醫院2022年工作計劃1
第壹,加強細節管理,培養良好的工作習慣
細節決定品質。婦產科隨機,平時工作習慣差。作為護士長,她忙於日常事務,疏於管理。在_ _,她會把日常品控工作作為重點,從小事做起,把品控貫穿於日常工作,每周控制壹到兩項,形成規範,讓部門人員逐漸形成品控的良好習慣,減少偷懶心理和應付心理,真正從方便工作和管理做起。另外,要充分發揮質控員和責任護士的作用,把壹些日常質控工作交給他們,提高大家的參與意識,調動全科醫生參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理效率。
二、規範業務查房,提高查房效果。
改變往年查房的情況,由床護士負責挑選病歷,真正挑選科室疑難病歷,撰寫護理計劃,責任護士負責討論疾病的疑難護理問題,集思廣益,提出解決問題的辦法,提高專業水平,解決護理問題。同時,討論的過程也是壹個學習的過程,學習專科疾病的知識,規範專科疾病的護理常規。每規範壹個專科疾病,就會把這個疾病的護理常規運用到日常工作中,護理工作的規範化程度會逐步提高。
第三,加強業務學習,提高整體專業水平。
加強專科專業知識的學習,系統學習婦產科、圍產知識、新生兒復蘇、產科急救護理和急救程序,有全科醫生參與,每個人每月輪流備課壹次。並在產科開展應急救援演練,讓大家都能通過考試,提高應急能力和專科護理水平。
四、設計和使用專門的健康教育手冊,加強健康教育工作。
設計專科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊、產褥期保健手冊、婦科病保健手冊,用簡潔明快的語言形式表達保健知識,設計清新的頁面,吸引患者真正了解知識。同時,規範科室健康教育內容,制作護理人員健康教育手冊,形成壹體化健康教育內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康教育水平。
五、申請護理科研項目,開展科研工作。
應用護理研究項目:中藥敷貼促進泌乳作用的觀察研究。壹年間全面開展效果觀察和研究,進行統計分析,撰寫研究論文,提交申報材料。要求全科醫生參加科研項目,學習科研知識,提高各類人員的整體素質和專業水平。
六、加強產房管理,完成日常工作和質量控制工作。
產房管理是科室管理的薄弱環節。產房交接和檢查沒有系統地實施。20年間,產房管理精細化,每項工作都有專人負責。組長始終負責全面質量控制,全面提升產房管理。同時,加強醫院感染的控制和監測,完成各項護理質量的控制和管理。
年初,我願意為實現更高的目標而努力。護理工作瑣碎重復,護理質量控制工作貫穿於每壹天。我願意用每壹天的辛苦換來科室工作的順利開展,用每壹天的付出提高管理工作的規範性和實用性,用每壹天的努力爭取科室每壹位護理人員的快樂工作。
2022年醫院工作計劃二
為全面加強臨床護理工作,深化專業內涵,拓展服務領域,促進優質護理服務的可持續發展,為患者提供全面、全程、優質的護理服務。20__年工作計劃如下:
壹是加強護士的在職教育,提高護理人員的綜合素質。
(壹)按照護士規範化培訓和護士在職繼續教育實施計劃,做好護士“三基”和專科技能的培訓和考核。
1,重點加強新護士和低年資護士的考核,強化學習意識。
2.加強專科技能培訓:制定周期內專科理論和技能的培訓考核計劃,每年組織2-3次考試考核。理論考試要有試卷,由護士長組織閉卷考試,要求註重實效,不能流於形式,為培養專科護士打好基礎。
3.基本功考核:屬於規範化培訓對象的護士,年內必須在16基本功上全部達標,考核需要在實際工作中隨機測試壹次。其他級別護士計劃安排壹次操作考試和兩次理論考試。
4.加強相關知識的學習和掌握,組織壹次規章制度的實踐考核,理論考核與臨床應用相結合,檢查執行的依從性。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素質。
1,組織醫院服務禮儀文化學習,強化護士現代護理文化意識,先在護士長層面討論,達到* * *知識後再在全院開展質量提升活動,制定培訓計劃和具體實施方案。
