月度工作計劃格式模板1
壹、保潔人員根據行政後勤部的工作時間制度進行日常保潔工作;
2.負責公司辦公區域的走廊、電梯、電梯間、茶水間等公共場所的衛生清潔,保持所有公共場所幹凈整潔,地面幹凈,無灰塵,衛生死角,做到每天四拖,每周壹拖,用肥皂水;
3.負責會前會後會議室和貴賓室的清潔整理;
四、負責打掃獨立辦公室的地面衛生,清理辦公室和公共走道的垃圾,清洗痰盂;
五、保持公共* * *場所樓梯扶手、窗臺表面無塵、光潔,做到每天兩次,保持環境美觀;
六、保持所有公共場所玻璃窗在視線範圍內無灰塵、蜘蛛網、痕跡,每周擦拭壹次以上。
七、洗手池無肥皂、汙漬、汙垢,做到經常擦拭,保持表面光潔;
月度工作計劃格式模板2
第壹,學習前人的經驗,改變工作方式
公司派我去打掃三樓整層。三樓基本上是公司領導開會的地方,所以會有很多水瓶,廢棄的文件等等。三樓也很大,不好打掃。每次打掃完裏裏外外都覺得腰酸背痛,掃地拖地擦灰塵。工作量真的很大。但是壹樓大堂的工作範圍更大,每次看到其他同事打掃壹樓大堂都很輕松。提升自己的方法就是學習別人的工作經驗。下個月我會多問問那些同事。他們肯定早就明白了所有的清潔工作,肯定會有輕松實用的方法。
第二,用心完成工作,不要偷工減料。
因為工作能力跟不上,所以我覺得壹整層樓的工作範圍還是有點大。我很多時候都很懶,很多衛生死角我都打掃不了,盡可能的縮短我的工作時間和工作量,比如會議室的桌子底下,盆栽周圍,窗外等等。既然想做好本職工作,做出點成績,壹開始就不能自欺欺人。接下來的壹個月,我會慢慢適應,把所有的位置都仔細打掃幹凈,讓底部壹塵不染。我相信我能達到這個水平,只是我要多加註意,但是我知道我的工資和我的工作量是很匹配的,我沒有理由偷懶。
第三,及時匯報工作
在之前的工作中,我並沒有在第壹時間將工作結果告知主管,或者說有時候根本沒有告知主管。我的工作成績是由主管的檢查決定的。想象壹下,我把三樓的地方都打掃幹凈了,但是開完會,走廊,走廊,會議室肯定又會變臟。主管回來檢查,肯定是被我沒做好的結果記錄下來,那麽我之前的工作很快就白費了。
雖然保潔是公司最底層的員工,但也是其他員工良好辦公環境的保證。我不能輕視自己,也可以在崗位上大放異彩。
月度工作計劃格式模板3
壹.安保管理
1)做好小區的治安管理工作,維護良好的治安秩序。
2)學習規章制度和崗位職責,特別是新員工的培訓。繼續做好小區的安保工作,確保小區的正常秩序,為業主提供壹個安全、舒適、優雅的居住環境。確保社區六年無刑事案件。
3)加強部門內功梯隊建設,努力培養骨幹。
4)做好小區消防安全工作,力爭全年無消防安全事故。
5)加大軍事訓練力度,在20__年內從質量上提高部門員工的整體軍事素質。
6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級安全部門的工作職責,責任到人。通過檢查考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工積極性,促進工作的有效完成。
二、工程維護管理
1)管理、維修、維護整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控、公共設施的運行,保證小區各種設備設施的正常工作。
2)加強對裝修戶的監督管理。
3)為業主提供有償服務。
第三,環境衛生的管理
1)在環境衛生方面,根據小區的實際情況,主要加強對樹葉、苔蘚的打撈,用於河道的清潔。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部門制定嚴格的工作計劃,並結合保潔工作程序和考核辦法對保潔工作進行監督檢查。繼續開展裝修垃圾袋裝定點堆放、集中清運管理,加強小區衛生檢查,確保小區整潔美觀。
3)要求清潔部門按照開發商的要求。
第四,客戶服務管理
1)持續加強客戶服務水平和質量,業主滿意率達到95%左右。
2)進壹步提高物業收費水平,確保收費率達到96%左右。
3)與各部門密切合作,及時妥善處理業主的糾紛、意見和建議。
4)完善客戶服務體系和流程,基本實現制度化管理。
5)加強部門培訓,確保客服人員的專業水平得到顯著提升。
