有人總結了100美容院拓展客戶的方法。現在我們用AARRR商業模式進壹步分析梳理拓展客戶的底層邏輯,讓美容院在實戰中快速上手,拓展客戶法真的是我用的。
AARRR模式的第壹階段是獲取新客戶。先讓客戶找到自己的美容院,比如用專屬小程序覆蓋附近用戶5公裏,再通過線下收銀、線上活動引流、加入群、分享新券等方式引導客戶申請會員,快速獲取更精準的客戶,形成自己的私域流量池。
刺激消費
美容院有了自己的魚塘,進入快速轉型的第二階段。要快速讓顧客有第壹筆交易,提振店鋪人氣。這個時候秒殺和體驗價是壹個非常有效的實施方案。客戶第壹次下單是不夠的。我們不得不提高顧客的單價。第三階段,刺激消費,鼓勵客戶多買超買,考慮使用優惠價格擴張法。
那麽,美容院要註意魚塘的可持續發展,也就是回購留存的第四階段。這個時期的核心是保持互動,通過服務和內容提高客戶粘度。店鋪小程序上有積分簽到,培養顧客積分再消費的習慣,還可以時不時搞壹些有趣的有獎活動,比如大轉盤、金蛋抽獎等。