安排全院講座,嘗試通過送出去、請進來的方式學習護士的社交禮儀和專業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節掀起學習禮儀講素養的活動月,組織壹次寓教於樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。
護理水平和醫療技術發展不平衡,各科室護士長組織學習專業知識。如遇開展新技術項目、特殊疑難疾病,可通過邀請醫生授課、文獻檢索、護理部組織護理查房、護理會診討論等方式更新知識技能。同時有計劃地選派部分護士外出進修學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平。
(1)年初舉辦醫院護士長管理班,主要是更新護理服務中的管理理念、管理技能和人文精神的培養,當前社會人群對護理的服務需求,新壹年護理工作的展望和護士長的情感交流。
(2)加強護士長目標管理考核,月度考核與年終考核相結合,科室護理質量與護士長考核掛鉤。
(3)促進護士長與科室之間的學習交流,每季度組織護理質量互檢,召開護士長工作經驗交流會,提高護理管理水平。
第三,加強護理質量的過程控制,確保護理工作的安全性和有效性。
(1)繼續實施護理質量兩級管理制度,特別是培養和提高護士長發現問題和解決問題的能力,同時發揮科室質控小組的質控作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(2)建立檢查、評估和反饋制度,建立可追溯機制。護理人員經常深入各科室進行檢查、督導和評估。評價方式是現場對護士進行評價,檢查患者,查看記錄,聽取醫生意見,發現護理工作中存在的問題,提出整改措施。
(3)進壹步規範護理文書書寫,從細節入手,強化每份護理文書的質控員-護士長-護理部三級評價體系,定期分析和改進護理記錄缺陷,增加出院病歷缺陷扣分權重,強調不合格護理文書不予歸檔。年底護理文書被評為小組第壹、第二、第三。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1,繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患排查並做好護理差錯、缺陷和護理投訴的歸因分析,從自身和科室角度分析原因、應吸取的教訓和防範改進措施。對同樣反復出現問題的科室和個人,追究護士長的管理和個人責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次查對落實到位,加強護生管理,明確教師安全管理責任,杜絕嚴重差錯和事故發生。
3.加強護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強性能和安全的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備完好。
第四,深化家庭服務,提高服務質量
(1)在培訓護士日常禮儀的基礎上,進壹步規範護理操作術語和護患溝通技巧。培養護士,樹立良好的職業形象。
(2)註意收集護理服務需求信息。護理部通過了解回訪卡意見、與門診患者和住院患者交談、發放滿意度問卷等方式獲取患者需求和反饋信息,及時提出改進措施,同時鼓勵護士工作,調動其工作積極性。
五、搞好教學和科研
(1)指定具有護士以上職稱的護士負責實習生的教學工作,定期召開評審會,聽取教師和實習生的意見。
(2)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的教學態度、責任心和專業水平,安排小講課,了解實習計劃完成情況,做好理論和操作考試。
(3)護理部應做好實習生的崗前培訓,不定期檢查下壹科室的教學質量,並在每次實習結束前組織壹次優秀帶教老師評選活動。
(4)增強科研意識,力爭年內引進或開展1-2項新技術項目。
(5)策劃制作護理花園網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。
2022年醫院工作計劃3
20__年,我院工作比較順利,各項工作順利完成。所以在以後的工作中,要繼續把這壹切做好,以20__年的工作為例,壹定要把工作做好。接下來的壹年,我們會做到,這是我們堅持努力的結果。我相信我們壹定能做好這件事!
