醫德總結護士1
20_年,在集團公司和醫院黨政的正確領導下,全年醫德醫風工作圓滿完成。年初,根據集團公司吳董事長關於加強醫療衛生系統醫德醫風建設的指示精神,我院牢固樹立“救死扶傷,關愛奉獻”的理念。切實解決人民群眾反映強烈的“看病難、看病貴”問題。醫德醫風工作取得了可喜的成績,現將我院醫德醫風介紹如下。
壹是繼續狠抓醫德教育。
思想是行動的指南,有什麽樣的思想就有什麽樣的行動。我院黨政高度重視思想教育,利用大同煤礦三院校報、黨辦簡訊、醫德醫風公報等作為思想武器,積極宣傳醫德醫風政策法規和典型案例。同時下發文件,召開全院大會,組織廣大職工學習“八榮八恥”,開展治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工樹立正確的人生觀、價值觀和榮辱觀。根據盧總的指示,組織部門主任和專業骨幹體驗了礦工在礦上工作的艱辛,激發了廣大醫務人員為礦工服務的熱情。同時出臺了《煤三院員工行為規範》,從行為文書、舉止等方面規範員工行為。其次,大力建設了醫院文化,形成了全體醫院職工壹致的價值觀,如“救死扶傷、關愛奉獻”的醫院精神,“病人第壹、誠信至上”的醫院服務理念,“敬業、誠信、博愛”的醫院道德理念,同時加強廉潔文化建設,從而從企業文化上規範醫務人員的道德行為;同時,各科利用交接班會和政治學習會,復習衛生部頒布的八項禁令和省衛生廳頒布的十項禁令,以及醫院各類人員的醫德規範;醫德醫風辦公室還對新分配人員和實習生進行系統的醫德教育,使我院醫德教育達到100%。
二、深入患者中調查研究,切實解決患者急需解決的問題。
調查研究是我們黨壹貫的優良傳統。沒有調查就沒有發言權。對於醫德醫風和醫療服務質量,只有患者最有發言權。為此,醫德醫風辦每月組織專人深入病房和門診進行服務滿意度調查,征求患者對我院醫療、後勤服務、醫德醫風等方面的意見和建議,並對患者在各科室召開的座談會上反映的問題和意見書中反映的問題進行分類匯總,擬定解決問題的意見或建議,在黨政聯席會議上解決。這就為患者解決了很多實際問題。比如開設了液體治療中心,方便住在附近的嬰兒臨時輸液,改造了微波爐,供有飯病人熱飯;為了方便患者恢復運動,修整了後花園,購置了健身器材。為了方便患者看病,重新設置了導診圖標和科室卡;有患者反映,夏天病房裏有蒼蠅蚊子,於是全院紗窗都翻新了;有的科室反映冷水供應時間短,所以供水時間延長;壹些患者反映,常用藥物的供應有時會出現問題。因此,藥事委員會專門召開會議,加強藥品計劃、采購、配送的銜接,保障常用藥品的供應。在全體員工的共同努力下,我院三大滿意度均達到95%以上,拉近了醫患關系,贏得了患者的好評。今年從1到10,全院共收到橫幅12條,感謝信12封。
三、密切關註當今社會關註的“紅包”熱點問題。
20_,我院在大同率先出臺了返還“紅包”的獎懲制度。_年修改了獎懲制度,年底對返還“紅包”的醫務人員進行表彰獎勵,索要和收受“紅包”的處以紅包金額5倍的罰款,並待崗3個月。總之,我們壹方面引導和鼓勵廣大醫務人員保持高尚的醫德,另壹方面對個別違反職業道德的醫務人員采取嚴厲措施。由於對員工思想教育的加強和完備的獎懲制度,返還“紅包”在我院已蔚然成風。今年1至10,醫院組織* *向76人返還“紅包”106次,金額3.09萬元,其中返還“紅包”最多的科室為心血管科。退“紅包”最多的是心內科主任鐘華同誌,7次3400元,其次是骨科主任李平山同誌,5次2700元。
四、嚴禁亂收費、亂收費、開“搭車藥”和藥品臨床使用。
20_年是我院的學年。為了提高我院醫務人員的專業技術水平,我們修訂了崗前培訓和再就業教育方案和計劃。醫務處、護理部、院辦公室根據各類專業技術人員的不同情況,有針對性地制定教材和培訓資料,每周、每月進行考核,考核結果與工資、獎金掛鉤。進壹步完善和規範了首診負責制、院前急救流程、急診會診制度、病歷討論、病歷分析、規範書寫等規章制度,加強檢查監督,做到有章可循、有章可循、獎懲到位、責任明確。
5月和_月的工作安排
根據工作要點,今年1月份,我們將開展以下幾個方面的工作:
