總結是事後對某個時期、某個項目或某項工作進行回顧和分析，從而得出具有規律性的結論，可以指導我們下壹階段的學習和工作生活，所以需要回過頭去總結，寫總結。那麽總結的格式是什麽？以下是我為妳收集的壹個開發者年度工作總結的範文，供妳參考，希望對有需要的朋友有所幫助。
1 XX年，年度工作總結開發商，是公司銷售的壹年。各項工作得到了前所未有的提高，綜合實力大大增強。這是全體員工和各級領導辛勤工作、奉獻、拼搏、汗水的結果。更重要的是，集團公司擁有壹支務實、進取、開拓的銷售團隊，為公司的快速發展做出了不可磨滅的貢獻。半年試用期過後，我就可以正式成為銷售公司這個大家庭的壹員了，喜悅之情難以言表。
回顧過去壹年的工作，我發現自己工作積極主動，能夠全身心地投入，工作兢兢業業，與各級領導相處融洽。隨著年底的臨近，我有必要回顧壹下我的工作。
壹、具體履行職責:
1.實習期:1-XX年6月。
1)管理公司有13個客戶，月發貨量從150t-250t不等。經過半年的培訓和林經理的指導，我完全可以應付發貨和客戶溝通。上半年處理了4次公司客戶投訴，基本學會了退貨換貨的流程，以後可以處理了。
2)每月按時完成新客戶開發的統計報表和工作總結，6月實行日報制度。
3)啟動crm系統。
4)給60個客戶發樣品，及時跟蹤反饋試用情況，但這些客戶大多是電話索要樣品，有的聯系了半年才下少量訂單(如梁爽、科良)，可見開發比維護難。成功開發40個新客戶，但是點的數量少，客戶群采購也不穩定。
5)開發R&D部門的新產品以尋找市場:gmt紗線和中堿smc紗線；調查變壓器和衛生潔具市場。
2.任務合同期限:7月-65438+XX年2月。
二、銷售概況:
到XX年6月底65438+2月31，我負責28個客戶。下半年任務XX噸，實際銷量XX噸，實現目標XX%。年銷售額:XX元(含運費:XX元)，回收資金:XX元，資金回收率達到XX %；建德李副總同意收回70%並結清舊賬，具體工作正在跟進中。
下半年，我們加入了華東地區，正式開始了我們的業務。寧波山泉、三方電力、浙江XX德信等大客戶占總銷量的70%。為了保證XX的服務跟蹤，我們及時處理質量糾紛、投訴、退貨等問題，確保XX的客戶滿意。在尋找可能的新客戶時，我形成了自己的套路，主要采用網上工商企業名錄、XX雜誌廣告、貿易展會等方式；聯系前要掌握生產經營狀況，目前進貨渠道，消費，結算方式，關鍵數字等。公司的，同時掌握能有效推薦XX的各種信息；盡可能貼近買家，面對面溝通；推薦產品的重要因素是可信的XX，誠信促進交易。
下半年開發華東膜的新客戶超過65，438+00家，其中短切氈成績顯著:上海京基冷卻設備(7噸)和上海金日冷卻設備(累計交付近50噸)開發成功，明年將能保持穩定持續供應。同時，關註市場情況，深入了解新產品絕緣子用環氧玻璃纖維和摩擦材料用短切玻璃纖維市場，完成詳細的調研報告，並將信息反饋給R&D部門，為其提供基本的市場需求信息。去廣州參加第11屆XX復合材料展，第壹次接觸展會。我圓滿完成了接待、談判、記錄、信息收集、匯總等任務，參與了公司第11屆XX玻纖年會的客戶籌備，協助了客戶邀請函的發放、嘉賓統計、住宿等工作，完成了談判記錄、年會總結等善後工作。經過磨煉，我更加成熟，業務更加熟練，信念更加堅定。我對我的工作和公司充滿信心。
年度工作總結開發商範文，壹年之計在於春，壹日之計在於晨。
時間之輪再次轉動，來到了20xx年。為了XX年的工作有更多的方向和目標，讓工作更有效率。因此，在整合XX年工作的基礎上，制定了XX年工作計劃。
XX年的工作計劃分為四個季度:第壹季度、第二季度、第三季度、第四季度。
壹季度
1.更換區域內風華三的貨架。
2.重點做好終端部分A類網點的客服維護，增加終端網點的銷售；
3.針對潛力大的網點開展壹些特色活動；
4.拓展7個新網點，其中北侖鎮海區3個，鄞州奉化區4個。
第二季
1.協調產品管理部和市場部根據網點銷售abc指導區域的管理和建設，同時指導產品的銷售，提升產品的終端形象；
2.對區域內學校門店月付款654.38+0.00萬元以上的網點開展買贈促銷活動；
3.拓展7個新網點，其中北侖鎮海區4個，鄞州奉化區3個。
四分之三
1，三季度大部分學校網點放假，工作重點在連鎖超市，加強銷售管理；
