那麽我們作為美容師,要怎麽把她轉給另壹個美容師呢?
直接拒絕可能會破壞我們的關系,所以我們可以禮貌的拒絕客戶,站在她的角度考慮問題。
比如公司要求不在自己手裏消費,服役三次以上就要更換。
妳們公司怎麽會有這樣的規定?
有,因為以前有個客戶給美容師做了半年,壹直是她服務的。後來因為老師休息回家了,客戶只好換老師。結果美容師發現了客戶的身體問題,客戶很爽快的辦理了護理卡。她還說之前給我服務的小姑娘這麽久也沒發現我有這樣的問題,也沒告訴我妳們家還有這個項目!這裏面還是有壹些責備的。
所以可以說:妹子,今天我最後壹次伺候妳,以後別人伺候妳。我們都很熟練,嘗試壹下別人的技術也不是壞事!也許他們比我強!
意思是:為了妳好,也許妳還能發現妳身體的其他問題!
這樣她就不會太生氣認為我們是為她著想,也不會駁客戶的面子!