1,繼續深入開展醫院管理年活動,按照河北省醫院管理年考評細則逐項規範實施。
2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評估驗收工作,力爭壹次達標,保持榮譽。
3、加大雙十對分揀工作的全面推廣和實施力度,切實減輕患者負擔。
4、加大內部管理力度,開源節流,重點治理“跑、冒、滴、漏”現象,嚴格收費標準和程序,降低醫療費用。
5.繼續加強職業道德和醫德醫風建設,抓好各項制度的落實,嚴格規範醫療行為。
6、進壹步落實醫療和財產安全責任制和責任追究制,防止醫療差錯和事故的發生。
做好“5.12”護士節知識競賽和文藝匯演的策劃和實施工作,豐富員工業余生活,大力倡導先進醫院文化。
醫德護士小結2
新的壹年即將開始。本著“以病人為中心,以病人為中心”的服務宗旨,圓滿完成了醫院領導交辦的各項護理工作,完成了20年護理計劃的90%以上。工作總結如下:
第壹,認真執行規章制度。
嚴格執行規章制度是提高護理質量、確保醫療安全的根本保證。
1,護理部重申了各級護理人員的職責,明確了值班護士、巡回護士等各類崗位責任制和護理工作制度,杜絕了患者換輸液瓶、自行拔針的不良現象。
2.堅持查體制度:(1)要求醫囑班班查查體,護士長每周參加總查體1-2次,有記錄;(2)護理操作要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,近壹年內未發生重大護理差錯。
3、認真執行骨科護理常規和顯微外科護理常規,堅持填寫各種信息和資料登記簿,配備五類手術處置盤。
4、堅持床邊交接班制度和晨間護理,防止並發癥的發生。
第二,提高護士長的管理水平
1.堅持護士長手冊的記錄和考核:要求護士長手冊在每月5日前提交護理部進行考核,並根據護士長制定的年度計劃、季節安排、月度計劃監督實施,並監控實施效果,要求護士長對每月工作進行總結,以便總結經驗,開展工作。
2.堅持護士長例會制度:根據等級醫院要求,每周召開壹次護士長例會,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作的優缺點,提出相應整改措施,向護士長反饋護理質控檢查情況,學習護士長管理相關資料。
3、每月檢查護理質量,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4.組織護士長出國學習考察,學習兄弟單位的先進經驗,擴大知識面:5月底,選派三個病區的護士長參加國際護理新進展班,學習結束後向全體護士匯報。
第三,加強護理人員的醫德建設
1,繼續推行護士行為規範,在日常工作中推行護士文明用語50條。
2.組織全體護士分別於6月、165438+10月在溫嶺賓館、萬昌賓館參加禮儀培訓。
3.繼續開展健康教育,向住院患者發放滿意度調查表,滿意度調查(定期或不定期評價)結果均在95%以上。此外,對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,並對護士進行了選拔。
4、科室每月定期召開座談會,征求患者意見,滿足患者要求。
5.對新分配護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育和基礎護理知識、專科知識、護理技術操作考核,考核合格者給予上崗。
第四,提高護理人員的專業素質
1.對在職人員進行“三基”培訓,組織理論考試。
2、與醫務部門合作,聘請專家授課,講授骨科、內科、外科知識,以提高專業知識。
3.各科室每周上午提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4.三八婦女節舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),分別評出了壹等獎(、二等獎(、唐、)、三等獎()。
5.65438+2月初,護理部對全院護士進行護理技術操作考試:
病房護士的檢查:靜脈輸液和吸氧;急診室護士的檢查:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士的考核:靜脈輸液和無菌操作。
