http://www.1128.org/node86/node117/200601/con103568.shtml
營銷策劃書格式
1.封面
策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機構或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有壹定時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執行效果也不壹樣。
2.正文
(1)策劃目的
要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點,作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在,以要求全員統壹思想,協調行動,***同努力保證策劃高質量地完成。
企業營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:
·企業開張伊始,尚無壹套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出壹套行銷計劃。
·企業發展壯大,原有的營銷方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的營銷方案。
·企業改革經營方向,需要相應地調整行銷策略。
·企業原營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業的行銷計劃。
·市場行情發生變化,原經銷方案已不適應變化後的市場。
·企業在總的營銷方案下,需在不同的時段,根據市場的特征和行情變化,設計新的階段性方案。
如《長城計算機市場營銷企劃書》壹文案中,對企劃書的目的說明得非常具體。首先強調“9000B的市場營銷不僅僅是公司的壹個普通產品的市場營銷”,然後說明9000B營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級領導及各環節部門達成***識,完成好任務,這壹部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。
(2)分析當前的營銷環境狀況
對同類產品市場狀況,競爭狀況及宏觀環境要有壹個清醒的認識。它是為指訂相應的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據的。“知己知彼方能百戰不殆”,因此這壹部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析:
A、當前市場狀況及市場前景分析:
①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況,產品目前處於市場生命周期的哪壹階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
③消費者的接受性,這壹內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如臺灣壹品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:
①以同類產品“李施德林”的良好業績說明“德”進入市場風險小。
②另壹同類產品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
B、對產品市場影響因素進行分析
主要是對影響產品的不可控因素進行分析:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對壹些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
(3)市場機會與問題分析
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了壹半。
A、針對產品目前營銷現狀進行問題分析。壹般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:
·企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。
·產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落。
·產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
·產品價格定位不當。
·銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
·促銷方式不務,消費者不了解企業產品。
·服務質量太差,令消費者不滿。
·售後保證缺乏,消費者購後顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
B、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
(4)營銷目標。?營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現××。
(5)營銷戰略(具體行銷方案)
A、營銷宗旨:
壹般企業可以註重這樣幾方面:
·以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。
·以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
·建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
B、產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找壹個空位,使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要形成壹定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第壹印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要註意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
C、價格策略。這裏只強調幾個普遍性原則:
·拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。
·給予適當數量折扣,鼓勵多購。
·以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。?若企業以產品價格為營銷優勢的則更應註重價格策略的制訂。
D、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取壹些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策
E、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時註重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在壹定時段上應推出壹致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,註重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷後適時推出誠征代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。6、具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,壹切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該註意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
