在這個方案中,企業的領導應該非常重視營銷部門的地位。企業的生產經營戰略是建立在營銷部門對大量市場信息的綜合分析和評估基礎上的,即企業的戰略是絕對以市場為導向,以客戶需求為基礎的。
壹、營銷機會分析
1,管理營銷信息,測量市場需求
(1),營銷情報和研究
(2)、預測概述和需求測量
2.評估營銷環境
(1),分析宏觀環境的需求和趨勢。
(2)、對主要宏觀環境因素(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)的識別和響應。
3.分析消費者市場和購買行為。
(1),消費者購買行為模式
(2)影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等。)
(3)、購買過程(包括參與購買的角色、購買行為、購買決策的各個階段)
4.分析團購市場和團購的行為(包括團購市場和消費市場的比較,團購過程中的參與者,機構和政府市場)。
5.分析行業和競爭對手。
(1),識別公司競爭對手(行業競爭概念,市場競爭概念)
(2)識別競爭對手的策略。
(3)、確定競爭對手的目標
(4)評估競爭對手的優勢和劣勢。
(5)、評估競爭對手的反應模式。
(6)選擇競爭對手進行攻擊和規避。
(7)客戶導向和競爭對手導向之間的平衡。
6.確定細分市場,選擇目標市場。
(1),確定市場細分的層次、方式和程序,消費者市場細分的依據,商家市場細分的依據和有效細分的要求;
(2)目標市場的選擇、細分市場的評估和細分市場的選擇。
二、營銷策略的發展
1,營銷差異化和定位
(1),產品差異化,服務差異化,渠道差異化,形象差異化。
(2)、發展定位策略——有多少差異,推出那種差異。
(3)通信公司的定位
2.開發新產品
(1),新產品開發的挑戰,包括外部環境分析(機會和威脅分析)
(2)有效的組織安排和架構設計
(3)管理新產品開發過程,包括營銷策略制定、業務分析、市場測試和商業化。
3.管理生命周期戰略
(1),產品生命周期包括需求、技術生命周期,以及產品生命周期的各個階段。
(2)產品生命周期、導入期、成長期、成熟期和衰退期的營銷策略,產品生命周期概念的歸納和評述。
4.自我定位——為市場領導者、挑戰者、追隨者和求職者設計營銷策略。
(1),市場領導者戰略,包括擴大市場總量,保護市場份額,擴大市場份額。
(2)、市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇進攻戰略,選擇具體的進攻戰略。
(3)市場跟隨者策略
(4)、市場策略。
5.設計和管理全球營銷戰略。
(1),決定是否進入國際市場。
(2)決定進入哪些市場。
(3)決定如何進入市場,包括直接出口、間接出口、許可證貿易、合資直接投資和國際化進程。
(4)、關於營銷計劃的決定(4P)
三、營銷計劃
1.管理產品線,品牌和包裝。
(1),產品線組合決策
(2)產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線專業化和產品線縮減。
(3)、品牌決策
(4)、包裝和標簽決策
2.設計定價策略和方案。
(1).定價包括選擇定價目標、確定需求、估算成本、分析競爭對手的成本、價格和報價、選擇定價方法和選擇最終價格。
(2)、修正價格、地域定價、價格折扣和優惠、促銷定價、差別定價、產品組合定價。
3.選擇和管理營銷渠道。
(1),渠道設計決策
(2)渠道管理決策
(3)、渠道動態
(4)渠道的合作、沖突與競爭。
4.整合營銷傳播的設計與管理(開發有效的傳播,包括確定目標受眾、確定傳播目標、設計信息、選擇傳播渠道、編制推廣總預算、整合營銷傳播的管理與協調)。
5.管理廣告、促銷和公共關系。
(1)制定和管理廣告計劃,包括確定廣告目標、進行廣告預算決策、選擇廣告信息、進行媒體決策、評估廣告效果。
(2)、促銷
(三)、公開* * *關系
6.管理銷售團隊
(1),銷售團隊設計,包括銷售團隊目標、銷售團隊策略、銷售團隊架構、銷售團隊規模、銷售團隊薪酬)
(2)銷售團隊管理,包括招牌和銷售代表的選擇,銷售代表的培訓,銷售代表的監督,銷售代表的努力,銷售代表的評價。
第四,管理營銷
1.營銷組織,營銷部門的演變,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關系,以及建立全公司範圍的營銷導向戰略。
2.監控營銷執行以確保營銷的有效性。
3.控制市場活動,年度計劃控制,盈利能力控制和效率控制。
4、根據營銷部門的信息進行戰略控制。
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