1.選擇競品,做好定位(最好選擇兩款,最多三款)。
如何獲得競品?
A.百度搜索類似產品關鍵詞。假設妳的產品是壹款三國題材的卡牌遊戲。可以輸入主關鍵詞“三國”,壹般會排在自然排名的前面。百度競價推廣前面的產品都是競品。
b、在各大移動應用市場,如36091應用市場、App Store、豌豆莢等,按關鍵詞搜索。
C.在行業網站上查找最新信息。
D.艾瑞咨詢、DCCI、Alexa等咨詢網站是相對可靠的渠道。
還有其他方法,比如參加行業展會、同行交流等渠道獲取競爭對手信息,這裏不做介紹。最好選擇兩個產品,最多三個,用於競品分析。
2.分析競品,得出結論(選擇合適的分析方法進行分析,根據分析得出結論)。
壹般來說,要從用戶、市場趨勢、功能設計、運營、推廣策略等方面對競品進行綜合分析。在這裏,我們將其分解為以下幾個方面:
1,市場趨勢,行業地位;
2.競爭對手的企業願景、產品定位和發展戰略;
3.目標用戶;
4.市場數據;
5.核心功能;
6.交互設計;
7.產品的優缺點;
8.運營和推廣策略;
9.總結&;我們走吧。
對於移動互聯網部門的營銷總監來說,他可以只關心市場部分,功能和設計可以不管,比如從1,2,3,4,7,8這幾個部分分析競品,重點是市場數據和運營推廣策略。
拿壹個移動旅行APP來說吧。運營數據可以從下載量、用戶數、留存率、轉化率、活躍用戶數、活躍時長來分析。運營推廣策略可以從競品的渠道管理來分析,如應用市場投放、手機論壇、市場活動、軟文投放、社交媒體表現等等。
3.根據結論,提出建議。
通過對以上競品的分析,我們可以得出壹個更有市場和商業價值的結論。
二、產品定位
在單壹空間討論產品定位很重要。明確的產品定位和目標用戶群定位是運營和推廣的基石。對目標用戶群的分析越透徹清晰,對後期產品的推廣就起到了關鍵作用。
1,產品定位:
壹句話,明確描述妳的產品,用什麽樣的產品來滿足用戶或者用戶市場。
比如:
陌陌:基於位置的移動社交工具
QQ空間:異步信息分享和交流的平臺,是QQ即時通訊工具的補充。
91運營網:分享互聯網產品,電商運營幹貨。
酷我社交:關註移動社交發展趨勢,挖掘移動社交商業價值。
2.產品的核心目標:
產品目標通常被表述為解決目標用戶市場中的壹個問題。這個問題分析的越透徹,產品的核心目標就越準確。比如:
360安全衛士解決用戶使用電腦的安全問題。
微信為用戶提供語音交流流暢的移動應用。
3.目標用戶定位:
壹般按照年齡、收入、學歷、地域等維度定位目標用戶群。
4.目標用戶的特征:
常見用戶特征:年齡、性別、出生日期、收入、職業、居住地、愛好、性格特征等。
用戶技能:精通電腦辦公,外語能力強。
產品相關特征:A電商:購物習慣,年度消費預算等。
b交友類:單身與否,擇偶標準
c遊戲類:妳喜歡3D遊戲,有類似的遊戲體驗嗎?