6、加強危重病人的護理,堅持床邊交接班制度和晨間護理。
7.堅持護理查房:每月輪流在三個病房進行護理查房,討論護理診斷和護理措施,以提高專業素質。
8.165438+10月9-6月,對今年新進醫院的9名護士進行崗前培訓,培訓內容為基礎護理和專科護理知識,並組織每位護士長上壹節課,提高其教學能力。
9.全院有5名護士參加護理專科自考,3名護士參加護理專科函授。
五、加強醫院感染管理。
1,嚴格執行醫院管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2.各科室堅持每月在病房治療室、更衣室進行空氣培養,在手術室、門診手術室等高風險科室進行夏季二次空氣培養,保證了無菌切口無感染的良好效果。
3.科室堅持每月對治療室和更衣室進行紫外線消毒,並做好記錄。紫外線燈管每周用無水酒精除塵,並記錄,每兩個月監測壹次紫外線強度。
4.壹次性用品使用後,所有病房、手術室、急診室都能及時破損、浸泡、集中處理、定期檢查督促。定期檢測檢查各種消毒劑的濃度,堅持壹床壹中壹晨壹濕掃。
5.每個病房的治療室和更衣室可以堅持每天兩次用消毒液(1: 400消毒液)拖地,定期用病房內的消毒液(1: 400消毒液)拖地進行最後消毒(清潔床頭櫃,用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行醫院染色管理要求,無菌包有化學指標。
7.供應室建立了消毒項目監測記錄簿,定期對每個消毒項目進行監測。
六、護理人員更好地完成護理工作。
1,堅持以病人為中心,以質量為中心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展以病人為中心的健康教育。通過健康教育手冊的發放和護士的言傳身教,使患者熟悉疾病預防、康復及相關醫療、護理和自我保健的知識。
2.8月,在第三病房開展整體護理模式。第三病房的護士不僅向患者傳授疾病預防和康復知識,還深入病房與患者交談。
3.全年住院2357例,觀察125例,手術室手術2380例。急診護士為急診患者提供全程服務,包括護送患者拍照、做b超、做心電圖、陪同患者辦理入院手續、送手術室等。三個病房都有固定值班護士和巡回護士,讓病人得到周到的服務。
4.全院護士撰寫護理論文30篇,其中參加第三屆全國骨科護理學術交流1篇,參加臺州學術交流3篇,參加第21屆全國當代護士學術交流2篇。
七、存在的問題:
1,個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2.整體護理尚處於探索階段,護理書寫不規範。
3、由於護理人員不足,基礎護理不到位,如壹流護理病人得不到壹流護士的服務,僅次於日常工作。
4.病房管理不盡如人意。
壹年來,由於院長的重視、支持和幫助,護理工作在護理質量和職業道德建設方面取得了壹定的成績,但也存在壹些不足,需要進壹步完善。
醫德總結護士3
護士的職位是神聖而崇高的。穿著白大褂在工作崗位上履行職責,就要全身心投入到工作中去,這樣才能把每壹件事都做好。不僅要註重工作效率,還要註重工作質量和工作效果。在我看來,做護士似乎很容易,但實際上做好它並不容易。這項工作有自己的職責和內部標準。護士因為年齡、工作經驗、態度、個人性格等因素,在職責範圍和標準內都能完成任務,但效率和質量相差很大,高效率、高質量的標準並不拔尖。有的護士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發藥等。)然後安心在辦公室休息。有的護士在硬件工作之外,還做了很多軟件工作(比如給病人更多真善美的精神層面的東西)。“硬”有範圍和尺度,“軟”沒有強制性規定。那麽,護士如何高效率、高質量、創造性地在工作崗位上履行職責,取得工作成效,讓患者放心,積極配合醫院治療呢?雖然沒有統壹的格式,但是有章可循。通過這次醫德學的學習,我開始思考護士崗位意識的建立,對提高工作效率和質量的促進作用!
