我們可以適當的進行工作總結,這樣我們能夠及時發現工作中存在的問題,並且及時調整,在工作中取得進步。下面是由我為大家整理的“科室工作總結精辟簡短範文”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
科室工作總結精辟簡短範文壹壹年來,通過全科同誌的***同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的壹年裏,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結壹致,紮實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
1.開展向社會服務承諾活動,切實抓好優質服務建設工作。
首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了xx院長制定的《服務承諾書》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監督。三是醫院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》,形成醫院向社會、科室向醫院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實承諾。繼續聘請社會各界代表為監督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科***收到錦旗2面,表揚信96封,拒收紅包。物品合計數千多元,得到醫院的充分肯定。
2.堅持服務月活動,創新優質服務新模式。
科室繼往年開展“優質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之後,今年八月在全科範圍內開展了“親情服務月”活動。活動取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫療指標完成情況良好,而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。壹是樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規範。二是落實醫療服務規範,落實周六、日醫生查房制度,設置《患者心聲本》、建立“醫患聯系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓寬醫療服務範疇,設置“便民服務中心”。四是深化主動服務內涵,在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上壹份溫暖的祝願;康復科設立“感動服務站”。五是提供延伸式服務。護理服務範圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院後隨訪,壹年來,科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發放了XX份客戶滿意度調查問卷,堅持病區工休會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進壹步完善。
3.今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之壹。
為此,壹方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另壹方面,積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。壹是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓壹次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取壹系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
4.抓好醫德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養,做到三個結合:
(1)學習模範人物與先進典型相結合;
(2)評先樹優,職稱評定相結合;
(3)平常表現與外出進修相結合。
科室工作總結精辟簡短範文二流年似水,我來到我們物業管理處差不多有三年的時間了,而這壹年又過去了不短的時間了,我覺得有必要對自己最近的工作好好的回顧壹番,這是我工作的需要,更加是對公司負責、對辦公樓裏所有人員負責的表現。我們整個物業管理團隊是壹個大的集體,在我們這團隊所有成員的努力之下,為辦公樓的管理工作完成的很不錯,得到了領導的認可。這壹切都是離不開領導的支持和團隊每壹個人員的辛苦付出的。回顧自己在這個團隊裏面的表現,又優秀的地方,也有欠缺的地方,具體總結如下。
壹、辦公樓衛生排查工作
因為辦公樓是對外的場所,所以壹個好的環境肯定能夠給外來人員壹個好的印象,再加上如果辦公樓裏面所有人如果在壹個衛生臟亂差的環境工作的話,肯定會影響心情從而影響到他們的工作,還會因為衛生不過關影響到他們的健康,所以我們物業管理處特別重視衛生工作,在領導的安排下,我結合物業員工的具體情況做好每天的員工排查值班表,每天下午的時候帶領值班的人員去辦公樓各個地方做好衛生工作的排查,壹旦有不好的地方就督促物業保潔部那邊打掃好。
二、做好殺菌排毒、人員健康登記工作
我們物業要對辦公樓所有人的安全負責,所以在領導的指揮下,我立刻做好了保潔殺菌工作的方案,督促物業負責采購的同事采購了大量的殺菌消毒用品,安排保潔部的同時對辦公樓各個地方做好消毒工作,特別是大家接觸最多的洗手間以及電梯這些地方,每天必須要做兩次消毒工作,早上辦公樓上班之前壹次,下午三點鐘壹次。我也跟物業的保安人員在辦公樓門口做好體溫檢測工作,所有人必須要出示物業發的出入證並且體溫合格之後才能進入辦公樓,沒有證的人需要檢測合格並且登記信息以後才能進去。雖然這些工作比較繁瑣,但是這是我們物業管理人員的責任,也是對大家安全負責的表現,我們責無旁貸!
現在看我這段時間在物業管理工作中的表現,雖然勉強完成了領導的工作安排,但是仍舊有許多沒有做好的地方:自己工作上面還存在考慮問題不夠周全的地方,導致後面需要改進;再比如自己工作責任意識還不夠強,還需要進壹步學習才行。後面的工作我必須要格外重視這些問題,堅決要將這些問題做好並且轉變為自己的優勢!
