19.查爾斯·漢迪將企業文化分為四種類型，正確的是()。\x0dA是某壹類人\x0dB別人該怎麽做就怎麽做\x0dC認為事情應該是這種模式\x0dD認為談判可以換壹種方式進行\x0dE站在對方的角度考慮問題\x0d21。對於不同的員工，在選擇哪種領導風格時，主要考慮()的內容。\x0dA員工能力b企業文化c員工意願\x0dD激勵員工\x0dE員工崗位\x0d22。所有的友好關系都建立在信任的基礎上，但是在團隊中建立信任並不是壹件容易的事情。\()方法可以幫助團隊建立信任關系。\ X0dC扣除員工當月工資\x0dD起訴員工\x0d25。()選項是壹個成功企業應該具備的特性。\x0dA善於發現自身的優勢和劣勢\x0dB善於發現客戶的需求\x0dC善於分析競爭對手的威脅\x0dD能夠調查競爭對手的情報\ XODE能夠滿足所有消費者的需求\x0d26。要想說服別人，必須考慮以下幾個方面:()\x0dA清楚自己需要什麽；b)時機合適；贏得人民的支持；\x0dD虛心接受意見；\x0d27。()屬於平衡計分卡評估的領域。\x0dA財務成績；b)顧客滿意；c)業務流程；d)學習和發展；x0dE供應商供應效率；\x0d28。在勞動合同中，()A公司B員工C政府D消費者E沒有正確答案。4.判斷。\x0d29。—個人必須有強大的影響力才能有說服力。不，是的，30歲。大多數公司的規章制度的目的主要是保護公司的利益。否是31。如果妳覺得談判沒有進展，那就試著改變談判的方式或者討論的內容。第32號。當領導信任自己的團隊，就會把所有任務的管理權交給團隊。第33號。他們能成為領導者，是因為他們有與生俱來的技能和能力。第34號。在開始談判之前，他們必須明確自己的問題和需求。這樣才能以大局為重。不，35歲。領導者在團隊管理過程中只起三個作用。不，36歲。領導和管理的角色在某些方面有些相似，但本質上是不相關的。不，37歲。每個企業都有自己的文化，查爾斯·漢迪劃分了企業的文化類型。每個企業都要遇到其中壹個。不，38歲。任何談判都是為了找到解決方案。雙贏的談判結果就是最好的解決方案。第39號。人的態度只有三種，即果斷、武斷和優柔寡斷。四十號。不滿和抱怨有相同的形成過程。編號41。如果員工在沒有提前通知公司的情況下離職，造成損失，那麽公司有權向相關法院提起訴訟。第42號。平衡計分卡是評價和檢測企業狀況的工具。第43號。不滿和抱怨是兩個不同的過程，但有時原因可能是壹樣的。(2分)第44號。企業子公司的文化必須與總公司的文化壹致。(2分)第45號。任何壹種輕判，都是尋求壹個雙贏的結果。(2分)第46號。員工有壹些不滿和抱怨，最好的辦法就是不去理會。(2分)第47號。人在談判過程中容易把自己定位在某壹類人，這對自己是壹種障礙。(2分)第48號。平衡計分卡是壹個非常有用的工具。它可以定性和定量地分析問題。(2分)第49號。信任對授權很重要，但也是授權的障礙。(2分)第50號。領導者采取什麽樣的領導風格，主要取決於團隊和自己的具體情況。(2分)沒有。
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