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藥師幫的“基層”之路:不是做得更好,而是要做得不同

自互聯網時代以來,互聯網“風口”吸引著壹批又壹批源源不斷的開拓者。而醫藥行業,無疑是近十年來最熱門的風口之壹。

藥師幫創立之初就定位於,通過移動互聯網鏈接數量眾多、又極其分散的藥店、診所,重塑醫藥流通上下遊關系,優化供應鏈節點,圍繞這些終端的核心需求建設高效的交易平臺。實際上在藥師幫入局之前,醫藥流通領域並非藍海。本土眾多制藥工業有壹整套自家的產品輸送體系,同時也有各自的區域管理機制;另壹邊的供應鏈服務環節,九州通、國藥等老牌醫藥流通商也占據了行業大半江山。要在這激烈的競爭中做大做強,藥師幫必須得有壹套行之有效的看家本領。

在2021年西普會(CHEO)上,藥師幫CEO張步鎮就表示, 互聯網行業創業最核心的點不是比別人做得更好,而是跟別人做得不同。

深耕用戶需求,藥師幫重新定義基層的“場”

據國家藥監局2021年第二季度《藥品監督管理統計報告》顯示,報告期內,全國藥店門店總數57.9萬家,較第壹季度新增1.8萬家。其中單體藥店增長超過7500家,連鎖旗下門店增加超過1萬家。

小陳是貴州畢節金沙縣的壹家藥房店長。藥學專業出身的她,“繼承”經營了家裏的這家藥店。金沙縣60萬人口,人流量不高,但跟小陳同壹條街的藥店,竟達到五六家。

競爭讓小陳另謀出路,她發現金沙縣不少藥店都有品種不齊全的問題,客人經常買不到想要的藥。壹個偶然的機會下,小陳接觸到藥師幫平臺,現在她每周都會采購三、四次,平臺齊全的品種、眾多優惠政策以及單品包郵快速送達的快遞服務,讓她成為了忠實用戶。

小陳利用互聯網平臺和自家進貨靈活的特點,豐富了店面藥品類別,改善了陳設,店面收入和客源開始趨於穩定。面對連鎖店並購大潮,她稱不會有很大焦慮感,“我的單體店和連鎖店相比,也是有優勢的。”

這是眾多走向“線上采購”的基層單體藥店的壹個縮影。

對於單體藥店,藥師幫解決了覆蓋基層市場需求的“場”的問題,幫助很多中小藥店做服務。這個過程中需要處理“人”的問題,同時也有“貨”的問題,“貨”尤其重要,貨多了導致周轉慢成本上升,貨少了不能滿足消費者需求。

零售單體、中小型連鎖和診所、衛生室等第三終端,很多都分布在基層,組成了廣闊市場的主力。其中,基層診療機構占醫療體系的大頭,每年有超過45億人次的患者就診。根據國家衛健委發布的最新數據,截至2020年8月底,全國***有醫療衛生機構102萬個,基層醫療衛生機構96.7萬個。

許多藥企已經將目光轉向院外廣闊市場,但要從院內市場轉戰到院外銷售遠非易事,院外市場分布廣闊、且極為分散。對於大部分藥企來說,其主要采用的分區代理模式很難下沈到偏遠地區,同時,處方藥的第三終端的到達也非常困難,此時利用互聯網力量可緩解醫療行業的供給性和可及性的配置相關問題。

從終端習慣來看,零售單體“線上采購”現已成常態,院外市場零售終端數量始終在持續增加,量大面廣的用戶形態將在較長時間內會長期存在。基層市場的需求,遠比想象中更“剛”。

助力藥企轉型,藥師幫精準打造基層的“勢”

隨著國家在基層市場整體改革的深入,優質醫療資源正在下沈,基層醫藥供應鏈的效率也在逐步提升。 藥師幫正在用移動互聯網技術鏈接醫藥產業鏈的上下遊各主體,對藥品流通進行“智慧化”改造,促進了各環節的協同發展、***生***榮,提升整個流通行業的效率。

基層醫療機構是我國醫療衛生的重要防線,但由於 歷史 發展等原因,我國基層醫療壹直停留在較低水平。醫師水平不足、藥品器械短缺、供應鏈斷層、流通效率低下等痛點問題始終限制著基層醫療機構的發展。

2021年,我國宣布脫貧攻堅取得全面勝利,鄉村經濟也正在隨著鄉村振興戰略的持續推進開始凸顯其蘊含的巨大潛力,關系基層百姓切身利益的基層醫療市場存在巨大的未被滿足醫療需求,而基層醫療市場的服務能力整體也比較薄弱。

另壹邊,基層藥品市場呈現出高速增長態勢。帶量采購和處方外流的持續作用下,藥價的大幅下降成為基層市場快速增長的直接原因。數據顯示2019年上半年,代表基層市場的社區衛生服務中心(站)及鄉鎮衛生院的第三終端藥品銷售額達到898億,同比增長9.0%。同期公立醫院終端市場、零售藥店終端市場增長率分別只有4.8%和7.4%。基層市場的銷售額增速遠高於公立醫院和零售藥店。

同時,公立醫院藥品收入占比持續降低。據麥肯錫研究數據顯示,藥品收入占公立醫院收入的比例由2017年的35%下降至2019年的32%。壹些主要零售藥房公司年收入正穩定提升,2017-2019年年均收入增長率達20%。

作為專註醫藥智慧供應鏈的綜合服務平臺,藥師幫深耕基層市場,順利地將自身從最初的藥品采購線上化和軟件化建設,過渡到鏈接產業鏈各主體,提升各環節數字化和智能化能力的角色演變。在這過程中,藥師幫重構了醫藥流通供應鏈,提升了效率,讓基層廣闊市場的終端可以獲得更安全、更高效的藥品和藥事服務,最終實現讓好藥造福於更多消費者。

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