1.？解決客戶的需求
消費者之所以進入護發中心，肯定是為了解決頭發問題。護發中心也要根據顧客的需求，制定個人的量體裁衣方案，盡力為顧客解決問題。在絲領域做護理最大的感受就是他們可以根據不同的客戶提供不同的頭發解決方案，而不是對所有客戶實行“壹刀切”的政策，同壹客戶不同時期的解決方案也是不壹樣的，比如我前期主要是清洗頭皮，後期主要是滋養發棒。此外，執業護士將始終跟蹤我們的客戶的效果，並對頭發護理計劃進行調整。
之前餵奶的時候看到他們家還有護發面膜。這款發膜據說可以滋養毛囊，鎖住頭皮水分，調節頭皮水油平衡。正好頭皮測試的時候說頭皮油脂分泌太多，以為可以在家養發，就開始做了壹套。
於斯護發
這個護發面膜和以前用的發膜不壹樣。它是壹頂發帽的形式。洗完頭後戴上，等十分鐘，再用清水洗凈。我也會給自己做壹點按摩，幫助吸收裏面的玫瑰精華。壹套程序下來，我的頭皮真的清爽光滑，不像前壹天沒洗頭的那種臟兮兮的。
2.超越客戶的期望
其實很多人對護發中心有誤解，認為護發中心是壹個健康休閑的場所，不具備解決頭皮問題的能力。但是，如果人們單純追求休閑放松，更多的人會選擇足療店和按摩店，而不是護發中心。
於斯護發
但是絲域護發卻打破了我對護發中心的想象，因為她不僅護發專業，還有壹些特殊的保健項目。比如肩頸熱按摩的項目，先用檀香舒緩油調養。隨著護師手法的變化和舒緩油的滲透，肩頸的皮膚開始慢慢升溫，檀香精油特有的香氣慢慢散發出來。做完後，肩頸肌肉特別放松，肌肉疼痛緊張的問題也能得到緩解。他們家的服務也很出色，無論是工作人員的態度還是護理專業都出乎我的意料。
所以在絲域護發中心做護理是壹種意想不到的體驗。