5.用戶角色卡:
根據目標用戶周圍的目標用戶群特征,建立用戶角色卡。
6.用戶使用場景
用戶使用場景是指將目標用戶群放到實際使用場景中。
以上述比價APP為例。張三每天來到萬達商場的壹家體育用品店,看到科比二代球鞋的價格是1400元。他突然想開始了。他用比價APP掃描二維碼,發現JD.COM的價格是800,淘寶的價格是810。這款應用主動建議在JD.COM購買。張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和商品說明,於是張三放棄了網購。
三、推廣計劃
1,渠道推廣:
在線渠道
a基本上線:各大下載市場、應用商店、平臺、下載站覆蓋安卓版本的分發渠道:推廣的第壹步是上線,這是最基本的。不用花錢,覆蓋面最廣就好。
下載市場:安卓、機鋒、安智、應用交易所、91、木蟻、N多、優易、安吉、劉飛等。
應用商店:geogle Store、HTC商城、李飛、Crosscat、凱奇、艾米、沃紮查、魅族商店、聯想開發者社區、oppo應用商店等
大型平臺:MM社區、wostore、天翼空間、華為智慧雲、騰訊應用中心等。
客戶端:豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟件管家等。
Wap站:泡椒、天網、樂訊、宜搜等。
網頁下載站:天空、華軍、非凡、綠軟等。
IOS版本分發渠道:AppStore、91助手、pp助手、網易應用中心、同步推送、快蘋果助手、itools、限時免費百科。
b運營商渠道推廣:中國移動、中國電信、中國聯通。
有了龐大的用戶群,就可以在運營商的商店裏預裝產品,利用第三方沒有的能力。如果是好產品,還可以從中獲得補貼和支持。
市場部要有專門的渠道專員,負責與運營商的溝通合作,並做好項目跟蹤的計劃。
c第三方店鋪:以上A類都屬於第三方店鋪。
由於入局早,用戶積累多,第三方商店成為眾多APP流量入口,全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要準備大量的資料、測試等,與應用市場對接。每個應用市場的規則都不壹樣,如何和應用市場的負責人溝通,積累經驗和技巧就很重要了。資金充足,可以放壹些廣告位和推薦。
移動電話制造商商店
大廠商都在自己品牌的手機裏預裝商店,比如聯想樂商店,HTC市場,opponearme,魅族市場,moto智能配件公園等等。渠道部需要更多運營專員聯系手機廠商門店。
e整體墻體推廣
“集成墻”是顯示各種集成任務(下載安裝推薦的優質應用、註冊、填表等)的頁面。)在壹個應用中,讓用戶完成任務,獲得積分。用戶在集成墻內嵌的應用中完成任務,應用的開發者可以獲得相應的收入。
整體墻體提升快,效果明顯。大部分是註冊會計師的形式,價格從1-3元不等。但考慮到活躍用戶的綜合成本,成本高,用戶留存率低。
該行業的公司包括泰普喜、魏雲、米優和萬普。
積分墻適合有資金的大型企業,需要盡快發展用戶團隊。
f刷榜推廣:
這種推廣是壹種非正式的手段,但在中國很流行。畢竟大部分蘋果手機用戶都會使用APPStore下載應用。如果妳的APP直接在靠前的位置,當然可以快速獲得用戶的關註,獲得更高的真實下載量。
不過刷榜的價格比較高。國內榜單前25的價格大概是10000元/天,top5的價格需要20000元/天以上。因為這種推廣成本比較高,壹般都是和新聞炒作壹起做,所以很容易迅速出名。
g社交平臺推廣:
目前主流的智能手機社交平臺都有明確的潛在用戶,能夠快速推廣產品。這種推廣基本采用合作共享的模式,合作方式多樣。該行業的公司包括魏雲、九城、騰訊和新浪。
比如2010年6月,非誠勿擾這個交友軟件在魏雲的社交平臺上傳播推廣,第壹個月用戶就達到了32萬。
h廣告平臺:
量快,效果明顯。成本比較高。以目前主流平臺為例,CPC價格在0.3-0.8元之間,CPA在1.5元-3元之間。
不利於風險投資融資前團隊的推廣和使用。
該行業的公司包括admob、多盟、魏雲、米優和易動。
我交換數量(主要通過兩種方式)
