以“建設信息化、智能化呼叫服務與支持中心”為核心，以“建設老年人信息庫”為基礎，以“提供緊急救援、生活照料、家政服務、精神關懷、健康服務”為基本服務內容，以有效“整合社會服務資源”為服務主體，實現了老年人、兒童、服務中心、政府的多方位互動和主動監控。
預檢方式
1.建檔:將老年人個人檔案信息錄入居家養老服務系統，對老年人個人信息、家庭信息、健康狀況等信息進行動態統壹管理。
2、定位精準:為老人購買手表等具有GPS定位功能的硬件設備，老人壹鍵撥打服務熱線求助，平臺地圖可快速獲取老人位置。
3、家居安全:對接各種安防設備，如煙霧傳感器、紅外等設備，當發生意外時，老人所在的社區和親屬可以第壹時間收到報警。
4.遠程監測:通過智能健康監測儀器測量健康參數，數據自動上傳到平臺，數據異常平臺自動報警。
5.主動關懷:編輯發送短信給老人，內容包括天氣情況、醫療保健、疾病預防、政府養老政策、用藥提醒等。
6.日常照料:在社區設立老年人服務中心，為老年人提供日常照料、醫療保健、文體活動等服務。
7.上門服務:各級衛生部門批準的健康醫療機構和社區醫療服務中心為老年人提供健康醫療康復服務和心理咨詢服務。所有上門人員都是持證上崗，有相應的職業資格證書。