在醫院領導的大力支持下,醫務科在醫療質量、服務質量、醫療安全等方面都取得了長足的進步。20__,醫務處將在院委會的領導下,壹如既往地以科學發展觀為統領,統領醫療工作發展全局,壹如既往地增強自主創新能力,繼續深入開展“醫院管理年”和“兩好壹滿意”活動,不斷推進醫務處各項工作。
第壹,預防醫療事故,確保醫療安全
認真做好醫療質量評估工作,嚴格遵守醫院制定的管理規範、工作制度和評估修訂細則,開展管理工作,嚴格執行醫療預防措施和醫療事故處理預案,落實醫療缺陷責任追究制度,嚴格按照醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內工作人員學習相關醫療法律法規。加強關鍵環節和科室的質量管理,將醫療質量管理的重點從醫療最終質量評價拓展到醫療全過程每個環節的質量檢查和監督。亮點包括:
(1)強調入院通知書、委托書、各類診療知情同意書的書寫規範完整。
(2)真實準確地保存“死亡病例討論”、“危重病例討論”、“搶救危重病人討論”等各種記錄和醫生交接班。
(3)組織科室加強對診療規範及相關法律法規的學習和評估。
(4)進壹步轉變工作作風,強化服務意識,做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”,讓醫院服務質量上壹層樓。
(5)加強診療方案和用藥安全的檢查。
二、醫療質量管理
1,加強部門自身建設
根據_ _ _年全市工作檢查指出的不足,20 _ _ _年繼續加強自身素質和制度建設,主要包括:完善和更新各委員會活動和會議記錄;加強部門檔案管理;轉變工作作風,強化服務意識,逐步從經驗管理向科學管理轉變,從人本管理向制度管理轉變,增強自主創新能力,與時俱進。
2、參加醫院質量控制管理委員會的查房。
每周四上午定期去某科室進行全院查房,全院各臨床科室輪流查房。查房內容包括:醫師交接,包括科室實際交接情況及書面記錄;三級科室查房,重點督促規範實施科室教學查房和主任查房;住院病歷書寫質量;執行科室五議制度,包括危重病例、疑難病例和死亡病例的討論,詳細了解其記錄和執行情況;聽取科主任對科室醫療運行、質量管理、科研教學等方面的意見,提出合理化改進建議。
3、病歷質量管理
(1)環節質量每周壹、周二檢查臨床科室4-6個環節的病歷,嚴格按照_ _省醫療文書書寫規範監控病歷中的三級查房、五級討論、會診(院內會診、院內會診、院外會診)和醫囑;此外,嚴格規範醫生交接班,抽查科室每月質量教育分析,幫助科室發現問題,提出改進方案,督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。
(2)終末病歷:每月在病案室隨機抽取各科出院病歷10份,每半年對終末病例進行考核,獎懲嚴格按照《陵縣人民醫院醫療文書質量考核辦法》執行。
4.對關鍵部門的監督
(1)為監控icu質量,每周隨機抽取icu,重點是:嚴格規範危重患者病歷書寫和醫護人員交接記錄;科室實際查房;危重病人報告制度的執行情況;實際觀看醫護人員對危重患者各項技術操作的熟練程度和規範程度;
(2)對麻醉科進行監控,每月定期檢查。主要內容包括:術前麻醉訪視的實際情況;完善各種麻醉協議的簽署;嚴格檢查制度和產品管理的執行情況。
重點科室的監控,醫務科會嚴格檢查記,檢查要對,每次都會對差的內容進行總結、對比、評估,* * *討論相應的改進措施,在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。
第三,繼續醫學教育
1.加強新兵訓練。針對上壹年度新入職人員存在的病歷書寫不規範、法律知識薄弱、工作思路不正確等缺點,醫務處將進壹步加大對新入職人員的_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _培訓力度
2、加強各科室的科研工作,完成日常工作後,要有計劃、有針對性地組織1-2科研項目,主治醫師以上醫師撰寫和發表科研論文不少於兩篇。醫務科在督促科研工作的同時,要盡壹切努力為科室創造有利條件。