科室工作總結精辟簡短範文三春節將至,20xx年的工作也即將結束。這壹年來我們管理科按照局、處制定的全年工作目標,緊扣其工作思路,結合工作實際,圍繞部署展開工作,為了穩步有效推進每壹項工作,管理科在抓好日常管理工作的同時,把重點放到了抓好各廣場宣傳活動和臨設攤位整治工作上來,以此建立廣場管理長效機制,確保場容場貌幹凈、整潔、有序。現對20xx年以來工作進行回顧、總結如下:
壹、目標實現,精心部署,穩紮穩幹,奠定年度工作開展良好基礎
壹年來科室人員自覺加強理論學習,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。本科室人員在積極參加處安排的各項政治學習活動的同時,充分利用雜誌報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,深入學習領會黨精神,在不斷的學習中,逐步提高政治理論水平。處裏組織的學習,不管集中學習,還是自學,科室學習氛圍濃厚。在學習期間,科室人員每天忙著學習、記筆記、寫總結,形成人人有事幹,事事有人幹,營造不串崗不溜崗的良好風氣。
二、責任落實,統籌安排,細中求精,促進各項工作落實到位
工作中不斷拓寬工作思路,創新工作方法,開創了工作新局面。註意認真收集資料,全面、準確地了解和掌握各攤位合同是否到期、公益性崗位人員合同是否到期、臨時工合同是否簽訂等,及時向領導匯報。
1、落實“壹幫壹”,踐行學習內容。
每周壹科室同誌下基層,蹲壹線,踐行20xx年初學習內容,在主管領導的帶領下與鳳凰所職工團結協作,集體勞動,科室成員不但身入,更是心入,幹工作細心認真,不是手抓兩把泥,腳踩西瓜皮能抹就抹能溜就溜,不做指揮員,都是戰鬥員。自己動手制作長鐵絲鉤,從綠籬、垃圾桶下、暗道死角清掏垃圾,清掏途中會遇到臭不可聞的大小便;會遇到讓人作嘔的嘔吐物;會見到臭鞋爛襪子,西瓜皮死老鼠。不管男同誌還是女同誌,妳掏我撿他掃,大家齊心協力做好做紮實工作。
2、紮實推進廣場小攤位整治工作。
註重長效管理,確保整治成效,奧運會期間,要力保廣場秩序穩定正常,由於鳳凰、人民、中華三個廣場地處繁華鬧市之中,暑期壹些勤工儉學的學生和小商小販看到有商機,便利用廣場就地擺攤,使得廣場秩序受到影響,我科室發現這壹情況及時向處領導匯報,按照處領導安排,及時落實,制定方案,采取措施,管理科人員從x月x日起每天加班加強各所,來回巡查,對各攤主進行勸導並讓其撤出廣場,為期壹周的專項整治工作取得明顯效果,廣場周圍小攤點基本消除。
三、工作開展,多措並舉,深入細微,確保各項工作取得實效
1、冷飲攤位管理。
x月初,冷飲攤位準備上攤,為了能使工作順利展開,管理科同誌加班加點擬洽合同、尋找桌椅投放單位,簽訂合同,催付交款。冷飲攤位上攤,為了保證冷飲攤位擺放有序規範經營,科室人員加班加點晚間巡查,嚴格規範桌椅擺放,檢查用電及食品安全,加大管理力度。針對管理中出現的問題,及時制定管理細則,對不服從管理的攤位拉閘斷電,勒令整頓。
2、占道宣傳審批。
管理科不僅是業務科室還是服務科室,進入春、夏季,宣傳活動較多,在工作中,努力摒棄掉工作中的“冷、硬、拖、卡”不文明,不規範現象,嚴格審批,按程序走,不越位。對前來辦業務的,討價還價,磨破嘴皮子,為單位增加經濟收入3萬余元,壹年來接待各項宣傳70余起,政府宣傳40余起。
3、團結協作,參加處集體勞動。
五·壹、十·壹擺花,裝點廣場,科室人員積極參加,和其他科室通力合作完成擺花數量20余萬盆;7月喜迎奧運聖火,在世紀鼎廣場布置造型,和各所及其他科室人員互助協作,不顧烈日當頭,趕時趕點,只用不到兩天時間就完成了六個迎奧運花柱圖案,插絹花數量達8萬余支;5月份鳳凰廣場管理房拆、搬,科室人員落實壹幫壹,幫助鳳凰廣場拆挪管理房。12月份中華廣場敲打樹葉,個個按時參加,及時完成承包數量。
4、“雙創”工作,常抓不懈。
