調查表明，企業通過實施供應鏈管理，可以降低供應鏈管理的總成本，提高準時交貨率，縮短訂單滿足的提前期，提高生產率，改善優秀企業的資產運營績效，降低庫存，提高企業的經濟效益。好餓，下面是我給大家帶來的供應鏈管理基礎知識的講解。歡迎閱讀瀏覽。
所謂的供應鏈管理
供應鏈管理(SCM)是以提高單個企業和整個供應鏈的長期績效為目標，對傳統商業活動進行整體戰略協調，並對特定公司內部跨職能邊界的運作和供應鏈成員之間跨公司邊界的運作進行戰術控制的過程。
供應鏈管理是整合供應鏈中的許多環節，如供應商、制造部門、庫存部門和分銷商，降低供應鏈成本，促進物流和信息流的交換，以在正確的時間和地點生產和分銷正確數量的產品，提高企業的整體效率。
供應鏈管理通過多層次的環節提高整體效率。每個環節都不是孤立存在的，這些環節之間存在著復雜的關系，形成壹個網絡系統。同時，這個系統也不是壹成不變的，不僅網絡之間傳輸的數據在不斷變化，網絡組成模式也在實時調整。
供應鏈管理的內容
供應鏈管理作為供應鏈各節點企業相關經營活動的協調平臺，應重點關註以下幾個方面:
(1)供應鏈戰略管理。供應鏈管理本身屬於企業的戰略層面，所以在選擇和參與供應鏈時，壹定要從企業發展戰略的高度來考慮問題。它涉及企業管理思想、企業文化發展戰略、組織戰略、技術開發與應用戰略、企業管理思想指導下的績效管理戰略，以及這些戰略的具體實施。供應鏈運作模式、參與供應鏈聯盟所必需的信息支持系統、技術開發與應用、績效管理都必須符合企業經營戰略。
(2)信息管理。信息和信息處理的質量和速度是企業能否從供應鏈中獲益的關鍵，也是實現供應鏈整體效益的關鍵。因此，信息管理是供應鏈管理的重要方面之壹。信息管理的基礎是建立信息平臺，實現供應鏈的信息共享。通過ERP和VMI系統的應用，將供需信息及時準確地傳遞給相關節點企業，從技術上實現與供應鏈其他成員的集成。
(3)客戶管理。客戶管理是供應鏈的起點。如前所述，供應鏈源於客戶需求，同時也終結於客戶需求，所以供應鏈管理是以滿足客戶需求為基礎的。通過客戶管理，詳細掌握客戶信息，從而提前控制，最大限度地節約資源，為客戶提供優質服務。
(4)庫存管理。供應鏈管理就是利用先進的信息技術，收集供應鏈各方和市場需求的信息，減少需求預測的誤差，以實時準確的信息控制物流，減少甚至取消庫存(實現庫存？虛擬化？)，從而降低持有庫存的風險。
(5)關系管理。通過協調供應鏈各節點的企業，可以改變企業之間的傳統交易。單向優勢？意識，使節點企業在協調合作的基礎上進行交易，從而有效降低整個供應鏈的交易成本，實現供應鏈的全局優化，增加供應鏈中節點企業的收益，從而達到共贏的效果。
(6)風險管理。信息不對稱、信息失真、市場不確定性等政治、經濟和法律因素導致供應鏈中節點企業的經營風險，必須采取壹定的措施盡可能地規避這些風險。比如通過提高信息透明度和* * *享受度，優化契約模式，建立監督控制機制，在供應鏈節點企業合作的各個環節和階段建立有效的激勵機制，促進節點企業之間的精誠合作。
實施供應鏈管理的意義
供應鏈管理模式是適應市場形勢的必然結果。供應鏈管理可以充分利用企業的外部資源快速響應市場需求，同時避免自身投入帶來的建設周期長、風險大等問題，贏得產品在成本、質量、市場反應、運營效率等方面的優勢，提升企業競爭力。
(壹)供應鏈管理可以提高企業間的合作效率。
在現代社會，大多數產品都需要各個企業的合作才能完成。例如，波音747飛機的制造需要400多萬個零件，但這些零件大部分不是波音公司生產的，而是由65個國家的1500大型企業和15000中小型企業提供的。在這些合作生產過程中，眾多的供應商、制造商、分銷商和零售商構成了供應鏈漫長而復雜的流通渠道，企業間的合作效率極低。供應鏈管理的本質是跨越分隔客戶、制造商和供應商的有形或無形壁壘，將它們整合成壹個緊密的整體，協調和優化合作夥伴的管理，形成企業間良好的合作關系。