1.應用內相互推薦。這種方式可以充分利用流量,增加曝光和下載量,幅度不大,但曝光度不錯,內置推薦位的應用可以互相交換量,但這需要建立在壹定用戶數的基礎上。
2.以量換量。如果不能帶某個應用或者量很小,可以找網盟跑量換取應用商店的優質資源位或者兌換成錢推廣。這種方式也是比較實用的方式。包括應用寶、小米等店鋪都可以進行換量,通過壹些代理商也可以和360進行換量,可能比直接在360做CPT效果更好。門店:CP壹般以2:1的方式交換數量。
離線頻道:
某手機廠商預裝
它存在於工廠,用戶轉化率高,是發展用戶最直接的方式。
用戶開始量產需要很長時間,從提交測試包進行測試-過度測試-試產-量產-銷售給用戶需要3-5個月。
推廣費用:應用產品預裝價格0.5-1元不等,CPA價格1.5-4元不等。遊戲產品,采取免費預裝,後續
在拆分模式下,CPA價格在2-3元之間。
行業公司:華為、中興、酷派、TCL、波導、OPPO、魅族、海信等。
運營難點:品牌多,人員層次多,產品項目多,需要有專業團隊推薦,維護關系。
b平行刷機:
量快,基本上2-4天就能看到刷用戶,數量多,基本上壹天能刷幾萬臺。
重刷現象嚴重。基本上壹部手機從總批到渠道到門店會刷3-5次,導致推廣成本劇增,用戶質量差,監控難。
基本上單個軟件的CPA是1-2元,包機壹臺機器的價格在5-10元之間。
行業公司:XDA、酷樂、樂酷、刷精靈。
c特許商店
用戶質量高,粘度高,用戶付費轉化率高,滿足用戶的速度快。
店面多,店員培訓復雜,需要完善的考核和獎勵機制。
基本上CPA價格在1.5-3元之間,預裝價格在0.5-1元之間。
行業公司:於樂、中富、尹田、中國郵政、蘇寧等。
案例:2010年底,魏雲與國內知名手機連鎖店合作,將合作的CD放在店內包裝銷售給用戶,8萬套CD有壹半被激活。
2新媒體推廣
內容規劃:
內容策劃之前,需要對受眾進行定位,分析核心用戶特征。
堅持原創內容的輸出,在內容更新上保持每天三條左右的有趣內容。
抓住壹周或壹天的熱點進行跟進。
創意,或者說創造力,讓妳的產品講故事,擬人化。
b .品牌基礎推廣:
百科推廣:在百度百科和360百科建立品牌詞條。
問答推廣:在百度知道、搜搜問答、新浪愛問、知乎等網站建立問答。
c論壇,貼吧推廣:
機鋒,安卓,安智。。。手機相關網站底部可以看到很多行業論壇。
第壹陣容:機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇!
第二陣容:魔趣網,安卓論壇,魅族論壇!
第三陣容:暴風論壇、木蟻論壇、DOSPY論壇!
d微博推廣:
內容:人格化產品,講故事,定位微博特色,堅持原創內容輸出。在微博中抓住壹周或壹天的熱點進行跟進,並保持壹定程度的持續創新。這裏可以參考同行業成功的微博大號,學習他們的經驗。
互動:關註行業相關微博賬號,保持互動,提高品牌曝光度。
活動:有需要可以策劃活動,微博轉發等。
e微信推廣:
微信微信官方賬號的運營推廣還需要壹段時間來沈澱。在這裏,妳可以參考幾首歌:
內容定位:內容聚合推薦結合產品,內容不壹定多,但壹定要精準,符合微信號的定位。
種子用戶的積累:初期可以給壹個KPI指標,500粉絲的門檻。種子用戶可以通過同事、朋友、合作夥伴推薦,微博引流,官網引流等等。
小號積累:每天打開微信小號,介紹目標客戶。
小號領先大號:通過小號粉絲的積累,推薦微信微信官方賬號,將粉絲導入微信微信官方賬號。
微信互推:當粉絲數量達到壹定預期時,可以加入壹些微信互推群。
FPR傳播
PR不是硬廣告。學會用正確的方式講述壹個感人的故事是非常重要的。互聯網時代,每個人都是傳播的源頭。無論微博Kol,微信微信官方賬號,媒體網站的欄目,還是各大社交網站,我都要研究如何利用這些平臺來講述壹個好品牌的故事。相反,這些平臺也將是用戶為品牌產生UGC的最佳渠道。在壹家初創公司,作為壹名PR,妳需要透徹了解公司每個階段的走向,然後學會向市場、投資人、用戶發出強有力的聲音。這個聲音不是生硬的廣而告之,而是拋出壹個話題讓大家對妳的故事感興趣,帶動大家把興趣引向妳的產品。最好能形成行業熱點話題。