2.由於天氣炎熱，銷售額會下降。這時候要調整心態，跟蹤了解送貨員的心理，和他們好好溝通；
3.為第四季度的銷售沖刺做準備；
4.拓展新網點3個，其中北侖鎮海區1大賣場，鄞州奉化區2個；
5.整理和維護前幾個季度新開的門店。
第四季度
1，第四季度是銷售高峰期，實行銷售沖動計劃；
2.對區域內的三家XX系統超市進行促銷活動；
3.在區域內學校店月返654.38+0萬元以上的網點進行壹次產品促銷活動；
4.為沃爾瑪萬達店開展蛋糕、糕點專場銷售活動；
5、做好20xx工作計劃、任務分解、費用預算等工作。
這是我XX年的工作計劃。有不對的地方請指正。我會以這個計劃為指導，努力工作，努力學習。
開發商年度工作總結的範文3 1。觀念的轉變
觀念可以說是壹個相對固定的東西，壹個人要改變自己原有的觀念，必須經過長期的思想鬥爭。自從有了離開三尺講臺的勇氣，我不得不改變在學校的壹些觀念，從被動學習到現在的主動學習。
第二，做好自己的本職工作
壹個人要想做好自己的本質工作，就必須充分了解自己，了解自己的職責是什麽。我對自己的工作職責做了幾點理解。
了解工作流程
第壹次面對這份工作，感覺很復雜。我覺得學什麽都像讀壹篇文章。我們要先了解它的輪廓，然後明確它的層次，再深入到詞語的學習中去。所以我對自己做過的這個具體工作做了壹個簡單的總結，我面對的對象是什麽，我和誰有工作接觸，接觸的內容是什麽。面對這壹系列的問題，我把自己的工作流程列了壹個清單。
註意細節
工作壹段時間後，基本流程熟悉了，但隨之而來的小問題也很多。比如查訂單的時候，有的經銷商不發匯款單，即使有的發，也不註明公司名稱，因為很多和訂單不壹致，很難分辨匯款是誰的公司。遇到問題，壹定要學會用自己的思維去解決。對此，我的第壹個想法是把這類問題的情況了解清楚，然後根據。於是，我連續幾天在qq群裏發通知。之所以連續發了好幾天，是因為不是每個經銷商每天都上線。通知的內容是按照數學選擇題的格式來寫的，我覺得這樣可以幫助經銷商清楚、明了、簡單、輕松地看到我想要達到的目的。後來考慮到不是所有的經銷商都在線，所以出現類似問題的時候，我不得不提醒他們註意什麽問題。
壹切都是在原來的基礎上改進。剛開始我是按照他們的記錄方式記錄每天的訂單，後來發現有很多不方便。我根據自己對工作的理解做了壹些改變，減少了工作中不必要的麻煩。
每當訂單太多的時候，我壹定要保持清醒的頭腦，因為之前已經出現過因為訂單太多而導致當天沒有及時簽單的情況，應該引起我的註意，就是要註意細節，找出原因，進行改正。
在這份工作中，有很多東西需要我們自己去發現，去發現，去不斷改變。
第三，溝通技巧
溝通是壹種技巧，善於溝通是壹門藝術，從心理學的角度來說，站在對方的角度去思考可能會得到意想不到的結果，但是在和客戶溝通的時候，忽略了自己的出發點，沒有註意到自己是放松的，壹開始也沒有註意到內容要簡潔。過了壹段時間，我發現了自己在這方面的不足。既然發現了自己的不足，就要想辦法改正。
語氣是溝通中非常重要的壹環。微笑著和別人交流，別人會感受到妳的微笑和陽光。
第四，善於傾聽
學會傾聽是壹個人必備的素質，而我們在生活和工作中往往忽略了這個環節。但是後來經過提醒和反思，我註意到了這些方面的不足。我在XX工作過。在這段時間裏，我學到了很多，可以說在觀念上也有壹個小小的轉變。
年度工作總結範文4 20xx市場開發部在公司及分公司全體同仁的關心支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極開拓職能和市場。探索符合湖北國儲實際的市場拓展之路。
壹、主要工作
(壹)逐步明確倉庫的未來發展定位。主要圍繞四個分公司的發展定位。對現有業務進行分類，重點培養符合未來定位、高附加值的優質客戶，逐步淘汰不符合要求的。
(2)積極開拓市場，接觸新客戶，嘗試新領域。該公司加快了與聯想的秦致明治物流公司的談判，改造了倉庫的硬件設施，並將信息技術產業引入了市場。與新疆天業上市公司保持聯系，打造化工原料物流配送中心。
(三)加大宣傳力度，多渠道開展業務推廣。積極開展湖北省重點物流倉庫申報工作；加緊制作宣傳冊，現在證明已經出來了；聯系公司開始廣告劇本準備；鑒於WISCO的業務，向WISCO物流管理公司發出了邀請函。
