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錯綜復雜的職場如何用好刺猬制勝法

錯綜復雜的職場如何用好刺猬制勝法

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法則壹:彰顯鋒芒,展現自我

美國心理學家詹姆斯-韋德曾經對壹些上班族做過調查,其中50%以上的人都承認自己在辦公室有過憤怒的情緒,而談到壓抑心中的這種憤怒時,大多數人都感慨自己有過的不是憤怒的情緒,而是心中的感覺。而說到壓抑內心的這種憤怒,他們大多感嘆這種感覺很糟糕:壓抑、煩躁,最後對工作感到厭煩。我們為什麽要壓抑內心的憤怒呢?很簡單,因為我們想維護同事之間的和諧,不想給上司留下 "沖動易怒、不知所措 "的印象,更沒有勇氣與上司爭辯,但事實卻是情況越來越糟。

壹言不發,他變身 "好好先生"

"那壹刻,我其實很生氣,真想反擊過去,但理智告訴我,要冷靜,要沈著,千萬不能傷了領導的面子,我不想丟了領導的面子,更不想丟了這份工作。"例會上,領導毫不留情地批評了小葉的工作失誤,但真正的失誤原因卻是另壹位同事造成的。"某某,妳為什麽不站出來澄清,是不是讓領導在這裏誤會我,讓我難堪?"小葉心裏真希望這個搭檔能幫他說句話,可是,目光凝視過去,受牽連的同事卻是低頭不語聽而不聞,也是,誰也不願意在領導發火的時候碰釘子。

會後,小葉的情緒難以平復,他想找領導說明情況,又怕同事說他 "打小報告",在反復糾纏中,小葉選擇了沈默,順其自然,以氣為貴,再多的心思也就是了。然而,天性使然,在日後與同事遇到矛盾或觀念不壹致時,小葉又不得不選擇逃避,不與對方爭執、附和。

要點:適時亮出妳的 "刺"

職場是壹個心態平和的地方,更要註意在激烈的競爭中,必要時亮出鋒芒,做壹個有個性的刺猬也未嘗不可,但要註意把握以下原則:第壹,有問題就提出來,不要躲。不要藏著掖著。二是對事不對人,以解決問題為重,不針對個人提出直接批評,而是具體到事情發生的經過上面。三、開誠布公,不管問題的輕重,要做到在問題發生、解決時讓每壹位相關的同事都明白,在集體會議上討論是壹種常見的做法。

當上司當眾批評妳某件事時,首先妳要虛心聽取他的意見,這是尊重對方的表現。如果他批評錯了地方,這個時候,妳需要冷靜下來,以陳述的語氣向上司表明事情的本來真相,(切記,不能帶有明顯的個人情緒)比如,妳可以這樣說:"謝謝妳在這件事上給我指導,但有些問題我需要解釋壹下......"對同事也是壹樣,不要做好好先生,凡事都 "對對對"。不獨立的人永遠不會得到別人的認可,因為妳的 "好行為 "意味著妳不願意接受沖突和挑戰。因此,當與同事發生沖突時,要敢於說出自己的想法。此外,還要學會在非正式場合表明立場,讓別人有機會了解妳。

定律二:君子之交淡如水

幾只刺猬凍得瑟瑟發抖,為了取暖,它們不得不緊緊地靠在壹起,可是靠攏之後,它們又不忍心看到對方身上長長的刺,然後很快又分開了。就這樣,它們反復地分了又聚,聚了又分。最後,它們終於找到了壹個適中的距離,既可以互相取暖,又不會被對方刺傷,這就是 "刺猬定律"。這是美國精神分析醫師布萊克為了描述現代人際關系的復雜性和艱巨性而首次使用的詞匯。

被朋友背叛的創傷難以克服

馮小剛很慶幸自己在工作半年後找到了職場朋友。"誰說職場沒有友誼?我和曉雨就是好姐妹"。小雨是個很能幹的漂亮女孩,雖然比阿峰小半歲,但已經在職場打拼了兩年,所以每當阿峰遇到困難和困惑時,她都能伸出溫暖的雙手。作為職場新人,阿鳳難免會犯壹些錯誤,挨批評當然在所難免,有壹次,她覺得很委屈,就躲在走廊裏生悶氣,正好讓小雨發現了,安慰之余,她用很低的聲音跟阿鳳壹起 "討伐 "主管。

這樣貼心的人很難遇到,從那以後,兩人的關系更加親密了。工作上有什麽急事,兩人互相幫助,生活中也經常壹起吃飯、逛街,儼然辦公室裏的 "姐妹花",曾有人開玩笑說她們都快成 "拉拉 "了,馮壹笑置之:在職場上,有知己才有朋友!