有幾種策略:
用每日稿件維持穩定的曝光。我們會定期做壹個溝通計劃表,根據公司和產品的變化,決定每個月對外發什麽聲音。恰當的表達和持續的內容輸出,會逐漸增加公司的曝光度和行業的關註度。
維護現有媒體資源,積極拓展新資源。對於以前認識的記者和媒體,我會繼續溝通,告訴他們我們團隊在做什麽。我深信,只有通過反復的交流,才能打磨出故事的閃光點,才能抓住人心。作為PR,也能及時嗅到媒體關註的興趣點,為接下來的報道做好充分準備。在創業公司對於PR的資金不是很充足的情況下,我們需要仔細分析發展到什麽樣的階段和進度,需要用什麽樣的渠道和資源來支持公司的聲音和意見。所以我們對自己的要求就是每周都要有計劃的拓展壹些新媒體資源,這樣以後就能有合適的渠道來支持活動輸出。
選擇的渠道決定了溝通的效果。講什麽故事,用什麽方式呈現傳播效果會最好,這對於渠道的選擇尤為重要。比如對公司創始人的壹些采訪,我們可能會傾向於與產業、金融相關的權重較高的紙媒,有利於促進大面積的傳播;對於產品的聲音,我們更傾向於科技新媒體,可以在行業內更快的引起關註;對於具有話題性事件的新聞,我們更傾向於選擇大型門戶網站。對於自媒體領域來說,實力參差不齊,選擇壹個觀點和實力中立的自媒體聲音是個不錯的選擇。但是成本對於創業公司來說並不是最劃算的。對於電視媒體來說,選擇與妳的潛在用戶相匹配的節目,是讓產品快速爆發的壹種方式。
最後,記得評估營銷傳播的效果,可能包括覆蓋、點擊、閱讀、喜歡等等。每壹次的數據,都會告訴妳如何讓接下來的內容變得更好。PR作為連接內外的橋梁,也要隱藏在用戶之間,在深度溝通中凸顯品牌的個性。
g事件營銷:事件營銷絕對是壹個體力活,也是壹個腦力活,需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺,此外還要有強大的執行力和壹定的媒體資源,讓事件以最快的速度展開。事件營銷的前提壹定是團隊成員需要每天接觸大量的新鮮信息,整合這些信息,還需要養成隨時記錄壹些靈感閃現的想法,及時分享與成員的碰撞。對於可以貼上產品標簽的創意點組合,我們會立刻頭腦風暴,從頭到尾進行推理。如果方案確定可行,我們會立即制定配套的溝通方案,開始做項目預算,準備渠道資源。
h數據分析
每周花點時間仔細分析每壹條微博、每壹個微信、每壹個渠道背後的數據,妳壹定會發現高傳播內容背後的契合點和關聯點。這非常有利於官方微博和微信內容質量的提升,運營更加接地氣。
3線下推廣:
用宣傳經費印刷紙質傳單和各種海報進行宣傳。
介紹海報
在人流量大,可以免費宣傳的地方貼海報。
傳單
和合作商家商量,把宣傳單曝光在商家和用戶接觸的地方。
推卡傳單
制作精美的傳單,在辦公區域相對集中的場所和商場發放。
4.促銷預算
根據以上推廣方案,對各渠道進行預算匹配,並與老板敲定第壹期的最終預算。
渠道第壹階段預算
渠道推廣費用主要應用市場線上推廣:5000
運營商渠道推廣費用10000。
手機廠家店10000
集成墻面推廣費用20000元。
榜單推廣費用5萬元。
社交平臺合作推廣費用2萬
廣告平臺推廣20000
網絡聯盟采購推廣費用20000。
手機商家線下推廣預裝費2萬元。
平行刷機
行貨店面
新媒體推廣品牌基礎推廣百科推廣5000
問答推廣5000
論壇,貼出來推廣5000
微博推廣10000
微信推廣5000
軟文推廣10000
事件營銷20000
線下活動推廣傳單10000
海報10000
推卡10000
推人員的費用是20000
285000
動詞 (verb的縮寫)設定目標
對於壹個APP,我個人感覺有兩個方面來確定關註度的指標。
1產品運營階段:
A.種子階段:主要目的是收集用戶行為數據,與產品設計時的用戶模型進行對比,進行有針對性的優化。主要數據有:頁面路徑轉換、按鈕點擊、啟動次數、啟動時間段、停留時間等。現階段數據量不大,但真實。如果用戶來自,可以先做壹個免費頻道,如果能有壹些首發資源就更好了。