(4)聚焦市場，完善倉庫功能。積極聯系鄭交所申報菜籽粕和菜籽期貨交割倉庫的申報；鑒於今年國家棉花收儲工作繁重的重要信息，我們將積極開展棉花儲備申報工作。
(五)加強合同管理，提高公司管控能力。20xx年9月，公司根據《合同管理辦法》(以下簡稱《辦法》)壹年來的運行情況，結合公司合同管理實際，對xx進行了修訂。該辦法經總經理辦公會議討論通過，於20xx 10年發布並試運行。同年6月5438+065438+10月，要求各單位按照《辦法》對20xx年合同執行和非合同經營情況進行匯總上報。發現的問題正在為XX整改。
二，存在的不足
(1)分支機構對國家局完善體制機制的頂層設計理解不充分，對辦公司的目的理解不壹，因此對完善分支機構建設的推進參差不齊。
(2)由於思維XX的習慣，業務員目前只能局限在自己的單位和現有的業務領域，市場的寬度和深度都不夠。
(3)從原來的業務人員轉型為公司業務人員，組建業務團隊還有很長的路要走，業務人員的素質和相關業務知識有待提高。
三。20xx工作計劃
第壹，加大跑市場的力度。市場出來了，顧客被帶進來了。那麽，如何跑市場呢？壹是領導重視。領導的關註就是壓力，壓力可以轉化為動力，可以增強業務人員跑市場的主動性，把跑市場變成壹項常態工作，變被動為主動。領導重視支持，支持可以建立自信和必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的薪酬體系能夠有效提升員工對企業價值的認同，建立員工對企業的忠誠度，從而在此基礎上實現其人生價值。合理的懲罰制度可以規範他們的行為，增強他們的責任感，激發他們的反思能力，糾正不正確的價值觀和觀念，提高他們的自我能力。三是明確市場方向。不能盲目跑市場，要根據XX和XX的需求去尋找客戶資源。需要分析自身特點，客戶需求，市場動態。增強分析、研究和把握市場的能力。
年度工作總結範文，開發人員，20xx年是我在開發部的第二年。總結過去壹年，主要任務如下:
壹是進壹步加強對外聯系，拓展會展業務。
協助展廳領導，加強與全國各地美協會員、藝術家、藝術愛好者的聯系，拓展和承接展覽業務，展廳舉辦40場展覽，至20xx 65438+2月30日。
二是加強業務學習，進壹步豐富展覽展示手段，不斷提高設計水平。
積極貫徹院領導提出的展廳XX意識，在實際工作中不斷學習和積累經驗，更好地完成為租用場地的客戶提供策劃、媒體宣傳、陳列布置、邀請函、海報、繪本的編輯設計等指導工作。此外，他還在XX和20xx負責畫院員工的名片設計和廣東省委宣傳部的賀年卡設計。
三、協助展廳館長，制定展廳相關管理制度，完善部門員工分工，責任到人，更好的提高工作效率。
根據展會的日常安排和撤展以及展會過程中的情況，及時分析研究，協助展館制定管理制度，明確分工，提高工作效率。
協助完成廣東畫院展廳音響工程任務。
邀請廣東演出公司設計施工展廳音響工程，反復研究設計方案，並根據日常使用情況修改方案，使竣工任務於20xx年9月初完成。
5.負責學院學報的版面設計和部分編輯工作。
在擔任《科學院學報》(季刊)編輯期間，我成功地完成了壹些編輯工作和每期的美術編輯、排版和印刷監督工作。
第六，加強數字化辦公業務的管理和學習，做好展會相關文字和圖片的整理工作，實現數字化管理。
充分利用開發部配備的電腦、掃描儀、打印機、數碼相機等現代化辦公設備，加強學習，積極實踐，對壹年來掌握的相關圖片、文字等資料進行整理、記錄、歸檔。
七、在完成本職工作的同時，抓緊業余時間進行創造性研究。
積極響應院領導的號召，充分利用業余時間進行創造性研究，創作了壹批作品，特別是理論方面的，加強學習。在各種專業雜誌上發表了許多理論文章。其中，《文人畫價值再探討》發表在《藝術報》、《呼喚經典》、《呼喚深刻》、《呼喚大師》、《李伯安藝術研究》、《關山月藝術研究》發表在專業期刊上。此外，發展部的員工也積極參加每周的文化講座。
八、工作中的經驗和不足。
日常工作中主要負責展廳、藝術研發部、學苑學報編輯部，大部分是設計工作。在工作中，我總覺得自己的設計水平不足以自如應對所有的設計任務。因此，我們應該進壹步加強業務學習，主要是在知識的更新和加強。此外，要更好地提高工作效率，進壹步做好拓展業務的工作。畫院新址工程完成後，將繼續增值，更好地適應現代美術的發展。
；