可能是因為妳脫離了保險身份，所以不正常，也可能是因為妳有保險公司，但是公司沒有按時繳納社保費用。1.符合申領條件的人員可通過電話或直接到街道(鎮)社會保障卡申領服務網點預約申領社會保障卡(含學生證)。申請時需要攜帶身份證、戶口本、申請表(有集體戶口的公民需攜帶當地派出所或派出所出具的戶籍證明)等相關材料。第二，社保卡的作用非常廣泛。持卡人不僅可以實時結算醫保個人賬戶，還可以辦理養老保險事務；辦理求職登記和失業登記；申請失業保險；申請就業培訓；申請勞動能力鑒定和工傷保險待遇；網上辦理勞動和社會保障事務。第三，參保人連續三次輸入密碼錯誤，社保卡將被鎖定。社保卡被鎖定後，需要本人攜帶身份證到銀行櫃臺掛失密碼重置後才能使用。重置我的密碼沒有手續費。支付寶(中國)網絡技術有限公司是國內領先的第三方支付平臺，致力於提供“簡單、安全、快捷”的支付解決方案。自2004年成立以來，支付寶壹直將“信任”作為產品和服務的核心。它有兩個獨立的品牌，支付寶和支付寶錢包。2014第二季度以來，成為全球最大的移動支付廠商。社保卡的功能非常廣泛。持卡人不僅可以實時結算醫保個人賬戶，還可以辦理養老保險事務；辦理求職登記和失業登記；申請失業保險；申請就業培訓；申請勞動能力鑒定和工傷保險待遇；網上辦理勞動和社會保障事務。
找不到是因為城市不支持，還是因為查詢方式不對。並不是所有的社保領域都能在支付寶上查到。目前僅支持成都、杭州、深圳、銅川、鎮江的電子社保卡。1.打開手機支付寶軟件登錄，點擊“城市服務”。2.點擊政務下“廣州社保卡”。3.點擊右下角的“自助查詢”。4.點擊彈出的“自助查詢”。如需查詢服務網點地址，可點擊上方“卡服務網點查詢”。如果要辦理社保卡相關事宜，比如掛失、補領等。，請點擊旁邊的“服務指南”。5.點擊“自助查詢”後，支付寶需要被授權首次使用您的相關信息。然後就可以查看自己社保卡的當前狀態了。
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