為切實做好“雙創”工作的宣傳,提高市民文明素質,增強全社會的參與意識,為“雙創”工作營造良好的輿論氛圍,在人民、中華、鳳凰三個廣場制作大型“雙創”固定宣傳牌5個,強化輿論宣傳,內容以市民生活小常識、“雙創”知識問答為主,營造濃厚氛圍,調動和激發市民的“雙創”熱情,促進創建工作紮實開展。接“雙創”辦通知,進行病媒生物防治,制定方案,印發病媒生物防治記錄,和總務科溝通協調,購買老鼠藥及鼠夾,降低廣場病媒生物孳生。及時向局“雙創”辦匯報“雙創”工作動態。
5、科室爭先進,科員爭優創佳。
為了使科室工作落實到位,為科室爭榮譽。對科室工作實行包幹包片,XXX負責人民廣場,XXX負責鳳凰廣場,XXX負責中華廣場。科室每位成員在自己的工作崗位上平凡工作,默然奉獻。局舉辦運動會科室人員積極參加;辦黑板報,科室人員全員上陣,畫圖、打線、出板報。
四、存在不足
雖然壹年來各項工作都完成的較好,但還是有壹些不足,科室人員在學習中不能做到緊摳細研,致使壹些學習不到位。
五、來年打算
1、嚴抓學習,緊跟形勢學習緊跟形勢,了解國家大事及業務相關知識,努力掌握本科室業務工作流程。
2、在以後的工作中,管理科在完成既定目標的基礎上,加強責任,對各項工作早安排、早部署、早動手,不講條件,不擺困難,積極完成局、處下達的各項任務。
科室工作總結精辟簡短範文四在即將過去的壹年中,投標中心全體同誌在處黨委的正確領導下,在相關科室的通力配合下,齊心協力、團結壹致,積極投身於經營投標工作,取得了壹定的成績。現將壹年來投標中心的思想、工作總結如下:
壹、政治思想方面
全體同誌能積極參加處裏組織的各項政治學習,不斷提高理論水平。認真學習黨的報告,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。緊緊圍繞政法幹警核心價值觀教育活動的要求,結合我科實際情況,有針對性地組織了五次法律法規、招投標方面的學習和討論,進壹步提高了每位同誌的工作能力。
二、工作方面
勤勤懇懇,紮實做好科室工作。投標中心作為處裏的職能部門,直接關系著全處經濟工作的發展,因此年初拿到《20XX年投標中心工作目標責任書》後,科室領導便及時組織全科室同誌積極討論、研究制定完成任務的具體方案,並將任務層層分解,使大家對今後的工作思路和工作重點更加明確清晰,找準了工作的切入點和努力方向。在日常工作中不斷改進工作方法,提高工作效率積極參加各項業務培訓,提高了科室整體的業務素質,提高了工作質量,保證了科室各項工作的正常開展。
三、取得的成績
壹年來,全體同誌團結協作,***同努力,積極搜集工程信息,認真對待每壹次投標工作,並不斷提高防範風險、規避風險的能力。
1、承攬工程任務方面。今年中標工程項目富平監獄廠房室外配套工程、青崗坪煤礦改造工程、遠東壹中綜合實驗樓工程、西安武警工程學院暑期維修改造工程、天鼎花園及曲江的土方工程等,全面完成全年承攬工程任務x億元的指標,為計劃數的125%。
2、創收方面。20XX年目標責任書下達的管理費收繳x萬元,在上年度的基礎上又增加了x萬元,而以前年度的管理費收繳工作很紮實,幾乎無拖欠的管理費,而且以前年度完成的工程,建設方均未上繳勞保統籌款,勞保統籌返還這壹部分今年就沒有,所以創收任務很重。科室同誌齊心合力,想法設法,通過多種渠道,截至目前已完成約x萬元,我們會繼續努力工作爭取在春節前全面完成處黨委年初下達的x萬元任務。
3、管理方面:實現了計算機管理。所有的工程合同、承攬工程任務、管理費收繳等臺帳全部進入微機,現代化管理的步伐更進壹步。
四、努力方向
1、進壹步強化管理、解放思想、大膽創新,不斷提高經營人員的業務能力,使經營隊伍真正發揮企業經濟運行中的龍頭作用。
2、進壹步深化經營管理意識。在增強市場開拓能力,加大經營力度上,有新的舉措。堅持以求真務實的態度,冷靜地分析市場,確定企業自身的實力和在市場中的位置。以優質產品和優質服務,讓更多的客戶了解、認可我們,以擴大企業的知名度,提高市場的占有率。
20XX年已經結束,我們雖然取得了壹定的成績,但是工作的積極主動性還不夠強,在新的壹年中,我們將不斷進取,積極創新,以更加飽滿的工作熱情迎接新的挑戰,爭取更大的勝利。