根據公司的培訓政策,制定客戶服務管理培訓工作計劃,提高服務意識和業務水平。對員工進行有針對性的素質教育,促進員工愛崗敬業。從服務意識、禮儀、業務知識、應對能力、溝通能力、自律等方面反復加強對員工的培訓。,並在實際工作中加以檢查和落實,以提高管理服務水平和服務質量,提高員工的整體素質。
五、完善管理處日常管理,開展便民工作,提高業主滿意度,用制度規範日常工作,完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備維護,讓業主滿意,大力開展家政保潔服務、園林維護、水電維護等有償服務,在為業主提供優質服務的同時,增加管理處多元化經營收入。
六、根據公司年度計劃,創建文明和諧社區。
根據公司年度管理工作計劃,20__年的工作重點是繼續抓好物業安全管理,強化服務意識,規範服務標準,嚴格執行國家、市有關部門制定的法律法規和公司制定的各項規範制度,逐項整改完善。根據績效考核體系中的日常工作考核標準,組織各部門員工培訓學習,明確崗位要求。擬定業主車輛按要求停放到位的可行性方案。配合開發商各項銷售活動的開展,組織相關部門做好準備。
月度工作計劃格式模板4
壹、教育工作
1.開展“車輪車輪”主題活動。各種移動的物體給孩子帶來驚喜,引導他們做白日夢,使他們著迷,引導他們觀察、操作、發現並積極建構自己的知識和經驗。
2.開展“小不點”主題活動,讓孩子看到萬物有大有小,有強有弱,有成長有變化;感覺自己在經歷從小到大,從弱到強的成長和變化,體會成長的快樂。
3.開展“冬天來了”主題活動,讓孩子們感受到氣候的變化,發現人們日常生活和著裝的變化,他們會因冰雪的出現而欣喜。
第二,保護工作
1,運動前後註意孩子的自我保護,比如天熱了知道脫衣服,天冷了及時加衣服,出汗了主動給老師擦汗。
2、在午睡、用餐時,鼓勵孩子脫衣服,用勺子吃飯,培養孩子獨立生活能力。
3、帶領孩子在陽光下散步或鍛煉。
第三,環境的創設
1.用汽車等滾動物體排列出動態圖案,粘貼在展板上,形成“汽車畫廊”。
2.安排壹組孩子從小到大的成長變化照片,讓孩子清楚地看到人的成長過程。
3.冬天的場景,主體是壹家三口穿著夏裝,指導小朋友自己做“冬裝”,貼在人物身上。
第四,家庭教育
1,帶孩子到馬路上觀察汽車、自行車、三輪車、摩托車等。,並感受輪子的作用。
2.註意培養孩子的自理能力。不要全靠自己。給他們獨立做事的機會,比如穿脫衣服,整理玩具。
3.選擇壹個容易結冰的日子。家長和孩子壹起拿壹個容器,比如小口杯,放在外面裝水。第二天結冰後,帶到課堂上,放在科學區。
動詞 (verb的縮寫)其他人
1,帶領小朋友在有積木的沙池裏修路或盤山路,放上玩具車。
2.引導孩子觀察生活中“大”和“小”的事情,以及由小變大的事情。
3、孩子穿多了會不方便活動,穿少了會著涼。請家長根據孩子體質合理調整衣著,提高自我保護意識。
月度工作計劃格式模板5
壹.專題目標
1,知道常見動物的名稱、特征和習性,有興趣了解和探索動物。
2.熱愛小動物,願意參與餵養活動,知道動物是人類的朋友,萌發愛護動物的感情。
3.了解自然界中人與動物、動物與植物的相互依存關系。
4、能通過目測比較粗細和寬度,並能進入7以內兩個序列的排序。學習5以內的序數。
5、快樂地感受音樂,並不斷學習用動作表達音樂的變化,體驗音樂遊戲帶來的快樂。
二、主要活動安排
第壹周
綜合:我知道的動物音樂:大白兔和大黑熊科普:動物找到家;
語文:小蛋殼數學:比較,談藝術:彩蛋
第二周
藝術:快樂的魚合成:各種魚音樂:水族館
故事:彩色蝦數學:餵貓
第三周
綜合:猜猜我是誰。節奏:打噴嚏的老鼠藝術:奇妙的動物汽車數學:小動物排隊故事:數腳
第三,環境的創設
1,讓孩子收集自己喜歡的動物書籍、動物圖片和動物卡通頭飾等。,布置環境,制作活動和運營資料。
2、用多種方式拓展孩子的視野,進入動物王國,多了解動物。
四。區域活動
拼圖區:放入動物拼圖,完成它們。給小動物寫電話號碼。
生活區:提供蘑菇釘,嘗試插入有蘑菇釘的動物。
藝術區:為小貓、小魚等提供折紙圖標。,並學會看折紙圖標。
科學區:觀察自然角落大白菜的顏色變化,並嘗試記錄下來。
特色區:嘗試用指畫表現各種動物。
閱讀區:提供動物掛圖,收集動物書籍,認真看書。
動詞 (verb的縮寫)父母的合作
