壹是延長城鄉居民醫保繳費時間。
2020年城鄉居民醫保登記截止時間由2020年2月24日延長至6月30日。如果不按時繳納城鄉居民醫保，2020年城鄉居民醫保待遇將得不到有效及時保障。
第二，進行網上業務處理
城鄉居民參保、異地居住等多項醫保服務可“網上”、“電話”辦理。建議參保人無需親自前往醫保服務大廳，可通過網上或電話渠道辦理，足不出戶即可辦理醫保業務。網上或電話辦理事項清單見附件1。
同時，為了快速使用社保卡的醫保支付，減少接觸，特別是醫保卡沒帶或者意外丟失沒有補辦新卡的情況下，可以使用醫保掃碼支付，各大醫院、藥店都可以掃碼支付。
操作流程如下:下載工銀e生APP，進入主界面，下拉點擊“向陽智慧醫療”，點擊“醫保支付”，調出“醫保支付二維碼”進行掃描支付。詳情請關註“中國工商銀行襄陽分行”微信官方賬號，回復“醫保支付”。
三。壹些業務的暫停或延期。
暫停醫療機構定點申報業務。離休幹部醫藥費報銷不受現行時限限制，可延期半年。除2020年6月30日前新增加到退休年齡的人員應在2020年6月30日前辦理醫療保險退休待遇核定業務外，其他業務的辦理將推遲到疫情結束後至少6個月。請參保人員在疫情消除後到醫保服務大廳辦理。延期事項清單見附件2。
四是堅決做好疫情防控工作
壹是享受門診慢性病治療的參保人員，應就近到定點醫院或藥店購藥，避免到人流量大的醫療機構購藥。特殊情況下，可持慢性病門診治療卡在就近的定點醫療機構或藥店自費購藥，疫情發生後攜帶處方和發票到醫保經辦機構報銷。二、參保人因特殊情況確需到醫保服務大廳辦理業務的，請做好自我防護，按照大廳和工作人員的指引辦理業務。根據防控情況，我局將進壹步采取相關措施，為廣大參保人員提供更加優質便捷的醫療保障服務。同時也倡導大家采用“網上辦公，電話辦公”的方式，實現不開會的工作。把病毒感染的機會降到最低，為抗擊疫情做貢獻。
附件1，網上或電話辦理事項清單
附件二。延期事項清單
附件3、全市“防控疫情電話醫保服務不打烊”24小時電話清單。
疫情防控期間，全市城鄉職工和居民朋友可撥打市、縣醫療保障經辦機構24小時值班電話，咨詢和辦理醫療保險業務。更多服務和電話號碼，請訪問襄陽市醫療保障局: