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保持,妳為什麽這樣做?-產品分析

壹、產品概述

1.產品概述

Keep是壹款為運動健身人群提供健身教學、跑步、騎行、瑜伽、散步、交友、健身飲食指導、器材購買等壹站式運動解決方案的app。它包括運動、發現、社區和我四大模塊,以及發現社區等社交模塊,並有數據統計分析,幫助我們更科學地實現目標。

口號:自律給我自由。

Logo:以字母K為logo,keep的品牌更加突出,英文也標註keep有洋味。

2.市場分析

宏觀害蟲:

政治上,國家在體育健康領域壹直持積極支持的態度。2014,10,國家出臺《關於加快發展促進體育消費的若幹意見》,標誌著全民健身上升為國家戰略。

經濟上,隨著經濟水平和生活享受的不斷提高,健身意識逐漸深入人心,越來越多的人參與其中,越來越多的人願意為此買單。

在社會上,由於壹些明星的進入,運動健身被帶進了壹個時尚熱愛生活的年輕人的標簽裏,也推動了社會上的健身人群。

從技術上來說,隨著健身房私人教練數量的增加,互聯網傳播速度的加快,人們意識的提高,健身運動的知識和技術已經不是問題,缺少壹個系統來總結這些。

市場階段:

keep推出之初,全民健身調查數據顯示,與2007年相比,全國鍛煉人數增加了近8個百分點,尤其是20-40歲的人群,鍛煉人數翻了壹番。20-40歲人群是社會中堅力量,娛樂消費需求旺盛,C端消費價值較高。

但是,場地是全民健身的基礎。與美國平均16平方米的健身場地相比,我國1.46平方米的運動場地資源極其匱乏。人們找不到合適的運動場地,這是阻礙運動的壹個重要原因。越來越多的人在視頻網站上尋找家中的減肥健身課程,但網上主流的健身課程種類少,針對性和科學性差。

可以看出,當時在線健身行業處於壹個需求大量存在的階段,但並沒有得到滿足。keep等壹些產品的出現不僅滿足了他們的需求,也推動了整個互聯網的發展。

市場規模:

我們預計2016年,中國健身房數量在15000家左右,行業市場容量230億人民幣。相對於這個市場規模,可以支撐百億市值公司的出現,前提是部分公司走出“市場份額明顯提升”的路徑,推動市場集中度發生顯著變化。

由於人口年齡結構的原因,我國健身人群的普及率可以參考日韓而非歐美。具體來看,參考體育總局預期的健身人群目標,2020年和2025年的行業規模預計分別達到540億和930億。進壹步預測,健身行業規模可能翻兩番,達到6543.8+005億元。

商業模式:

Keep通過運動課程吸引想健身卻沒有辦法健身的人在app上觀看課程。同時也吸引健身大牛或者壹些在職教練從中分享知識。同時利用社群等社交模塊增加彼此之間的用戶粘性,構建流量平臺,利用流量打造運動商城、keepclass等盈利模塊,實現商業模式的變現。

Keep的盈利模式多種多樣,但大多簡單粗暴。運動商場出售運動器材和運動服。Keepclass在線明碼標價課程,知識付費。社區和發現裏也有推廣廣告,簡單的流量變現。

3.競爭產品分析

競賽階段:

現階段,運動健身類app市場處於發展階段。以keep、悅動圈、咕咚為首的三款app逐漸壯大,點點、熱健身等其他app也在高速發展,形成了幾家大、多家開花的自由競爭階段。未來會發展到寡頭壟斷階段,壹兩家基本壟斷,還是會出現新的運營模式,我們拭目以待。誰也不知道將來會發生什麽。

競爭產品分析:

我們先決定用Glug、悅動圈、keep三個功能差不多的app來分析競品。

從市場份額來看,2018之前伊蘭特壹直遙遙領先,其次是keep,排名第三。

在競爭階段,我們可以看到體育健身領域的app還是相當多的,處於自由競爭的階段。

三種商業模式都有體育商城和在線付費課程,但沒有在線付費課程。

在定位方面,

Keep是壹個以室內力量、瑜伽等塑形為主的社交分享平臺,女性較多。

Glug定位於以跑步為主,面向社交圈的線下跑團和線下Glug賽事,以年輕男性為主。

悅動圈也是以戶外跑步為主,但相比豐滿,以紅包的形式鼓勵大家運動是它的壹大優勢,用戶年齡偏大。

特征函數

永恒圈的紅包功能做成壹個任務的紅包,壹個每天達成訓練計劃的紅包,壹個贏得比賽成績的紅包。用戶使用永恒圈的原因是為了領紅包。紅包壹旦結束,必然導致用戶的流失,而因為紅包的存在,又會導致愛占小便宜的老年用戶。

除了記錄同樣的運動數據,咕咚訓練幹貨文章,用線下運動群的功能圈住了大量熱愛跑步的男性用戶。這些用戶以在谷東上分享為榮,線上的成就讓男人在線下的吹牛中積累資本,無疑贏得了他們的需求。