(二)供應鏈管理可以提高顧客滿意度。
供應鏈始於客戶，止於客戶。供應鏈是真正以客戶為導向的管理。以前是大規模生產，但是隨著客戶越來越個性化需求的出現，現在的生產要求滿足了客戶的不同需求。供應鏈管理將客戶作為個體來管理，及時將客戶的需求反映到生產中，可以實現對客戶需求的快速響應。所以既滿足了客戶的需求，又挖掘了客戶的潛在需求。
(三)供應鏈管理是企業新的利潤來源。
目前，供應鏈管理的思想和方法已經在很多企業得到應用，並取得了很大的成績。調查表明，企業通過實施供應鏈管理，可以降低供應鏈管理的總成本，提高準時交貨率，縮短訂單滿足的提前期，提高生產率，改善優秀企業的資產運營績效，降低庫存，提高企業的經濟效益。
供應鏈管理的特點
(1)以客戶滿意為最高目標，以市場需求的‘拉動’為驅動力；
(2)企業之間的關系更加緊密，* * *承擔風險，* * *享受利益；
(3)統籌管理供應鏈中的所有節點企業；
(4)設計、實施、修訂並持續改進工作流、物流和資金流；
(5)利用信息系統優化供應鏈運作；
(6)縮短產品完成時間意味著生產要盡可能接近實時需求；
(7)降低采購、庫存、運輸等環節的成本。
供應鏈管理的程序
(壹)分析市場競爭環境，識別市場機會
分析市場競爭環境就是要識別企業的市場特征，尋找市場機會。企業可以根據波特模型提供的原理和方法，通過市場調研等手段對供應商、用戶和競爭對手進行深入研究。企業還可以建立市場信息收集和監測系統，開發復雜信息的分析和決策技術。
(二)顧客價值分析
所謂顧客價值，是指顧客期望從給定的產品或服務中獲得的所有利益，包括產品價值、服務價值、人員價值和形象價值。供應鏈管理的目標是不斷提高顧客價值。因此，營銷人員必須從顧客價值的角度來定義產品或服務的具體特性，顧客需求是驅動整個供應鏈運作的源泉。
(三)確定競爭戰略
從顧客價值的角度找到企業產品或服務的定位後，企業管理者要確定相應的競爭戰略。根據波特的競爭理論，企業獲得競爭優勢的基本戰略形式有三種:成本領先戰略、差異化戰略和目標市場集中戰略。
(四)企業核心競爭力分析
供應鏈管理著眼於企業的核心競爭力，強調企業要專註於核心業務，建立核心競爭力，明確自己在供應鏈中的定位，外包非核心業務，使整個供應鏈具有競爭優勢。
(5)評估和選擇合作夥伴。
供應鏈建立的過程實際上是壹個評估、篩選、甄別合作夥伴的過程。選擇合適的對象(企業)作為供應鏈中的合作夥伴是加強供應鏈管理的重要基礎。如果企業選擇合作夥伴不當，不僅會降低企業的利潤，還會使企業失去與其他企業合作的機會，抑制企業競爭力的提高。評價和選擇合作夥伴的方法有很多種，企業在實際操作過程中可以靈活選擇壹種或多種方法進行組合。具體內容將在第四章詳細介紹。
㈥供應鏈企業的運作
供應鏈企業運作的本質是以物流、服務流、信息流和資金流為媒介，實現供應鏈的持續增值。具體來說，就是要重視生產計劃與控制、庫存管理、物流管理與采購、信息技術支持系統的優化與建設。
㈦業績評估
供應鏈節點企業必須建立壹系列的評價指標體系和衡量方法。反映整個供應鏈運行績效的評價指標主要有產銷率指標、產銷平均絕對偏差指標、產需率指標、供應鏈總運營成本指標、產品質量指標等。
㈧反饋和學習
信息反饋和學習對於供應鏈節點企業非常重要。相互信任和學習，從失敗中學習，通過反饋信息修正供應鏈，尋找新的市場機會，成為每個節點企業的責任。因此，企業必須建立壹定的信息反饋渠道，從根本上進化為有意識的學習型組織。
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