產品，切記不要貶低那些產品；同時，仔細觀察新客戶的皮膚和身體狀況，精準推薦適合新客戶的產品和美容保健項目。
7.有時候推薦的產品不壹定能被客戶接受，原因可能是價格太高無法承受。這時候美妝顧問也要對客戶的消費水平進行評估，避免推薦的產品與客戶不匹配。
8.美妝顧問除了熱情接待顧客，幫助顧客推薦滿意的產品和服務外，還需要為每壹位進店的顧客建立個人檔案，對查詢的信息、顧客護理項目、購買的產品等做詳細記錄。
美容咨詢師需要掌握的知識。
1，美容顧問對客戶的重要性
1，美容顧問解答顧客所有問題，
2.美容顧問為客戶指定合適的療程，以達到最高的療效。
3.美容顧問把最合適的家居產品分發給客戶，達到客戶的保養目標。
4.美容顧問指導顧客如何使用我們的產品。
5.美容顧問向顧客傳達正確、專業的美容保養知識。
6.美容顧問幫助客戶擺脫她面臨的麻煩。
7.美容顧問會讓客戶對公司產生更大的信任。
2.必要的技能
服務意識:美容師除了學習祛斑、祛痘、美白等基本技術外，還要有良好的服務意識。具體來說，每個美容師都應該是壹個美容向導，告訴消費者什麽樣的皮膚需要配什麽樣的化妝品、護膚品等專業知識；要求高的也要成為客戶的個人形象設計師。這樣才能留下壹批回頭客。
禮儀:顧客去美容院消費，想要什麽樣的行為？上帝？如果美容師的禮儀能夠規範，會讓顧客感覺更加美妙。在很多美容師的禮儀層面，什麽意思？歡迎嗎？歡迎下次再來？新時代，懂更多禮儀的美容師必然更受歡迎。
營銷意識:老板雇傭員工是為了賺錢。如果員工賺不到錢，雇他們有什麽用？很多美容院也會給顧客推薦壹些美容產品，那些真正能把產品賣出去的員工都是有頭腦的。當然，員工不能為了賣產品而賣產品，只能是在客戶需要的情況下。
知識面廣:美容師有時要充當顧客的私人顧問，所以美容師的知識不能僅限於美容。據介紹，最有用的知識是服裝知識？人靠衣服，能給顧客提供服裝建議，是更高層次的美。
美容師的收入水平:美容師的收入增長空間很大。只要妳繼續學習，努力成長為壹名操控和銷售技術過硬的美容師，妳的收入也會更上壹層樓。