1.市場營銷的基本定義\x0d\市場營銷是構思產品和服務的設計、定價、分銷和推廣的計劃和實施過程，目的是創造壹種交換來實現個人和組織的目標。\ x0d \ \ x0d \ 2。營銷的基本功能\x0d\1。了解市場消費需求；2.指導企業生產；3.開發銷售市場；4.滿足客戶需求。\x0d\ x0d \ 3。營銷核心概念\ x0d \消費的欲望和需求-產品內在質量-營銷定價和企業生產成本-消費者滿意度-交換交易關系-營銷者\ x0d。\x0d\產品戰略:產品戰略是指企業根據目標市場的需求而做出的與產品開發有關的計劃和決策。它包括產品的用途、質量、外觀、款式、品牌、包裝、規格、服務和保證。\x0d\價格策略:價格策略是指企業銷售商品和提供服務所實施的定價策略。它包括基本價格、折扣、付款方式、信用條件等。\x0d\分銷策略:分銷策略又稱渠道策略，是指企業為使其產品進入並到達目標市場而進行的各種活動，包括商品的途徑、環節、場所、儲存和運輸等。\x0d\促銷策略:促銷策略是指企業為實現產品從生產者到消費者的流通，擴大產品銷售，提高市場占有率而采取的促進銷售活動的各種措施；包括:人員推銷、廣告、營銷推廣、公私關系。\x0d\ Power:在開展大規模營銷時，為了進入特定的市場，必須找到有權打開市場大門的人。這些人可能是有影響力的企業高層管理者、立法部門、政府官員等。\x0d\公關:權力是推策略，公關是拉策略。通過有效的公關活動，逐步在公眾中樹立良好的企業形象和產品形象，並保持更加持久和廣泛的效果。\x0d\ \ x0d \ 5。市場細分的含義\ x0d \市場細分是指營銷人員通過市場調研，根據消費者的需求和欲望、購買行為和購買習慣的差異，將某壹產品的市場劃分為若幹消費群體的市場分類過程。每個消費群體都是壹個細分市場，每個細分市場都是壹群需求傾向相似的消費者。\x0d\ x0d \ 6。市場細分的目的\ x0d \市場細分不是基於產品品種和產品系列，而是從消費者(指最終消費者和工業生產者)的角度出發，基於市場細分的理論基礎，即消費者需求、動機和購買行為的多樣性和差異性。市場細分對企業的生產和營銷起著指導作用。\ x0d \ x0d \ 7。Stow分析\x0d\SWOT分析也叫形勢分析。SWOT的四個英文字母分別代表強勢、弱勢、機遇和威脅。運用這種方法，可以找出對自己有利的、值得發展的因素，以及對自己不利的、應該避免的東西，找出存在的問題，找出解決的辦法，明確未來的發展方向。根據這種分析，我們可以將問題按優先順序進行分類，明確哪些是目前急需解決的，哪些是可以稍微推遲的，哪些是戰略目標的障礙，哪些是戰術問題，將這些研究對象列出來，以矩陣形式排列，然後用系統分析的思想將各種因素進行匹配分析，從中可以得出壹系列相應的結論，這些結論通常是決策性的，有利於領導和管理者做出更正確的決策。\ x0d \ \ x0d \ 8.6s指整理(Seiri)、矯正(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)、識字(Shitsuke)、安全(safe) \ x0d \ \ x0d \ 9.4c以及如何使用\x0d\4C。Wants)、成本、便利和溝通。\x0d\A、滿足客戶的need，也就是從消費者的需求出發設計產品，需要明確兩點。第壹，消費者的需求不完全合理。第二，滿足消費者真正的需求來自於質量和功能，這只是外在的。b、以消費者能接受的成本定價，即以消費者能接受的心理價格定價，先了解消費者願意出多少錢來滿足自己的需求，而不是先忙著給產品定價，但企業也不能太被動。如果消費者認為產品價格過高，企業沒有辦法降低成本，企業也不能停產。c、基於便利性原則的渠道規劃，即從消費者的角度進行逆向渠道設計。壹是考慮如何方便客戶購物等交易流程，而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略，以縮短銷售流程；d .變單向推廣為雙向傳播就是將單壹的推廣行為變為整合傳播推廣。其本質在於找到消費者更容易接受的推廣方式，通過互動和溝通，整合企業的內外部營銷，無形中把客戶和企業雙方的利益結合在壹起。
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