1,責任心
責任是做好工作的前提。工作中的“心”(責任感)到位,就是抱著壹顆心,上課用心做,不要帶著私心下課,這樣才能做好護理工作。作為壹名年輕的護士,有時候對自己剛剛接手的工作也是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信她壹定能盡快勝任這份工作。如果沒有責任感,無論是新護士還是老護士都不會做好護理工作。事物之間有因果關系,即有因果,護理工作也有因果的壹面。工作是人做的,護士要想取得好的效果甚至效果,必須有良好的心理狀態和正確的意識來指導自己履行職責。好的開始會導致好的結果。有些事情是錯誤的,但不是普遍的。護士在工作中不應該有絲毫的粗心大意。“失之毫厘,差之千裏”,壹頓揍也不會對。加強責任感是壹個很好的動力,也是壹個起點。當然,工作中也會有做錯事的好心,這是正常範圍內的。世界觀沒有問題,有正確的意識,但是在世界觀轉化為方法論的過程中出現了錯誤,或者說在方法的操作上出現了錯誤。“好心辦壞事”是方法問題,不是思想問題。方法問題是非常復雜和特殊的。對於護士來說,護理工作有專業水平、經驗、病人配合、其他障礙等。,使得方法無效或不到位。這些都是外部原因,是客觀造成的,不是主觀造成的。這種“錯誤”很容易被預防。如果因為責任心不強而犯了錯誤,其性質就會發生變化,就不在正常範圍內了。所以不會用“失誤”來堵塘,要追究其責任。所以責任感對護士來說不是可有可無的,必須靠自我修養來培養。責任意識與崗位職責要求密切相關,有時可以合二為壹,但區別很明顯。前者屬於自我認知,自我要求,強調個人內控,有柔軟的壹面;後者是壹種外在的法規,具有強制性和硬性。“剛”是工作的職責和標準,“柔”是個人工作的靈魂。“剛”如骨,“柔”如肉。
2.平等意識
護士加強責任心是必不可少的,但光有責任心是不夠的。我們要在責任感的基礎上,緊緊圍繞責任感,創造性地開展工作。這種“擴大化”意味著護士單方面的努力和壹廂情願的工作變成了護患雙方的相互配合和協調。護患緊密合作的主動權和選擇權在護士。護士如何去適應、迎合、得到患者的支持?樹立平等意識是關鍵,即護士對待病人要采取平等的觀念,不僅對待所有病人都是壹碗水端平,而且始終與病人平等相處,護士不能有居高臨下的感覺。在病房裏,護士是相對固定的,病人是流動的,住院選擇權在病人手裏。如果把護士比作主人,那麽就可以把病人比作客人。護患關系應該是“耐心和細心”。主人如何接待客人以方便他們?首先,要尊重患者,重視對方的存在,像對待客人壹樣熱情對待每壹位患者,努力讓患者感受到主人的熱情、隨和、周到。要做到這壹點,主要體現在護士的服務態度上。護士要“說話輕,走路輕,操作輕”。
護士的工作對象是活生生的生命,平等感也應該包括對生命的尊重。患者和健康人在生理上是不同的,但在人格上是平等的,平等的。護士如果在頭腦中樹立了這種意識,對病人的態度就不會居高臨下,反而說話會和藹,做事會輕描淡寫,很敏感。然而,有時會發生這樣的情況,當護士對病人友好地說話時,她會用嚴厲的話來回報或忽略它們。從現象上看,平等不是用平等換來的。原因是什麽?顯然這是因為患者的心理狀態發生了變化。當人受到疾病的幹擾時,身體的正常組織和細胞受到破壞,影響了人的正常活動,打亂了多年的生活規律,從而產生煩躁情緒。這時候患者可能會沈浸在痛苦和煩惱中,所以不會對護士的好言給予應有的重視和回報。如果我們能想到,當我們的護士自己遇到不愉快的事情時,也會有這種表現,也許比他的表現還要糟糕,那我們就能理解了。這就要求護士要有平等意識,有同情心,有寬容心。目前患者在新聞媒體上投訴我們護士的主要原因是態度,占85%以上。說明患者對護士的態度是很在意的,也說明護士的態度對患者病情的發展和預後起著重要的作用。
醫德總結護士4
_ _年即將過去,總結過去的目的是以更高的熱情投入到新的工作中。在繁重的臨床工作中,除了圓滿完成自己的技術工作外,還要註意醫德的培養,提高自己的道德水準,照顧好自己的服務,從醫患關系、醫護關系、護師關系三個方面入手,循序漸進地工作。
“消除人類疾病,增進健康”是我們醫療行業的終極目標。正是因為有了這盞明燈,我們的努力才有了執著,正是因為有了這個社會,我們才尊重健康產業。雖然醫患關系越來越緊張,但我在臨床工作中始終把病人放在第壹位,以挽救生命,全心全意為病人服務。以人為本,患者首先是作為人存在的。文明的舉止和優質的服務是最基本的要求。尊重患者的人格和權利,像朋友壹樣為患者保守醫療秘密,贏得患者的好感和信任,遵紀守法,誠實行醫,拒絕紅包和禮物。
醫生和護士是同壹戰壕的戰友,唇齒相依,構建和諧的醫護關系是整個醫療活動安全有效進行的基礎。全國各地的患者絡繹不絕,五湖四海的繼續教育人員絡繹不絕。在臨床工作中,他們顧全大局,團結協作,壹切從臨床出發,壹切為患者、醫生、護士共同努力。就專業治療而言,要讓盡可能多的醫生參加查房和交接班,深入了解病情,同時要讓新輪轉的同事盡力幫助他們熟悉環境標準流程。醫護關系和諧,醫患關系自然穩定。
優質服務不僅是壹種態度,更是壹種強大的專業素質作為堅強後盾。壹年來,堅持學習本科提高自身素質,在臨床工作中治病,規範醫療服務行為,努力學習外語,利用醫院圖書館資源,定期查閱中外專業雜誌,學習數據庫檢索知識,了解本專業新動向,開闊視野,提高專業技術水平。
醫德總結護士5
20_年來,在醫院領導的正確領導和同事們的幫助下,我圍繞醫院中心工作,結合科室工作要求,積極主動,求真務實,嚴格執行各項工作制度,以醫德規範為基礎,不斷提高自己的專業技術水平和工作能力。現將我壹年來的醫德醫風工作總結如下:
1,思想政治方面
按照醫院的要求,我認真學習了最美鄉村醫生的先進事跡、醫療事故的預防和處理、處方書寫規範和護士管理規定等。通過學習,我的思想和行動得到了進壹步的提高,同時也更加堅定了我樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的自覺性。
2、醫德工作。
有強烈的事業心和責任感,對待每壹位前來檢查的患者,做到“急患者之所急,想患者之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤奮的精神狀態。對於不符合檢驗質量的標本,要求患者重新取用,並向患者說明原因,取得患者的認可和理解。為適應醫院工作需要,安排我參加護理組排班,工作中嚴格按照“三查十對”進行護理操作。現在已經能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定,做到按時上下班,不遲到,不早退,不值班。沒有出現收受患者飯錢、收受紅包、禮金和回扣的現象,沒有發生醫療差錯和事故。
3、業務工作和學習:
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習強化自身素質。在學習和工作任務繁重的情況下,能積極完成醫院安排的各項工作,很好地端正學習態度,從不抱怨。在業務工作中,認真執行本部門的規章制度,嚴格遵守各項檢驗操作。對待工作認真負責,始終以謹慎的工作態度對待每壹個待測標本,認真處理工作中遇到的疑難問題。如檢驗結果與臨床診斷不符,第壹時間向領導小組報告,堅持復查,保證檢驗報告的準確性,及時與臨床醫生聯系,提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰,我能清醒地認識到,只有不斷加強理論學習,才是生存之道,所以工作之余,我盡力參加業余本科生的學歷教育。同時,利用網上學習和閱讀臨床檢驗相關書籍,學習最新知識和新進展,爭取檢驗技術人員職稱考試20年。
在新的壹年裏,我將加強實踐與理論學習的結合,進壹步堅定理想信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取長補短,努力為醫院新的壹年的發展貢獻力量。
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