A.註冊
會員名:名字很重要,有特色的名字更容易讓別人關註妳記住妳;如何才算有特色,這就要見仁見智了,比較忌諱的就是超長的英文名字或者壹串根本沒有意義的數字,即使大家都是中國人,雖然不乏英文好的,但是我相信大部分淘寶買家跟我相信大部分淘寶買家跟豬腦子壹樣(如果這個豬腦子說錯了,請海涵),英文不是很好,壹串字母對我來說,跟壹串沒有意義的數字壹樣,看N遍也未必能記住。
列舉幾個比較有特色的名字:
豬腦塞(哎,讓我自戀壹下,不要扁木偶哦,不用扁都已經是豬頭了,妳還想怎麽樣?)
看起來不像好人(偶的壹個同行,名字起得實在是太神奇了,讓偶在第壹眼就記住了他,有事沒事都會去他店裏踩踩腳印)
婷婷美美店(這個MM的名字跟店名是壹樣的,有點像疲勞轟炸,不過偶確實讓偶很容易就記住了她喲)
密碼:這個就不多說了!
成為支付寶會員:支付寶=財富寶,這可是個好東西,會給妳網上交易帶來的壹切便利,而且還是免費的,免費的好哇,註冊的時候要勾選(成為支付寶會員)喲。
B.申請認證
申請認證:壹個小動作,只需要點幾下鼠標,但需要很長時間的耐心等待,上傳身份證最好用數碼相機或掃描儀將身份證拍(掃)下來,雖然也有傳真上傳身份證的辦法,但有時傳真的質量很差,有很多人就試過傳了N次,還是大多數賣家都有數碼相機,拍個清晰的圖片應該不難:),然後再等三個工作日,認證應該就有結果了,如果因為某些原因不能通過認證,淘寶客服會聯系妳的喲:)
淘寶大學:等待認證的時間並不長,這段時間應該用來做什麽呢?就是做市場調查和學習的時間,在開店之前,需要學習的東西很多,淘寶大學就是壹個很好的地方,妳需要考慮的,除了貨源,還有價格、發貨、售後服務等問題,而這些問題,在淘寶大學都能找到答案,多借鑒壹些前輩的經驗就好了。
二、通過認證
A.來料
認證通過了,但是這個時候妳還不能開店喲,要保持賣的寶貝在10個以內喲。
過幾天考慮好賣什麽,在哪裏進貨,就可以開始做了,淘寶大學裏有很多貨源精華帖,如果不懂,可以翻翻,經驗精華帖也是居家必看的。
如果妳沒有實體店或者很好的貨源,豬腦袋建議妳賣壹些價格不太高的時尚小玩意,或者有特色的DD,淘寶的買家,大多是在校學生和年輕上班族,年齡大多在15到35歲之間、要想找好商品的定位和受眾人群,可以先走訪淘寶同類店鋪的店家,多研究壹下資深店家,看看他們的寶貝、銷量、特點,最好是知其然更知其所以然,最好寶貝是人無我有喲
B.照片
寶貝進去後面,給寶貝拍壹張漂白的照片,不建議用供貨商提供的照片喲,真實的照片能讓買家感覺真實,也能體現賣家的用心,淘寶大學裏有很多關於拍照和修照片的貼子,可以去學習!學習,總之,至於寶貝拍得漂亮,但前提是不失真實,處理過多的照片容易失真,可能會給以後的交易帶來麻煩喲
照片拍好後,可以在照片上打壹層淡淡的水印,水印上標註妳的店名(此時還沒開店、但應該想個好名字喲),等開店後,還應該在妳的店址上打上水印,這是為了防止別人盜用妳的寶貝照片喲,如果妳打上後,還是有人盜用妳的照片,那妳就該笑了,因為有人免費幫妳的店做宣傳呢
C.寶貝名字
有了漂亮的寶貝圖片,就該給寶貝上架了,寶貝的名字就要好好想壹想了,如果妳是買家,如果妳想買這個產品,妳會用什麽關鍵詞去搜索呢?會用什麽關鍵詞來搜索呢,除了給寶貝起壹個好聽的名字,還要關註常用的關鍵詞,這是保證妳的寶貝被搜索到的重要因素喲。
下面是女寶寶的圖片。
以上圖為例,豬腦估計DD應該是壹個手鏈吧,但是產品的名字是伊蓮娜時尚水晶館天然粉水晶,名字只說明了這個手鏈的材質,卻沒有寫上最重要的 "手鏈 "兩個字,如果我是買家,買手鏈的時候,我壹定會到 如果我是買家、買手鏈的時候,我會以 "手鏈 "為關鍵詞進行搜索,而這個寶貝就失去了被瀏覽的機會,我想很少有買家會有很強的目的性,專門去搜索 "粉晶 "這個詞,還有很多出售的寶貝起名都存在不同的問題,錯過了很多被搜索的機會。搜索到機會,需要多加註意喲
D.寶貝描述