Keep的社交模塊是它的特色。由於用戶多為有塑形需求的年輕女性,女性也比男性更喜歡分享室內運動和社交,這也增加了用戶粘性。相比紅包,這能更好的鎖定用戶。

4.產品定位

第壹,幫助年輕用戶,尤其是女性,進行減肥塑型,重點做壹些室內運動,比如打鐵、普拉提、瑜伽、自重力量訓練。二是同時可以分享運動成果,從中獲得社會認可。

第三,堅持打造健身閉環。希望用戶在提到健身的時候,只需要打開keep就可以了,不需要開啟其他app進行切換。為了保證健身app的全面性,涵蓋了訓練、飲食、資訊、社交、商城等幾個模塊,訓練中的功能也設計的比較全面。訓練指導範圍從小到大,由動作、課程、長期計劃組成,還包括基礎運動——跑步的相關記錄。

二、產品分析

1.用戶分析

艾瑞咨詢的數據顯示,Keep的用戶主要集中在壹二線大中城市,占比超過3/4。排名前10的城市均為壹線城市,廣東省以8.78%的比例位居全省排名第壹。

從上圖可以看出,近六成的女性用戶占大多數。在同壹年齡段,25歲至35歲的年輕人占60%,35歲以下的人占近90%。可見keep的主要用戶是年輕女性,尤其是年輕上班族和大學生。他們往往受過高等教育,生活在壓力大的城市,更早覺醒健身意識,對健身的需求更大。

用戶畫像

1.梅梅是壹名30歲的白領,已經伏案工作了8年。她對我的身體有很大問題,頸椎病,腰疼,走路沒氣質,彎腰駝背,老公對我很不耐煩。我想年輕的時候光鮮亮麗,我的夢想是永遠年輕。老公可以更愛自己。雖然我成了中層女生,但下屬都叫我滅絕老師。我很想改變這壹切,但是我想運動。

2.大學生小王,20歲單身女,熱愛生活,喜歡室內健身。她在微博、朋友圈、人人網、Tik Tok和keep等社交平臺上分享照片和視頻,夢想著將來成為壹名健身網絡名人。她以粗獷的身材,甜美的外表,充滿活力的精神,夢想著迎接自己未來的愛情和未來的明星事業,當然還有數不清的鈔票。

3.阿良,壹個小胖妞,16歲,父母都很胖。我從小就知道怎麽吃,現在長大了。我班那些漂亮有氣質的女同學,都是男生歡迎的。回家的時候有人護送,還有人買飯。連老師都關註他們,卻不關註我的成績。我必須減肥,成為所有人的中心,但是我什麽都不知道。

4.上海壹個男健身教練,壹年前剛進大健身房,25歲。但是大部分老教練都沒有客源,房租都交不出來。女朋友每個月跟著我拿底薪。她長得很帥,身材也很好,但是沒有經驗和客戶資源,我怎麽跟老教練競爭呢?

結論:上面列出的四類用戶只代表了很大壹部分人群。可以看出,keep的主要用戶是以塑造和變美為目的的女性白領,長相氣質俱佳的女大學生,渴望有人見證自己變化的胖人或瘦人,以及以分享名氣和賺錢為目的的專業健身教練或從業者。

使用場景

1.在健身房、力量訓練區、跑步機或無人手術室,跟隨視頻培訓課程。

2.在家裏,在瑜伽墊上或地上的床上跟隨視頻培訓課程。

3地鐵,去健身房的路上,閑暇時看看幹貨或者分享,與人互動。

4.保存戶外跑步、騎行和步行的數據。

結論:大部分時間還是在健身房或者家裏室內。增加用戶停留時間的壹個方法是利用培訓班讓健身學員跟班。第二,通過社交手段,可以在平臺上積累粉絲,結交朋友,分享可以增加用戶粘性。第三,可以用營養、運動力學、科普文章等幹貨來吸引用戶。

2.需求分析

1.沒辦法健身,但是沒辦法健身。網上健身相關的信息很多,質量參差不齊,用戶很難整理出優質、有效、合理的信息,形成合理的健身方案。

2.不想去健身房或者覺得太貴,能力有限。面對健身房很多身體條件好的人,壹些條件壹般的用戶會感到壓力。最後妳可能白花錢買了年卡或者各種課程。

3.沒時間,不方便。現代人生活節奏快,工作忙。他們幾乎沒有培訓的空閑時間,每天在公司和家庭之間徘徊,對場地有要求。

4.不知道怎麽鍛煉,缺乏方法論。當我踏入健身這個領域的時候,我壹定要了解健身相關的知識,比如如何減脂增肌,飲食,運動要領,活動等等。

5.想和大家分享壹下我的健身知識,通過拍照獲得自豪感和關註度也是我的需求之壹。並且在訓練的日子裏,壹群誌同道合的夥伴相處、交流、加油,話題相同的社交圈給用戶帶來新鮮感和堅持,這是用戶希望看到的。

6.設備需求,需要購買設備

3.產品功能結構

工具包括數據統計、視頻隨訪、跑步機連接商城購買等。

社交方面,有圖文分享,好友評價等等。

知識,幹貨文章閱讀發布等。

結論:keep有很多功能。整合用戶的整個健身過程,打造壹個健身閉環,從最初的訓練視頻到照片的分享,再到閑暇時幹貨的閱讀和器材的購買,都能讓我們想到健身就用keep。

4.泛函分析

1.運行功能

可以選擇三種跑步模式,各有特色。戶外跑步有貼心的語音播報。就像導航壹樣,他可以根據妳的位置給妳提示,妳可以設定壹個目標,比如跑多遠停下來,跑多長時間,跑多少卡路裏也可以給妳估算。

如果附近有學校,他會優先選擇學校操場跑道等適合跑步的地方,而不是在任何道路上跑步。

因為背景是暗keep tone,所以他的暫停和繼續按鈕都用鮮艷的紅綠做了標記,按鈕特別大。因為是作為工具使用,所以不需要復雜的交互設計,簡單粗暴的解決需求即可,退出交互就是按住按鈕兩秒鐘才退出,簡單易用不出錯。

2.健身班

內容,動作,幾組健身課程都是為妳指定的。對於那些小白來說,比較好,過程中有暗示,有休息。休息時屏幕上會出現兩三句雞湯激勵用戶,對小白有很好的作用。

培訓視頻右側,最後退出界面會是反饋頁面,可見keep的進取精神。不甘心之後,會通過用戶反饋進壹步完善。這種反饋機制也會讓下壹次的推薦更加符合用戶自身,更加個性化。所以在Keep初始化時,會要求用戶填寫性別、城市、身高、體重、運動能力、目標等基本信息,然後推送匹配的訓練課程,降低用戶的使用門檻。這些也是為了讓keep更加個性化。

動作講解以文字、gif、圖片的形式進行,清晰明了,但是體驗不好。根據我自己的經驗,當我做完壹系列動作的時候,我已經是汗流浹背,喘著氣了,所以我沒有心情去仔細閱讀下壹個動作的動作說明。壹邊訓練壹邊看解說,不是什麽好體驗。對於剛開始健身的用戶來說,不可能在練習前掌握所有的動作要領,而是要邊練邊理解動作。所以我覺得可以在下壹個動作之前的休息時段,開啟和關閉“下壹個動作解釋功能”,也解除用戶無聊的等待。同時可以在訓練過程中適當增加動作的講解思路,普通用戶更容易上手。

3.動作庫

每壹個健身動作的步驟、呼吸、感覺、常見錯誤、詳細圖解都詳細標註。除了健身白,也適合有壹定訓練基礎達到瓶頸的人觀看。

4.信息

Keep以多門戶的形式為用戶提供各種信息。無論是培訓模塊、發現模塊還是課程內容模塊,都有信息相關的文章入口,方便用戶隨時隨地閱讀。

為了充分利用用戶的碎片時間,資訊內容基本上3-5分鐘就能看完。同時部署多個入口引導用戶閱讀,利用優質內容結合活動、禮品、時事,豐富多元化內容,引導用戶參與。而精品入口推送的文章往往會重復推送,尤其是Keep daily,對於優質內容的推送和重復頻率處理的並不好。

第三,用戶反饋/如果我是pm

1.在keep的評論裏,“我總是提醒自己這是壹個健身軟件”,或者類似的東西,我發現了很多。的確,許多女性身材火辣,長相甜美,她們都喜歡“展示”自己的身體。

這讓包括我在內的很多男性用戶都垂涎三尺,而且不僅是男性用戶,女性用戶也喜歡看到年輕漂亮的小姐,這就讓壹些想欣賞帥哥美女的人滿足了很大的需求。作為keep的壹個優勢,我覺得這是他的核心競爭力。

改進:

1.合作造星,建幾個健身大V,用流量招他們去網店當教練,可以讓他們出名,創造更多利潤。內容為王,讓更優質的內容占領社區,吸引更多的粉絲,利用粉絲經濟流量變現非常簡單。

2.利用線上流量,拓展線下社交,線下健身,線下門店運營,線下健身房。

看看用戶的反饋。

總結:

Keep從社交領域開始就為他積累了不少用戶,但後來,多半是因為他習慣了keep,或者keep帶給他的其他東西吸引了用戶。產品已經比較完善,可以很好的滿足用戶導向的“健身”核心需求,配合社交、資訊、商城等多方面活躍,吸引用戶,引導用戶參與,結合用戶記錄形成用戶畫像。只有用戶的飲食需求、個性化定制和線下社交定向得到進壹步優化和發展,才能更好地滿足用戶的飲食需求,提供更好的用戶體驗,深化社交關系。總的來說,Keep在用戶需求滿足度、用戶參與度、用戶體驗等方面都有非常出色的表現,這也是我除了自身原因之外壹直在使用這款產品的原因。

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