3.嚴格管理校外學習和實習生。在接收_ _衛校、_ _醫學院、_ _醫學院、_ _醫學院等高校實習生和鄉鎮衛生院實習生的同時,進壹步加強組織紀律管理,註重對其基礎知識、基礎理論、基本技能的培訓。
4.加強專業技術人員的業務培訓根據我院情況,在按需培養和醫院經濟條件允許的原則下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。具有中級職稱的專業技術人員要緊密結合自身專業,鼓勵自學和脫產學習,自覺嚴格補充,增加本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識。具有初級職稱的專業技術人員應結合崗位,訓練自己的專業技術知識和技能,熟練掌握專業技術,參與科研,並能解決較復雜的疑難病癥,以請進來、送出去、自己學的原則,努力提高專業隊伍的專業素質,在院委會的批準和支持下,邀請上級專家來我院進行專業技術指導,以查房、手術、講座等形式不斷提高自己的專業水平。,並支持各課題邀請專家指導新課題的開發。
5.繼續加強業務學習管理。每周壹、周嚴格學習各部門業務。醫務科隨機抽查各科室實際學習情況,結合學習記錄現場提問。此外,每周四安排青年醫生專題講座,由各科室主任輪流授課,醫務科全程參與並做好記錄,不定期進行現場考核。
6.強調院內外學術講座活動的重要性,為上級醫院教授安排相關工作,保證相關專業人員能夠出席。
7.每半年組織壹次“三基三嚴”理論考核,9月份在我院正式進行實踐技能考核,每季度進行壹次“三基三嚴”培訓,具體為:
第壹季度對所有中、初級醫師進行心肺復蘇、呼吸機、除顫的應用培訓。
第二季度進行了導尿、各種穿刺、插管、首次理論考試等臨床常用技術的培訓。
第三季度,對所有工作人員進行藥物和抗菌藥物知識培訓。
第四季度進行第二次理論考核和實踐技能考核,針對弱項進行專項訓練。
20年也要對醫院進行改革。只要有不合理的地方,就要改革。這是我們應該樂觀的事情。以後會逐漸適應現在的工作,朝著新的方向前進。這是我們壹直想做好的。壹定要把工作做好,把工作做好!
2022年醫院工作計劃4
壹、年度任務指標的確定
根據_ _ _ _的業務形式和現有的銷售人員及營銷渠道,確定_ _ _ _的總業務指標為400萬。具體細分如下:電話營銷(咨詢部)200萬網絡營銷(網絡部)654.38+0萬關系營銷(醫療部)60萬營銷(市場部)40萬。
圍繞上述指標確定相應營銷渠道的負責人,將指標細分為每人、每月、每周,實行量化管理和月度考核機制。建立獎勵機制,對完成指標的個人和責任人進行獎勵。
第二,營銷渠道的拓展和完善
1.繼續在平面媒體投放廣告:選擇合肥晚報和新安晚報的組合,根據閱讀群體制定廣告方案組合。合肥晚報以除皺塑身項目為主,新安晚報以面子項目和活動推廣為主。
具體方式是:合肥晚報每周二、四半固定時間投放。以除皺項目為主,通過加入俱樂部的方式季節性推廣身體廣告。新安晚報主要以面部項目為主,有推廣廣告的活動,不定時投放。嚴格審核媒體價格,嚴格控制報紙廣告費用。
2.加強網絡營銷。網絡營銷逐漸成為整形美容行業的主要銷售渠道。目前我們起步晚,節奏慢。網絡銷售人員、技術、投入不足。_將積極進行百度關鍵詞競價排名,嘗試投放網絡廣告,鞏固和加強與全國所有推薦網站的合作,建立高質量的美妝論壇,努力涉足網絡營銷的每壹個有效途徑。同時,我們將增加在線銷售人員的數量,並通過積極和持續的培訓來提高他們的在線銷售技能。
3.加強關系營銷。目前我院術中術後資源的開發利用比較薄弱,需要下大力氣,多渠道整改。
(1)改變重視醫療、忽視銷售的傳統觀念,在保證醫療質量和醫療安全的前提下,積極開展多種方式的對客戶的銷售活動。
(2)提高醫療整體服務質量,通過醫療活動運行優質有效的服務。以朋友的心態接待客戶,以親人的心態完成治療。
(3)加強醫務人員銷售技能的培訓和學習,通過對護士和咨詢師的持續銷售技能培訓和崗位變動培訓,提高醫務人員的銷售技能。