漂亮的寶貝描述是必不可少的,豬腦子是做網頁設計的,美工還不錯(哎,還有點自戀),對頁面漂亮與否有很強的感知力,我很反感看到壹些使用各種字體、顏色,並設置了多個不同字體大小的寶貝描述,這樣不僅沒有條理性,讓人壹眼就看不清寶貝描述。這樣不僅沒有條理,讓人找不到重點,而且過大和過小的字體都容易讓人感到反感,再加上整片花花綠綠的顏色,就像壹鍋放了很多配料的八寶粥,反而讓人嘗不到八寶粥的味道。
真正漂亮的寶貝描述,條理清晰,重點突出,也許顏色不是太多,但讀起來很輕松,感覺很舒服。
建議大家在做寶貝描述時,最好只用壹到三種顏色,最好不要超過三種,字體選擇宋體是最適合閱讀的,最好只用壹種字號的字體,標題字體可以用顏色突出,描述比較瑣碎的,可以用表格來調節,以便買家更好地閱讀喲。
除了內容的美觀,還需要思考寶貝描述的內容喲,如果妳的文筆優美,將寶貝描述誘惑寫得準壹點沒錯,優秀的業務員用口才吸引買家,即使我們也可以用文筆吸引買家喲,但切記不要失實,因為那會給妳帶來麻煩
E.制定價格
價格也是商品交易的壹個重要因素。價格也是影響商品成敗的重要因素,每個人在購物時都會考慮價格因素,要為妳的產品制定壹個有競爭力的價格。
當然,價格的高低與貨源、進貨渠道有著密切的關系,如果妳能進到比別人更便宜的貨,那麽妳就比別人更有競爭力。
多參考同類賣家的店鋪,看看他們的價格是怎麽定的,這裏不建議打價格戰,淘寶上有些人是做虧本生意的,不知其用意何在,既然是做生意,當然是以賺錢為首要目的,如果為了評價虧本,難免本末倒置,開店賺錢,主要目的是賺錢,而評價只是壹種誠信!賺錢才是最重要的,而評價只是壹種誠信!
F.
F.運費
除了價格因素外,運費也是買家關註的重點,盡量使用低價的郵費,是買家最歡迎的,尤其是價值只有幾元錢的商品,如果郵費定得高,會引起買家的反感。
甚至我還見過壹個手機,只賣壹口價1元,嘮叨得緊,點進去壹看,郵費竟然是兩千多,壹看就氣不打壹處來,堅決BS這種欺騙行為!
G.有效期
這裏的有效期,指的是寶貝發布的有效期,偶爾在論壇裏看到有人抱怨淘寶的有效期設置得太短,只有7天和14天兩種選擇,還建議淘寶增加更長的時間。
那麽,其實寶貝的剩余時間越短,成交的可能性就越高,因為寶貝結束搜索後總會排在前列,被瀏覽的可能性就越大,所以建議大家在選擇有效期的時候以7天為第壹考慮,與同類商品相比選擇14天,妳就有兩次機會排在前列,14天只有壹次機會
三
A.店名
上滿10件寶貝,終於可以開店了,店名要起好,店名是可以修改的,所以壹時間想好了也可以先起壹個,想壹個炫酷的店名再改過來。
店名跟會員名壹樣,也要起得娓娓動聽,能吸引人的眼球喲,最好能看到店名,讓人明白妳的店是賣什麽的
B.店標、店介和店告
漂亮的店標、店介和店告是不可缺少的喲,不要讓這些地方空著,要做壹個漂亮的店標、店告,寫上妳的促銷說明、店介和店告等等。關於妳的宣傳說明、店鋪介紹可以寫在主營項目上,再寫壹些小文字,買家會感受到妳的用心喲,用心的賣家會讓買家放心的
C.頭像和簽名
論壇是淘寶很好的壹個交流窗口,當然也是宣傳的好地方喲,廣告帖是明令禁止的,所以將廣告做到論壇的頭像和簽名上喲,豬腦有很多客戶,也有很多客戶。 支付寶的付款通知裏,還有發貨關要過喲,不管是平郵還是快遞,要盡可能的省錢,將寶貝安全的運送到買家的手中喲,關於如何省錢的發貨帖,淘寶大學裏有很多,這裏就不綴詞了
五、服務和售後服務
寶貝賣出去了,並不意味著交易就結束了、還有售後服務,賣家對自己的寶貝有信心,自己的寶貝對賣家有信心,售後服務都做得很好,無論是技術支持(這個好像只有IT產品和電器產品才有,嘿嘿),還是退換貨服務,都要做到位,是個好賣家,好賣家的回頭客是很多的喲,不要小看這部分客戶。
豬腦子是因為服務熱情,售後服務還熱情(別怪木偶太自戀,嘿嘿),回頭客就很多,還有就是老客人介紹新客人,客人多了,就會有客人自覺不自覺地給妳做宣傳
六、宣傳
酒香也怕巷子深,怎麽做捏?