1,動員家長和孩子在家養小動物,引導孩子觀察和餵養動物。
2.利用社區資源,聯系附近的村莊、動物園、農場、花鳥市場,帶領孩子參觀,與動物交流,感受人與動物的親密關系。盡量讓孩子開闊視野,走進動物王國,多了解動物。
不及物動詞實施要點
1.在這個主題活動的實施過程中,要調動孩子主動參與的積極性,對動物產生興趣。我們會先調查了解班裏的孩子對哪些動物感興趣,養過哪些動物,對動物了解多少,然後選擇內容,設計實施方案。
2.世界上的動物種類很多,孩子對動物的興趣也不壹樣。要適當做壹些篩選和補充,根據孩子的興趣來設計和調整活動。
3.要註重提高幼兒的情感體驗,在充分感知和體驗的過程中強調對動物的熱愛和關愛,讓幼兒真正感受到人與動物的親密關系。
月度工作計劃格式模板6
健康領域:
1,墊子練習卷。
2.練習在30cm寬,離地15cm的平衡木上行走。
3.漱口時會輕輕吐水,防止水濺到地上。
社交領域:
1,能遵守基本規則,按規則辦事。
2.懂得相親相愛,在別人有困難的時候不笑,願意幫助別人。
語言字段:
1,學會復述壹個故事和兩首兒歌,繼續跟著老師學習看和聽書中的內容。
2.註意聽老師講課,不要插嘴。
科學領域:
1,學會按用途、顏色、大小、長短、差異分類。
2.在老師的指導下,有目的地觀察樹、樹、花在冬天的變化,感受冬天的風和人們的衣物、用具的變化。
藝術領域:
1,繼續學唱幹凈利落,聲音自然;在老師的指導下,逐漸欣賞活潑、安靜、優美的歌曲,並根據節奏拍手。
2.認識休止符,學習用旋轉的方法演奏打擊樂。
3.鞏固在壹定範圍內均勻練習繪畫的能力。
教育保護工作:
1.繼續組織孩子們開展“花兒朵朵”主題活動,收集相關資料。
2.根據主題活動的需要,定期更換主題和活動區的材料,在教室外的展板上展示藝術專欄,保證每個孩子都有機會展示和欣賞自己的作品,培養孩子的自我表達能力。
3.個別活動、小組活動和集體活動、個別輔導和隨機教育相結合,本學期註重對孩子實踐能力的培養和指導。
4.隨著天氣轉涼,教育孩子冬天要註意保暖,堅持每天來公園。
育兒工作:
1,根據冬季兒童的身體特點有針對性地向家長講述健康知識。
2.利用早晚接送孩子的環節,及時與家長溝通,登記家訪。
3.讓家長來園觀察孩子在園的學習生活65438+2月1。
4.通過家訪、電話、郵件等方式與家長保持密切聯系,及時交流孩子的生活學習情況,向家長推薦優秀網站。
5.請家長為孩子們準備慶祝新年的節目。
教學和研究工作:
1,每周定期和隨機召開班會,及時解決本班的各種現象。
2.觀察並記錄兒童研究中存在的現象,分析原因,找出解決問題的方法。
3.繼續跟蹤案件調查和每月反思。
4.參加園區教師基本功比賽。
5.參加公園的“迎新年”運動會。
加強對孩子的“生活衛生習慣”、“學習習慣”等常規訓練,以滿足園內對孩子生活習慣(常規)的檢查。這個班的孩子有很好的作息規律,我們也幫助他們養成良好的學習習慣,比如舉手回答問題,不爭公用電器。家長積極配合我們開展主題活動,認真填寫各種問卷,按時發放發展手冊,真實反映了孩子們在園的學習生活情況。在衛生保健方面,可以關註每壹個孩子,經常提醒孩子喝水,保證孩子的安全,每天做好消毒清潔工作,加強孩子的衛生保健,管理好午睡,做好疾病的預防,經常曬被子和枕頭,減少細菌的滋生。孩子出勤率高,受到家長的好評。
月度工作計劃格式模板7
首先,在我的日常工作中,我會做到以下幾點:
(1)協助各部門做好各類公文的登記、報送和分發工作,將未具體整理的文件進行分類整理,放入有標簽的文件夾中。
(2)做好各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的整理工作。
(4)配合上級領導協助各部門工作。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品的登記工作,按需發放,不浪費,按時清點,以便及時補充辦公用品,滿足大家的工作需要。
(6)做好辦公設備的維護、
(7)協助上級做好節假日期間的調度和值班工作,確保節假日期間公司的安全保衛。
(8)認真、按時、高效地完成領導交辦的其他工作。
在日常工作中,我壹定遵循精、細、準的原則,精心準備,周密安排,做到標準工作,標準崗位,嚴格按照辦公室的規章制度辦事。
