市、區（開發區）人民政府（管委會）及其有關部門應當建立、健全文明行為激勵機制，完善道德模範等榮譽表彰和禮遇辦法。第四條 市、區（開發區）精神文明建設委員會統壹領導本區域內的文明行為促進工作。
市、區（開發區）精神文明建設工作部門具體負責本區域內文明行為促進工作，履行下列職責：
（壹）制定文明行為促進工作五年規劃和年度計劃；
（二）建立健全文明建設目標責任制和考評制度；
（三）指導、協調相關單位開展文明行為促進工作；
（四）受理並按照規定辦理有關建議、投訴；
（五）定期評估和報告本條例的實施情況；
（六）其他有關文明行為促進工作。第五條 市、區（開發區）人民政府（管委會）及其相關職能部門、鄉鎮人民政府、街道辦事處、村（居）民委員會應當按照各自職責做好文明行為促進工作。第六條 國家機關、企業事業單位和社會組織應當積極參與文明行為促進工作。
國家工作人員、教育工作者和先進模範人物應當在文明行為促進工作中起表率作用。第二章 文明行為基本規範第七條 在全社會倡導下列文明行為：
（壹）熱愛祖國，維護國家利益與榮譽，自覺抵制壹切損害國家利益與榮譽的行為；
（二）崇尚科學，反對封建迷信，自覺抵制邪教，不聽、不信、不傳邪教；
（三）尊重公序良俗，自覺遵守市民文明公約、業主公約、學生守則、行業規範以及其他行為準則；
（四）積極參與全民閱讀，建設書香社會；
（五）踐行低碳、綠色生活方式，優先選擇公交出行，文明用餐，分類投放生活垃圾；
（六）尊老愛幼，關愛他人，在公***場所禮讓老、弱、病、殘、孕、幼，主動為其提供幫助；
（七）文明節慶，喜事廉辦、婚事新辦、喪事簡辦、厚養薄葬；
（八）文明就醫，依法依規處理醫療糾紛，建立和諧醫患關系；
（九）文明旅遊，自覺遵守旅遊文明行為規範，尊重當地民俗習慣，愛護文物古跡和旅遊設施；
（十）愛崗敬業，誠實守信，尊重服務對象，提高服務水平；
（十壹）禮貌用語，在公***場合使用普通話；
（十二）註重家庭建設、重視家庭教育、養成良好家風，構建和諧鄰裏關系。第八條 公民應當遵守公***環境文明行為規範：
（壹）不隨地吐痰、便溺，不亂扔果皮、紙屑、塑料瓶、塑料袋、壹次性餐（飲）具等廢棄物；
（二）衣著得體，不袒露身體；
（三）不大聲喧嘩，不粗言穢語，不大聲接打電話；
（四）不在法律法規規定的醫療服務場所、教學活動場所、公***交通工具、公***電梯間和其他禁止吸煙的公***場所內吸煙；
（五）不在建築物外墻、樓道以及市政公用設施、樹木等上塗寫、刻畫，張貼小廣告；
（六）不在公***場所、建築物和構築物的公用樓道、陽臺外、窗外等空間堆放、吊掛物品。
對違反前款第（四）項規定的吸煙行為，公***場所的經營、管理單位應當及時予以勸阻、制止。第九條 公民應當遵守公***秩序文明行為規範：
（壹）等候服務時自覺排隊，不隨意插隊；
（二）開展廣場舞、露天表演等活動，不產生超過規定排放標準的噪聲，施工不噪聲擾民；
（三）攜寵物外出，應當采取必要的安全和衛生措施，自覺清理寵物戶外糞便，不遺棄寵物，不攜帶寵物到商店、醫院、公交車等公***場所，攜犬外出時應當由成年人使用犬鏈牽引；
（四）不從建築物、構築物內向外拋擲物品；
（五）不違反規定擺攤設點、占道經營；
（六）不違反規定搭建建築物、構築物或者其他設施；
（七）遵守互聯網管理規定，不利用網絡編造、傳播虛假、低俗、淫穢和損害他人合法權益的信息。