發帖子
每家都有自己的宣傳方式,有的人到論壇發帖子,當然是不是廣告帖喲,發帖子也是帶來客戶的壹種方式,讓大家都知道妳的店喲,發帖子的含金量越高、廣告效應就越強,前提是妳得有個漂亮的頭像跟簽名哈
名片
給自己印壹張名片,標上店名和網址,送給親人。把店名和網址,發給親戚朋友同學同事,這些都有可能是妳的潛在客戶,寶貝發出去的時候,不防也捎上壹張名片,妳的客戶跟朋友展示他在網上買東西的同時,可能會把名片傳給他的朋友,這樣妳就有了潛在客戶
搜索引擎
網絡的海洋浩瀚無邊、想要被更多的人找到妳,或者找到妳的產品,就不能忽視搜索引擎的作用,90%以上的信息都是通過搜索引擎找到的喲,所以,在各大引擎登陸妳的店鋪,讓更多的人搜索到妳
利用更多的其他網絡
我的MM告訴我,她的產品在壹些論壇的銷量也很不錯,如果妳喜歡泡論壇,可以為自己做壹個酷酷的論壇。妳可以為自己制作壹個酷酷的論壇頭像和簽名檔,將其鏈接到自己的店鋪,這些都是提升妳店鋪爆款率的好方法喲
七、RPG(角色扮演遊戲)
角色扮演是大家非常喜歡的壹種遊戲形式,即使我們不提倡也可以用在店鋪中。
經常在論壇裏看到有人抱怨生意不好,到處請求指導,我們為什麽不來找找自己的原因呢?
拋開賣家的身份,我們來扮演壹個買家,如果妳是賣銀飾的,去買壹件銀飾品,看看有沒有機會買到自己店裏的產品。
購買的方式有很多種,可以從淘寶目錄裏找,也可以用寶貝搜索、店鋪搜索,有目的性的買家,可能會明確自己要買的是項鏈還是手鏈,那就自己試試吧,在搜索裏輸入 "純銀手鐲",然後看看搜索結果如何?壹個壹個寶貝往下看,看到喜歡的了嗎?這個妳喜歡的,是不是排在搜索的前幾頁?裏面有沒有妳喜歡的手鏈?價格是否可以接受,運費是多少?妳想買的這個寶貝和妳店裏的有什麽區別?
扮演壹個目的性不強的買家,他們可以從商品目錄中尋找自己想要的寶貝,可以按時間排序,可以按價格排序,以各種方式、各種角度扮演買家,這個買家的身份可以是學生、白領、男人、女人、母親、孩子、他可能在白天、下午、晚上、半夜、淩晨上網,他可能有非常好的經濟條件,他可能是壹個非常好的買家,他可能是壹個非常好的買家,他可能是壹個非常好的買家,他可能是壹個非常好的買家,他可能是壹個非常好的買家,他可能是壹個非常好的買家。他的經濟條件可能很好,可能中等,也可能很差,等等因素,換位思考壹下,妳就知道妳的產品為什麽賣不出去了,可能是因為信用不高,或者寶貝根本沒有被搜索到,沒有瀏覽量,價格比別人高,或者運費比別人高,等等因素。
以買家的身份去思考,就會知道自己的經營方式有什麽問題,需要做什麽樣的改進。如果妳以壹個買家的身份,可以很方便、很容易地買到妳想要的產品,而且這個產品就來自妳的商店,那麽,妳就成功了:),讓自己滿意,當然也會讓和妳處於同樣地位的消費者滿意
呵呵呵!夠詳細了!