二、在行政工作中,我將做到以下幾點。
(1)做好各部門的服務:加強與各部門信息員的聯系和溝通,系統快速傳遞信息,保證公司內部信息傳遞的及時準確。
(2)做好員工服務:及時向公司領導反饋員工的信息,做好員工與領導之間的橋梁。
(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。
三、提高個人素養和專業能力,我會做以下三件事:
(1)積極參加公司安排的基礎管理培訓,提高專業技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提高自身素質。
(3)通過個人自主學習提高知識水平。
我很清楚,壹個人的能力是有限的,但他的發展機會是無限的。現在是知識經濟時代。如果不能快速提升個人能力和專業水平,那麽我們就會被這個社會淘汰。當然,想要提升自己,首先要有壹個好的平臺。我覺得公司就是我的平臺。我壹定會抓住這個機會,同步提高自己的工作水平和修養,實現自己的價值。
第四,其他工作
(1)協助人力資源部各項工作。
(2)及時、認真、準確地完成其他臨時性工作。
月度工作計劃格式模板8
壹是加強員工的業務培訓,提高員工的綜合素質。
前廳的每個成員都是酒店的形象窗口。不僅整體形象要經得起考驗,業務知識和服務技能也體現了壹個酒店的管理水平。要想把業務知識和服務技能保持在壹個基礎上,就必須搞好培訓。如果訓練成功了,
跟不上,容易導致員工工作積極性不高,業務水平松懈。所以他們自己的計劃會根據員工的業務受理進度和應用情況提供必要的周培訓,培訓方式主要偏向於授課和現場模擬。同時,每月5日前將上月的培訓總結和本月的培訓計劃提交至綜合辦公室和人力資源部進行監督。
第二,加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率。
歷經19年的風風雨雨,酒店的硬件設施隨著時間的推移已經陳舊老化。面對江門的酒店業市場,競爭激烈,可以說是任重道遠。由於酒店硬件設施陳舊老化,經常出現工程問題,影響對客人的正常服務。對於高品位的客人來說,壹部分會隨著新的豪華酒店的出現而流失。作為酒店的壹員,我知道客房是酒店經濟創收的重要部門之壹,也是壹個盈利部門,所以酒店的每個成員都有責任和義務做好銷售工作。為了做好銷售工作,我們計劃對前臺接待人員進行房屋銷售的方式方法和實用技能的培訓,同時灌輸酒店_領導的指示,強調只要客人來到接待臺,員工就要盡力留住客人的目的,盡可能地爭取酒店的入住率,提高酒店的經濟效益。
三、加強對各種報表和報關數據的管理。
今年是奧運年。因為奧運會,世界各地的人都會來到中國。面對來自五湖四海的人的突然“襲擊”,作為酒店行業的接待部門,為了保證酒店的正常工作,我們會嚴格要求前臺做好登記上傳工作。前臺會根據公安局的規定為每壹位客人辦理入住手續,並將信息輸入電腦。將客人的信息通過酒店上傳系統及時上報當地公安局,並認真執行公安局下發的通知。同時,將指定專人負責客人信息及相關數據報告。
第四,響應酒店領導倡導的“節能降耗”口號。
節能降耗是很多酒店壹直在呼籲的口號,這個部門也會響應酒店領導的號召,嚴格要求每個員工用好每壹張紙和每壹支筆,以舊換新,把廢紙收集起來剪成冊,供壹線崗位應急使用。同時對大堂照明、空調開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理調整和規劃。
五、保持與員工溝通的習慣,以增加相互了解,便於工作的開展和實施。
計劃每月與部門各崗位員工談心,主要圍繞工作和生活,讓員工在自己的部門找到談心的對象,並根據員工提出的合理要求,把自己心中的問題作為自己的問題來用心解決,做到最好。如果解決不了,就上報酒店領導。讓員工真正感受到他們在部門和酒店中受到尊重和重視。
六、做好部門內部的質量檢查工作
計劃每月對本部門員工進行壹次質量檢查,主要檢查各崗位員工的gfd、儀態、崗位操作技能和適應性。質檢員由部門大堂副理、部門領班和經理組成。質檢有問題的,壹定時間內整改,在規定時間內未完成整改的,對個人進行罰款。
月度工作計劃格式模板9
第壹,提升個人形象
