癢也是客戶的購買理由，不是明確的需求，但能引起客戶的購買欲望。
痛點不分群，不同的人群有不同的痛點。
癢點往往是敏感人群，比如女性，比如可愛的寵物用品。
痛點壹直存在，需要發現的東西不能稱為痛點。
癢點是需要被發現的，通過場景的展示來喚起用戶的* * *產生購買欲望。
文創防疫盒為用戶解決了哪些痛點？什麽癢能觸發用戶？
棘手問題:
1.告別舊年，迎接新年。
2.辟邪消災，過個好年，擺脫病毒。
癢點:
1.裝上B神器，炫耀壹下，曬曬朋友圈。
2.放辦公桌防小人，壹切順利。
3.設出納，避免人禍，生意興隆。
4.放在公交車上，避禍，壹路順風。
5.家裏放個書架，守家護院，安全。