"拉拉 "是馮小剛的 "姐妹淘","拉拉 "是馮小剛的 "姐妹淘"。

然而,壹件突如其來的事情,讓馮小剛失去了小雨這個朋友。前年金融危機,公司傳出要裁員的消息,小鳳很是擔心,畢竟她是資質最汽車模型縛坯東京裂谷吹噓桓桓觶9布魯芳渤澆瞅憊渤3L嘎擁飧鑫侍獸!闥唬灰芏妓退瘛┦匾櫥肅食鍪蠢踩芏疾灰歡ǔ讀堵庖!"本 "菊不安,鳳還是聽了小玉的勸告,安心工作。

直到有壹天,主管把她叫到辦公室,很客氣地提出了辭退的申明,她才意識到,公司裏的每個人都已經到領導面前 "訴苦",希望能留下來,這其中也包括小雨,只有她壹個人傻傻地等著 "公平"!只有小雨壹個人傻傻地等著 "公正 "的判決。小宇的電話被公司列入了黑名單,從此,她再也不相信什麽 "職場友誼 "了。

觀點:親密關系最脆弱

在職場中,當個人受到委屈時,很容易被他人的安慰所感動,從而產生了 "職場友誼"、"抱團取暖 "等詞語。"等字眼,但這卻是職場大忌,首先從個人職業發展來說,領導不喜歡下屬有小團隊傾向,因為這不利於大團隊。和諧,也有挑戰領導權威的嫌疑;其次,妳還可能失去壹些個人上升的機會,比如,領導很欣賞妳的個人能力,有意栽培妳,但發現妳和某位他不喜歡的同事走得很近,他對妳的信任度會因此大打折扣。

另外,從職場關系來看,兩個人走得近的話,雖然暫時得到了溫暖,但當長期相處時,唇齒總會相爭,比如,妳的個人秘密不小心被朋友泄露了;或者妳需要得到他的幫助,但結果卻不盡如人意,這種損失是很難避免的。如果他是壹個普通的朋友,妳也許不會那麽傷心。古語有雲,"君子之交淡如水",這句話最適合用在同事之間的人際關系上,因為公司畢竟是壹個競爭性的組織,與同事保持 "泛泛之交",作為壹種友好而又不損害彼此利益的交往,不失為壹種明智之舉。

這是個好主意。

刺猬別太挑剔

"小雅,妳怎麽穿這麽老土,年輕人穿鮮艷點好。""妳今天帶的耳環真漂亮,發型卻這麽老土,趕緊去換壹個。"在辦公室裏,當小雅第壹次聽到 "小刺猬 "雅玲對她的 "挑剔 "時,她欣然接受了,畢竟對方還是很誠懇地提出了自己的看法,可是,次數多了,小雅開始討厭雅玲了:"她怎麽這麽多事呢?不說話,別人會以為妳是啞巴嗎?"有壹次,小雅正在做報表,雅玲正好過來拿材料,壹看,突然大叫起來:"哎呀,妳的表格做得這麽小,誰看得清楚呀。"這時,正在旁邊的領導搶著說:"多參考別人的意見,把工作做好"。小雅氣得真想罵雅玲:"真是個多管閑事的女人。"

"小刺猬 "是辦公室很多同事封給雅玲的綽號,因為她敢說敢做,有時候,她甚至代表民意向領導提出異議,大多數時候,大家還是喜歡她這個小刺猬的。不過,這種喜歡也是帶著恨的,因為她是壹個特別挑剔的人,總能找出很多別人的不是,雖然在她看來,這是壹種善意的提醒,但是,對於聽者來說,這是壹種 "找茬",所以最好還是管住自己的嘴,盡量不要做那只讓人討厭的小刺猬。

復雜的職場如何用好刺猬制勝法二

"刺猬 "法則壹:保持理智,切忌沖動

面對矛盾的存在,雖然妳的內心可能已經積攢了很久的不滿,但為了能夠讓大家願意聽妳說話,最終信服妳的道理。 當妳情緒激動時,不妨試試美國商業心理學家奧倫-尤裏斯教授總結的 "冷靜三法則":壓低聲音、放慢語速、挺直胸膛,這會讓妳在短時間內恢復理智。

"刺猬 "法則二:有所怒,有所不怒

壹、成功的 "職場刺猬 "和 "辦公室怨水 "壹樣,也要鬥智鬥勇,如果只是對公司飲用水的品牌不滿,那還不如省點力氣;二、千萬不要使用任何個人說辭,對於團隊不和,"這樣會影響工作效率 "比 "他脾氣不好,性格暴躁 "要有力得多,也讓人容易接受。

"刺猬 "法則三:掌握證據,把握時機

充足的證據能夠讓妳的批評更有力、更有針對性,也能夠讓問題得到更有效的解決。對於工作中的部門或同事,1000 個形容他懶惰和效率低下的形容詞,也不比壹句 "他的行為使我們的工作進程比原計劃晚了 5 天 "更能引起重視。當然,前提是妳的證據真實可靠。誇大和捏造都是不好的行為。另外,找準時機也很重要,關於工作的任何意見,都應該在所有同事面前公開,這樣不僅能得到更多的關註,還能免去 "打小報告 "的名聲。

職場中的妳,適時做個 "刺猬",未嘗不是壹件好事,這不僅是壹種有效的自我保護方式,更能提醒大家,每個人都需要營造壹個良好的工作環境,並在 "刺猬 "中盡力做到最好!在 "刺猬 "的盔甲下,是我們對更和諧、更親密、更高效的良好工作環境的向往。

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