法律分析：藥品是壹種特殊商品，凡屬下列情況，壹律不得退藥:
1、無原始憑據的;
2、包裝受損(如破損、有汙漬、輸液藥品粘有病人姓名等非藥品標示或有粘貼痕跡等)、藥品質量變更的；
3、藥品有特殊保存要求院方無法控制的(如要求冷處保存藥品等,避光保存藥品裸瓶不得退藥) ;
4、傳染病用藥(如阿德福韋酯、拉米夫定、恩替卡韋等) ;
5、麻醉、精神、毒性等特殊藥品(麻醉藥品免費回退待銷毀除外) ;
6、不能提供完整最小包裝的拆零藥品;
7、其他不適宜繼續使用的;
8、壹般情況下非近3日發出藥品不得退藥。
根據臨床工作實際情況，符合下列條件之壹的， 可在保障藥品質量前提下予以退藥:
1、患者在用藥過程中出現過敏反應或其它不良反應,無法繼續使用的;
2、確屬處方用藥不當(禁忌癥、超治療用量、復用藥等)，患者不宜繼續使用該藥的;
3、患者因病情變化，或[門診轉住院，需要調整治療方案的;
4、病員在院死亡後，未使用完的藥品:
5、其他醫方責任導致患者不能繼續使用的。
法律依據：《中華人民***和國藥品管理法》
第二條 在中華人民***和國境內從事藥品研制、生產、經營、使用和監督管理活動，適用本法。
本法所稱藥品，是指用於預防、治療、診斷人的疾病，有目的地調節人的生理機能並規定有適應癥或者功能主治、用法和用量的物質，包括中藥、化學藥和生物制品等。
第三條 藥品管理應當以人民健康為中心，堅持風險管理、全程管控、社會***治的原則，建立科學、嚴格的監督管理制度，全面提升藥品質量，保障藥品的安全、有效、可及。