對於壹個接待員來說,個人形象無疑是非常重要的。每個客戶第壹次來公司,面對的都是前臺人員,所以前臺也是第壹個和客戶打交道的人,所以我們公司的形象也是通過前臺人員在第壹時間傳達的。在這壹個月的時間裏,我非常註意自己的形象,每天都保持淡妝和微笑,在行為上保持高標準。希望在接下來的日子裏能繼續保持下去,發揚這種熱情。
第二,提高服務質量
對於前臺這份工作,我已經有很多感觸了。我覺得前臺工作人員最重要的是提高自己的服務質量。我覺得無論是面對剛來公司的客戶,還是再次來公司的客戶,還是來公司處理糾紛的客戶,我都需要保持良好的服務態度。別人往往能從我們的服務態度看出我們公司的服務質量。所以前臺的工作也有很大的責任。我會在接下來的三月繼續提高服務質量,為公司形象開個好頭。
第三,保持高度的嚴謹
平時有很多復雜的事情,所以時間很忙。在壹天的工作過程中,我必須學會分清輕重,我還必須懂得如何安排。所以我會在每天下班後在腦子裏為第二天的工作做壹個安排,這樣有節奏有目的的工作會比無目的的工作更踏實。其次,保持嚴謹的工作態度非常重要。有時候我們會因為粗心而犯錯誤,而粗心是我們工作中最低級的錯誤。所以無論如何,我都會在接下來的壹個月裏保持嚴謹認真的態度去工作。
來公司幾個月了,這幾個月進步很大。月復壹月,我知道時間的無情,所以我會把更多的精力放在工作上,讓每壹天都過得充實,把每壹次都用在我的位置上,至少以後回憶起來不會覺得浪費。我已經準備好了,不管是下個月還是明年,我都能夠堅持下去,勇往直前。
月度工作計劃格式模板10
壹、業務發展
在_ _月,有兩周的系統產品培訓。也就是說,只有兩周的商務考察時間。在這兩周內,我的主要工作如下:
1.第壹次給75個客戶打電話。
2.有效電話客戶10。
3.現場拜訪5位客戶。
4.需要2個樣本客戶。
經過半個月的客戶摸索,我覺得發展客戶是壹個漫長的過程。大部分客戶對我們有壹段信任期,打電話給自己還是有很多問題!我結結巴巴地打了大約75個電話,約了幾個客戶。剛拜訪客戶的時候,不知道如何挖掘客戶信息。後來通過向老銷售人員學習,逐漸學會了壹點信息挖掘技巧。到目前為止,有兩個客戶正在等待樣品。
二、工作中的問題和困難
1.對於第壹次拜訪的客戶,由於沒有預約好確切的時間,到了客戶處往往見不到客戶。還有就是因為出差拜訪客戶的路線不清楚,很多預約的客戶都看不到。
2.我對產品不熟悉,所以有時候客戶對產品的壹些問題回答不清楚,尤其是產品的性能和價格。每次都不能和客戶單獨談,有時候不能及時回答客戶的問題,客戶會產生信任不足。
3.在業務上,我沒有接受過這方面的培訓,所以做的不是很好,讓很多客戶對我印象不是很好。以後,妳需要拜訪更多的重要客戶來加強妳的業務技能。
4.高度的工作熱情。
但由於缺乏銷售技巧和心態,拜訪客戶時還是畏首畏尾。被客戶拒絕的時候,還是會覺得有點郁悶。
第三,未來研究的方向和措施
1,全力學習銷售技巧,鍛煉銷售心態!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習。遇到問題要咨詢公司的資深銷售!高級銷售人員在工作的時候要喚醒十二分的精神,細細品味自己的銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之余多閱讀相關文件!爭取2個月內能夠獨立銷售。
2、深入學習產品知識
措施:只有對自己銷售的產品有很好的了解,才能獲得客戶的信任!所以在以後的工作中,要努力學習產品知識!其學習方向如下:
(1)了解產品、型號、規格、功能、價格等知識,進行系統歸納。
(2)對產品的壹些問題和解決方案做壹個系統的總結!爭取在半年內對產品有壹個系統的歸納和了解。
3.強化業務技能。
措施:通過培訓、咨詢、自學等方式學習業務技能,力爭在兩個月內讓80%接觸我的客戶對我有好感。
4、加強自己的時間管理和勵誌管理。
措施:通過時間管理軟件及時處理工作相關事宜。使A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的事情)選擇完成。通過勵誌管理,保持工作熱情,運用對比激勵的方法,提高鬥誌!
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