B.推廣期:主要目的是擴大影響,吸引用戶。主要關註的是:新增、活躍、留存和渠道數據。現階段如果能多管齊下的配合各種資源,用戶數量能爆發最好。
c收入期:主要目的是通過各種活動和增值服務創造收入。主要關註點有:付費用戶數量、付費金額、付費路徑轉換、ARPU等等。
2產品類型:
如工具,啟動次數很重要;社群類,活躍用戶和UGC很重要;遊戲、在線人數、arpu值是關鍵;移動電商主要關註交易轉化率,包括訂單轉化率和金額轉化率。根據APP的產品類型和運營階段,制作APP數據指標評估表,表中顯示:
第壹個月的第壹季度
下載量
每天新用戶的數量
保留率第二天保留率
8天保留率
31天保留率
通道保持
活躍用戶數連續幾天的活躍用戶數(DAU)
每月活躍用戶(MAU)
平均用戶收入(ARPU)
使用時間
下面是壹張分類圖來說明。很久以前在網上收集的壹些數據指標,感覺比較實用,做計劃時可以參考。
123456關於數據指標分析:
1留存用戶和留存率:
留存用戶和留存率通常反映不同時期獲得的用戶流失情況,而對這壹結果的分析往往是為了找出用戶流失的具體原因。
次日留存:由於都是新用戶,我們結合產品的新手引導設計和新用戶的轉化路徑,分析用戶流失的原因,通過不斷的修改和調整,減少用戶流失,提高次日留存率。通常情況下,如果這個數字達到40%,就說明產品很優秀。
周:在這期間,用戶通常會經歷壹個完整的使用和體驗周期。如果用戶能停留在這個階段,可能會成為更忠實的用戶。
月留存:通常壹個版本的移動APP叠代周期是2-4周,所以月留存可以反映壹個版本的用戶留存,壹個版本的更新總會或多或少的影響用戶體驗,所以可以通過對比月留存率來判斷每次版本更新是否對用戶有影響。
渠道留存:由於不同渠道的來源不同,用戶的質量也會有差異,所以需要分析渠道用戶的留存率。而且排除用戶差異的因素後,通過次日和壹周的對比,可以更準確的判斷產品上的問題。
2個活躍用戶
每天都會不斷的增加和流失用戶。如果只看每天的活躍用戶數,很難發現問題的本質,所以通常結合活躍率和整個APP的生命周期來看。活躍率指的是活躍用戶/總用戶。通過這個比例,我們可以知道妳用戶的整體活躍度,但是隨著時間段的延長,用戶的活躍度總是在逐漸降低。因此,經過較長的生命周期(3個月或半年),用戶的活躍率可以穩定保持在5%-10%,這是非常好的用戶活躍度表現。當然也不能完全適用,要看情況。
u=3146418439,1163068019。FM = 21 & amp;gp=0
第六,團隊結構
這個空間簡單介紹了移動互聯網運營推廣團隊的組織架構及其成員的工作職責,具有壹定的普適性。總的來說,這個市場運營部的架構大概是:壹個牽頭,壹個做渠道和流量,壹個做社交媒體,壹個寫天上文案,然後輔助壹些打雜的。
1市場運營總監
工作職責:
1.負責公司開發的移動互聯網產品的整體內容規劃和運營策略制定及實施。
2.負責制定季度和月度運營計劃。
3.整理產品運營渠道的數據報告,定期收集分析同類競品的信息。完成活動的計劃和執行,並保持跟蹤。
4.建立和完善App的推廣和分發渠道,促進App的下載和使用。
5.網絡媒體、網站聯盟、博客、論壇、社區營銷、SNS等各種網絡營銷渠道的拓展和維護;
6.與移動互聯網領域的各類媒體進行有效溝通,調動各種資源,促進公司互聯網產品及相關渠道和媒體的聯合推廣,提高公司產品的市場知名度。
7.負責公司自身產品通過微博、微信等網絡推廣方式的運營推廣,收集分析相關營銷成功案例。
8.負責內容和話題的制作,能夠結合熱點事件進行推廣活動,及時監控和處理產品運營活動過程中的各類正面和負面事件。
9.跟蹤運營推廣效果,分析數據並反饋,分享推廣經驗;挖掘分析目標用戶的使用習慣、情緒和體驗,實時把握新聞熱點。
10.計劃、組織、評估和優化促銷計劃。
11.分析App的運營數據,根據分析結果不斷優化運營方案。
工作點評:從工作職責來看,營銷總監要負責內容策劃、運營策略及方案制定、渠道建設及監管、新媒體推廣及執行跟蹤、app運營數據分析、團隊建設及管理。