首先,了解人口信息:年齡、性別及類似信息
我認為,了解聽眾首先壹定要了解聽眾的人數,是10人、100人還是1000人?聽眾的規模決定了演講的許多方面,例如,大型聽眾不需要某些類型的視覺輔助工具,並且需要使用麥克風;小型聽眾通常比較隨意。在面對人數較少的聽眾時,壹些針對人數較多聽眾的技巧顯得有些愚蠢。(當所有觀眾都坐成壹排時?轉過身來與身後的觀眾握手是否不太合適)。
我想知道的第二件事是聽眾的總體特征:聽眾之間的關系如何?他們來自同壹個組織嗎?他們的興趣 **** 是否相同?我將這些信息作為構建演講內容的基礎。
我還需要檢查聽眾的人口統計學數據:他們的年齡範圍是多少?受教育程度如何?以下是人口統計學項目的壹些標準列表:
宗教信仰職業種族政治派別文化影響
通常的觀點是,您應該收集盡可能多的受眾人口統計學信息,而另壹種觀點則認為,您收集的材料要多於您使用的材料。是的,從理論上講,妳可能想讓演示文稿反映出每個受眾的特點,但實際上妳沒有時間或精力這樣做。事實上,善於挑選出最重要的人口統計信息將使您的演示獲得成功。
假設您在壹家制藥公司工作,並被要求向壹群潛在投資者介紹公司概況。他們的年齡、性別和宗教信仰會對您的演講產生影響嗎?當然,妳可能會考慮如何充分利用這些特征的知識,但妳的演講內容可能更多地受到聽眾對其職業和教育背景的了解的影響。有些潛在投資者是醫生嗎?他們是專業投資顧問,還是對企業財務壹無所知的富人?您需要下定決心,將註意力集中在對您的演講有影響的受眾特征上,而不是浪費時間去做人口統計學研究。
II.聽眾的態度、價值觀和信念
演講者往往關註聽眾的人口統計學特征,卻往往忽視聽眾的信念、態度和價值觀。原因很簡單:很難擴展此類信息。妳可以很容易地知道有多少聽眾,他們是男是女,但要弄清他們在想什麽卻很難。他們的信仰、態度和價值觀會對理解您所談論的內容產生特殊的影響。
您真正需要了解什麽?事實上,您需要概括受眾的心理,了解他們的想法。以下是您需要回答的壹些問題:
觀眾對我演講主題的態度是什麽?聽眾對我作為演講者的態度是什麽?聽眾對我有什麽成見?人們是否有不可告人的目的?聽眾認為哪些價值觀很重要?聽眾是否擁有相同的價值體系?聽眾持有的信念和態度有多強?聽眾在哪些公司和商業部門工作?聽眾中是否有我在組織中的競爭對手?聽眾中是否包括可以獎勵或懲罰我的人?(我的老板、高級管理層或股東)這些問題的答案將幫助您確定研究課題的方法。
聽眾了解信息和時間
文斯-隆巴迪(Vince Lobardi),足球教練,****。文斯-隆巴迪(Vince Lombardi)曾對他的球員們發表過壹段奠基性的講話:"我們要從頭開始,"他說,"這就是足球。當他的壹名球員回答說:"穩住,教練,這是足球。穩住,教練,太快了。
他說,"我們要從頭開始。
想要從頭開始與受眾交流?妳最好弄清楚他們已經了解的情況。演講者犯的兩個最大的錯誤就是說話的方式要麽讓聽眾感到困惑,要麽過於膚淺。
在演講之前,請仔細考慮以下問題:
觀眾對我的主題持什麽態度?聽眾對我作為演講者的態度如何?他們對我有什麽成見?人們是否有不可告人的目的?聽眾認為哪些價值觀很重要?聽眾是否擁有相同的價值體系?聽眾持有的信念和態度有多強?聽眾在哪些公司和商業部門工作?聽眾中是否有我在組織中的競爭對手?聽眾中是否包括可以獎勵或懲罰我的人?(我的老板、高級管理層或股東)這些問題的答案將幫助您確定研究課題的方法。
1.聽眾期望
?我聽過壹場有 3000 名聽眾的演講,演講者是世界著名的經濟學家,他的演講讓時間停止了。高級管理人員尼爾-拜倫?高級管理人員尼爾-拜倫(Neil Baron)說:"他用半導體行業的神秘語言進行演講,聽眾中沒有人來自該行業,所以他們對他的演講無動於衷。壹個小時後,人們拿出了自己的雜誌。由於室內光線昏暗,他們用打火機和手電筒閱讀雜誌,看起來就像在燭光下祈禱,紀念這位先生的演講。
為什麽有人要談論人們不感興趣的半導體?演講者認為聽眾期待什麽?有時候,這讓人不禁會產生疑問。
但是您不應該對聽眾的期望感到驚訝。找出他們參加會議的原因:
他們對我的主題感興趣嗎?他們是應邀出席的嗎?
他們希望學到、看到或聽到什麽?他們希望我說什麽或做什麽?他們願意接受新觀點嗎?處理與聽眾的關系
協調與聽眾的關系的主要目的是創造和諧:壹種相互溫暖和立場統壹的感覺。以下段落提供了實現這壹目標的幾種方法。
2.聽眾的需求
國際禁毒日宣傳計劃壹
為切實加強我縣“6.26”國際禁毒日期間的禁毒宣傳活動,大力推進禁毒工作的深入開展,按照國家和自治區禁毒委員會的統壹部署要求,精心組織,精心策劃各項措施,充分調動壹切力量,通過多種渠道和形式,組織開展了面向全社會的禁毒法宣傳教育活動,有效提高了禁毒法的社會知曉率,力爭收到較好的宣傳效果。結合我縣實際情況,制定本方案。