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疫情期間快遞停運怎麽辦?

快遞因為疫情滯留了,快遞公司會將此快件存放在倉庫或網點,待快遞物流恢復正常後再安排運輸。快遞因疫情被扣留,若此包裹不是必需品,可以考慮與寄件方溝通考慮退回;若此包裹為生鮮或易腐爛食品,可以考慮與寄件方溝通損失賠償;若此包裹很重要且易存放,可以耐心等待物流恢復再次運輸。但壹般情況下,若疫情沒有到十分嚴峻的地步,寄件方也沒有要召回此快件,那麽快遞公司還是會在合適的時間進行運送和派件的。不過,各地區的快遞政策也有所不同,建議消費者們可以在快遞官網查看相關信息或致電熱線客服進行實時查詢。快遞因為疫情原因滯留可以退款。如果真的是因為疫情的原因快遞長時間無法到達目的地,妳是可以選擇申請退貨退款的,前提是妳要跟商家協商好再退貨。2、如果發件人放棄貨物,或者原地址錯誤,無法退回的,按照郵政局下發的《無法投遞又無法退回快件管理規定》進行處理。如果快遞遇到疫情卡住了,壹般來說,快遞公司會將此包裹存放在集散中心或者網點,待物流恢復後再次安排運輸,但也不排除部分快遞公司可能會將包裹退回到寄件方。疫情期間,快遞停在半路的處理方法有:若快遞包裹易存放且可以等待的,那麽消費者們可以耐心等待物流恢復;若快遞包裹不易存放且不是必需品的,可以考慮退款讓寄件方召回快遞。

法律依據:《中華人民***和國郵政法》第三十三條,郵政企業對無法投遞的郵件,應當退回寄件人。無法投遞又無法退回的信件,自郵政企業確認無法退回之日起超過六個月無人認領的,由郵政企業在郵政管理部門的監督下銷毀。

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