(6)策劃方案各項費用預算。這壹部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
(7)方案調整。
這壹部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
營銷策劃書的編制壹般由以上幾項內容構成。企業產品不同,營銷目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取舍。
醫藥企業促銷案例策劃案1:
河南輔仁藥業集團是國家大型企業,擁有近百個中西成藥和針劑系列品種。在公司發展階段的四年中,主要依托於經銷商網絡開辟市場。隨著醫藥市場日趨規範和公司的快速發展,原有經銷商網絡已不能滿足公司發展需求。2003年度,經研究,公司組建了壹支強有力的執行隊伍,意欲自主開發壹級市場,並首先選擇安徽太和醫藥批發市場做為試點。
安徽省太和醫藥批發市場是國內較早興起批市場之壹,曾經是偽、劣藥的集中地。國家幾次大規模的整頓後,現在已經成熟規範起來。由當地政府組織、民間投資組建的安徽仁濟醫藥股份公司,已發展成為集批發、調撥、配送、服務壹條龍的專業商業公司,所下轄的五個分公司:新特藥公司、藥材公司、工業公司、西藥公司、藥品公司,雖名稱不同,但經營範圍都壹樣,在安徽仁濟母品牌的統領下,相互競爭與合作的獨立經營。
基於對公司的了解和對批發市場的認識,市場策劃小組對太和批發市場進行了深入調研,希望找出強勢介入該市場的突破點。
市場調研
1、 市場格局形成:
由於太和批發市場基本是民間自發組織而成,包括仁濟醫藥公司也是政府調控民間投資形成,因此,整體市場的進貨渠道十分通暢。全部由個體經營者代理產品,再交由仁濟的各個分公司統壹銷售,僅有為數不多的個體經營者憑借十數年的行業積澱,有穩定的二批客戶,憑借價格優勢,進行地下銷售。
全國往太和批發市場供貨的醫藥生產企業近四千家,競爭極為激烈,個體經營商選擇廠家主要考慮品牌因素和是否通過GMP認證,所經營的產品為醫院、診所和消費者最常用的普通品種,對價格因素較敏感。
2、 分銷商組成:
前往太和采購的分銷商,集中在華北、華中和東三省,基本上為各地市級的醫藥公司,附近的縣級醫藥公司也會直接前往采購。藥品的最終銷售點大多為縣鄉級醫院,城市的三級醫院和個體診所、藥店。分銷商采購對品牌敏感程度不高,主要考慮價格因素,受醫藥大廳開票員介紹影響較大,習慣於在各個分公司調查價格壹遍後,選擇同壹產品價格最低的公司采購,每個二級分銷都有完善和固定的銷售網絡,所購回的產品分銷很容易。
3、 宣傳、促銷調查
由於競爭的激烈,各醫藥廠家想盡各種辦法在該市場進行宣傳和促銷,在五個醫藥分公司開票大廳聚集的壹條街道上,各廠家的廣告牌林立,公交車、人力三輪車、托運部、開票大廳能使用的廣告資源大多已“積多成患”。在促銷上,眾廠家除了用價格刺激、設立專職促銷人員外,並對采購商進行累積進貨獎勵。
4、分析
系列的調研後發現,不管是分銷商還是采購商,對產品價格因素極為敏感;大眾媒體宣傳方式影響力不大;針對采購商的常規促銷方式同質化現象嚴重;而對采購商影響較大的醫藥公司開票員宣傳和促銷方式基本沒有。
思路形成
最好的策劃方案往往是用腳“走”出來的。通過深入的調研後,市場的突破點被找了出來———醫藥大廳開票員。抓住終端的“臨門壹腳”,比在大眾媒體投放巨額廣告更有效。壹個系列的策劃方案漸漸在策劃人員的頭腦中浮現出來:
1、產品定位:選擇公司大眾產品,通過巧妙宣傳促銷強勢進入批發市場,形成市場占有率,並加速公司貨物流的快速周轉;
2、價格定位:選擇公司六個最普通針劑產品,以低於同類產品市場均價進入,其它產品以市場均價進入;
3、宣傳定位:品牌型企業,產品價格同類最低,產品質量可與任何企業相比,通過對開票員的宣傳,形成口碑效應;
4、促銷定位:針對醫藥公司開票員實施利益刺激,市場啟動期放棄對分銷商促銷。
方案確定
壹、“答問題,拿大獎”活動
活動對象:五個醫藥分公司營業大廳人員,20名主管人員,120名開票人員
活動時間:2003年4月3日——6日
3日:向各公司開票員發送問卷,隨同企業簡介、產品簡介、抽獎卷壹同發出
4、5日:執行組人員單獨對各個公司進行口碑宣傳,並協同開票員填答問卷
6日:租當地最豪華的賓館會議室,舉行抽獎活動
活動內容:答卷抽獎,產品展示,企業展示,互動娛樂節目
獎品設置:壹等獎兩名,名牌全自動洗衣機各壹臺
二等獎十名,名牌自行車各壹輛
三等獎40名,名牌洗發水壹瓶
參與獎若幹,簽字筆,化妝鏡等
記念獎:所有參會人員記事本各壹本
二、系列宣傳
宣傳是策劃人員最為頭痛的環節,因為大眾媒體的資源已被其它廠家挖掘的淋漓盡致,而如何在有限的費用下,達到最好的宣傳效果,著實讓人頭痛。策劃人員再次走向市場,去用獨特的眼光尋找媒體資源。再次調研中,忽然發現,各個醫藥開票大廳都是臨街的門面房,而各公司在壹排門面房中,只開壹個或兩個門,其它的門都是卷簾門緊閉,並且臟兮兮的,這壹排多則十幾個,少則三五個的卷簾門,如果按燈箱媒體來利用,視覺沖擊效果絕對大於任何壹塊廣告牌!好,就它了!與各醫藥公司協商後,全部大力支持,並且由於是新開發的媒體資源,發布價格極其優惠。
單項媒體確定下來,但對於力圖打造該市場主流品牌,強勢介入市場的公司來說,這樣的宣傳還遠遠不夠,如何尋找更富沖擊力的造勢宣傳,制造市場熱點,又成了擺在策劃人員面前的難題。恰在此時,壹個消息傳了過來:上海華源生物工程公司全資收購安徽華源醫藥公司,並將在2003年4月8日舉行掛牌儀式!這與我們的策劃的促銷活動不謀而合。如果能借祝賀上海華源掛牌之機巧妙宣傳,不但能有效展現企業實力,而且對以後銷售工作開展大有益處。對,就從慶賀上海華源安徽公司成立入手!
宣傳主題確定下來,發布媒體呢?條幅?彩虹門?氣球?布幕?樂隊…….這些媒介好象都過於平凡,4000多個廠家每家做壹項,我們不也就淹沒其中了嗎?如何才能與眾不同的表現出喜慶氣氛呢?喜慶,喜慶,有了!中國傳統的燈籠不正是傳達喜慶的最好媒體嗎?好,就這樣定下來,400個印有企業標識燈籠壹夜之間趕制了出來。
三、方案執行
緊張的前期策劃完成,執行人員全部到位。首先對租用的會議室進行了全方位包裝,燈籠、展板、條幅、水果、獎品等壹次到位,力圖打造大氣的品牌形象。4月6日晚7時,各公司人員在經理的組織下陸續進入會場,開始時,到場人數近100人。
壹片祥和的氣氛中,活動開始,各種新科技組合的企業介紹首先令所有到場人員眼前壹亮,緊跟著是主持人幽默搞笑的抽獎活動,時不時穿插壹些有獎提問,娛樂表演等,臺上臺下其樂融融。活動進行到壹半時,醫藥公司的物流人員、個體經銷商、托運部等人員也紛至沓來,把會議室圍的水泄不通。預計壹個半小時的抽獎、娛樂活動,壹再延長到近三個小時,所有獎品全部送出,參加人員盡興面歸。
活動結束第二天,各醫藥公司打來電話,要求懸掛所有燈籠(原來有三個公司不願懸掛),400個燈籠將五個醫藥公司所在的壹條街裝點的紅火異常。其它廠家的幾千條橫幅也淹沒在壹片燈籠海洋中…….
投入費用
獎品:兩臺洗衣機2000元,十輛自行車1000元,40瓶洗發水680元,記事本等500元
燈籠:400個*12元計4800元
展板:10塊*100元計1000元
條幅、水果:計500元
卷簾門:16個,全年***計14000元
餐費、交通:計500元
總計:24980元。