4.積極開展營銷和全員營銷。建立有效的合作方案,要求全院員工在目標人群集中的美容院、美發會所、娛樂場所積極開拓客戶資源。努力做到人人能承擔指標,人人能做出成績。
5.進壹步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單壹,應該拓寬媒體投放的形式,吸引更多的消費群體,增加門診的經濟收入。計劃對電臺和公交車進行媒體調查,並做好相應的投放準備。大學生和上班族是面的重要消費群體,擬在該群體中選擇推廣方式——DM直刊。
6.改變活動的推廣方式。在原有活動基礎上,增加會員體驗、戶外推廣、評比活動、猜謎活動、學術會議等形式。,並與相關單位共同組織,宣傳門診的企業形象和項目推廣目標,實現權威性和專家性的有機統壹,增加可信度,吸引更多的消費者。
第三,建立規範的日常工作流程,完善分工,明確個人崗位職責。
1,通過建立標準化的日常工作流程體系來保證醫院的標準化、規範化運作,使日常工作有章可循,避免了打亂仗的混亂局面,緩解了手術前後可能出現的矛盾和問題。在問診和就醫之間營造活躍的氛圍。
2、通過建立健全的分工和明確的個人職責,使各部門和個人各司其職。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責,強化量化考核機制,對考核不合格者堅決停職。
2022年醫院工作計劃5
壹、20__年工作總結
時光飛逝,20__年很快就要過去了。回顧過去的壹年,我不禁深有感觸。6月份入職,已經半年多了,壹直在新的工作環境,新的團隊。這項工作是全新的,具有挑戰性。在過去的幾個月裏,我認真研究了項目歷史,認真反思和總結了經驗,仔細研究了各個廠家提供的設備的優缺點,同時,我還要在正確理解和確保正確執行指定動作的基礎上,積極主動,超前。因此,在四個月的工作中,我收獲了很多。
首先從工作層面來說,經過和幾家公司的多次技術交流,我對這個專業有了更多的了解和認識。我之前工作的性質限制了我的專業是生產。經過這幾個月的溝通和協商,我不僅能在工作中學以致用,還能在工作中學習到細致的東西,既增長了專業技能,也加強了工作中的細心。
其次,心理上,我也收獲了很多。在繁忙的工作中,我想過偷懶混日子,但我理智的告訴自己,要珍惜在公司工作的機會,承擔起無論大小的責任。這種態度不僅讓我更加努力,也讓我受益終生。
這幾個月,和_ _的溝通是工作主線。在交流的過程中,看得見的是個人技能的提升,包括英語能力,這是之前工作單位幾乎沒有的。
當然,妳可以談的是妳最終和_ _簽訂了商業合同。這是所有同事的努力,我不敢妄自菲薄,也盡了自己的壹份力。剛到公司,項目已經開始加速。就像_ _說的“傳遞包裹”,當我收到“花”的時候,我要盡力完美地傳遞“花”。
總之,幾個月後,我的總結是:下命令,開始。雖然我的包簽了商務合同,但是要落實合同還有很長的路要走。所以應該說是發令槍響的瞬間,是出發的瞬間。也就是說,無論我們之前做了什麽,取得了什麽樣的成果,都是零。現在才是真正的起點。
二。20__的工作計劃
20__,即目前的工作重點是二次采購,根據明確的供貨範圍(自供)制定二次采購表。在同類設備的采購中,盡量多找廠家比較其優劣,分析其提供的手冊等技術資料。
中後期工作應包括與_ _ _ _的技術聯絡會,與_ _ _ _的技術交流,在_ _ _ _的現場工作,包括與_ _ _ _的合同執行。
雖然我在幾個月的工作中做出了積極的貢獻,但由於業務範圍和自身水平的限制,我在某些方面還沒有達到領導和我自己的要求。在同事們的幫助下,在領導的有效監督下,我將在今後的工作中認真履行職責,壹如既往地做好本職工作,為項目的早日完成做出新的更大的貢獻。
新的壹年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰。古語有雲,“百裏之行半九十”,“千裏之堤潰於蟻穴”。現在,既然對我來說是壹個新的起點,我必須認真,堅持。
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