供應鏈包括從客戶需求開始，從產品設計到原材料供應、生產、批發和零售，再到將產品交付給最終用戶的各種經營活動。供應鏈管理就是優化供應鏈，用最少的成本，使供應鏈從采購開始到滿足最終客戶的所有流程。在供應鏈管理模式下，從原材料供應到最終用戶的所有環節都被視為壹個整體，鏈上的企業除了自身利益外，還要共同追求整體競爭力和盈利能力。因為最終客戶選擇了壹個產品，整個供應鏈的所有成員都受益；如果最終客戶不想要這個產品，整個供應鏈的成員就會被淘汰。可以說，產品的競爭，其實就是供應鏈之間的競爭。供應鏈中的成員需要高度的合作，以減少環節之間的浪費，增強供應鏈的長期競爭力。
利豐集團成功地從壹個傳統的貿易商轉型為壹個以供應鏈管理理念運作的現代跨國貿易集團。多年的企業實際操作經驗，使利豐集團對供應鏈管理有著深刻而獨到的理解。利豐以客戶需求為中心，為客戶提供有效的產品供給，實現“為全球消費者提供合適、及時、實惠的產品”的目標。利豐還利用供應鏈管理有效地節約了成本。通過* * *共享設備，減少庫存的方式，減少對企業資產的占用，用更少的資源做更多的生意，帶來可觀的回報。
結合利豐的實踐經驗和哈佛大學對利豐的案例研究，我們為供應鏈管理的管理哲學總結了以下七個主要概念:
以客戶為中心，以市場需求為驅動；
強調企業要把核心業務定位在供應鏈上，外包非核心業務；
企業緊密合作，共擔風險，共享收益；
工作流、物流、信息流和資金流的設計、實施、評審和持續改進；
利用信息系統優化供應鏈運作；
縮短產品完成時間，使生產盡可能接近即時需求；
降低采購、庫存、運輸和環節之間的成本；
擺在我們面前的這本書全面總結了利豐集團在內部管理體系建設方面的經驗，闡述了利豐如何應用供應鏈管理的理念發展出口貿易、分銷、批發和零售業務。相信這些經驗將有利於企業通過供應鏈管理提升競爭力。