1.計劃組織協調能力
顧名思義，該測評要素要求考生對自己、他人、部門的活動能做出計劃，並能合理有效地安排時間和調配資源，對過程中可能出現的沖突能按照壹定的標準進行協調的能力。
具體來說，考生要在部門目標的基礎上制定計劃，預見未來的要求、機遇和不利因素；看清沖突中相互依存的各方關系；根據現實的需要和考生的長遠利益做出恰當的選擇；及時做出決策；調配和安置人力、財力、物力等資源，協調好各方面的工作。
提問環節：該單位組織開展 "陽光政務熱線 "活動，準備邀請有關領導和相關專家在線向廣大市民進行政策解讀和答疑解惑。這個活動專業性比較強，受眾面比較廣，突發事件比較多，如果領導讓妳牽頭開展這個活動，妳會怎麽做？
解讀：考生在答題時，要明確本次活動的目的，同時註意結合本次活動專業性較強、受眾面較廣、突發事件較多的特點，確定本次活動的重點工作環節，包括活動前期的宣傳、熱線平臺的設計、活動參與對象的確定、熱線解讀過程中秩序的維護以及熱線的有效性等等。在參與對象的選擇上，可以設置報名的形式，根據年齡、工作、地區等信息進行報名，保證參與對象的廣泛性和實效性。
2.綜合分析能力
綜合分析能力是公務員必備的基本能力，通過這壹要素的考核來考查考生能否對政府政策有透徹的理解，能否對社會現象有正確的看法，能否堅持正確的道德準則，能否做到知法守法。公務員的工作不是空談，而是要腳踏實地地工作、服務，綜合分析能力不僅要求考生明辨是非，還要求考生善於運用綜合分析的方法；不僅要從整體上把握，還要在局部上深入透徹地分析事物與現象之間的因果聯系，看清事物的本質並提出解決的對策。
鏈接問題：加強社會管理，有人說要依法行政，加強法治；有人說要以人為本，搞好服務。對此，妳怎麽看？
解讀：本題主要考查考生分析問題的能力，看考生能否結合社會管理現狀論證觀點，合理分析當前社會管理中存在的問題或困難，並提出較為完善的解決問題的手段。對於當前社會管理中存在的問題，可以從 "人治思想制約法治""管制思想嚴重，服務意識薄弱""利益表達機制不完善，制度不健全。"等方面進行分析。在探討如何加強社會管理時，可以結合加強社會管理的手段問題進行論證，將按照依法行政、加強法治、以人為本、搞好服務的要求，從轉變社會管理理念、加強依法行政、改進提高服務等方面提出較為全面的對策建議。
3.應變能力
應變能力，考察應試者在有壓力的情況下，隨機應變，做出正確決策的能力。應變能力要求考生做到以下四點：壹是思維的敏捷性和情緒的穩定性；二是對突發事件的整體駕馭能力；三是對工作中各項事務分清主次、把握重點、按照壹定順序協調處理的能力；四是對工作中突然出現的疑難、棘手問題隨機應變的能力。
問題鏈接：貴港轄區部分居民喝了某品牌桶裝飲用水後，出現腹瀉，甚至有人住院治療。有網友質疑是食藥監部門監管不力，媒體也跟進報道，網站紛紛轉載。如果妳是轄區食品監管部門工作人員，領導讓妳解決這件事，妳怎麽處理？
解讀：本題重點考查考生的應變能力，同時也涉及對考生組織協調能力的考查。作為食品監管部門的工作人員，面對可能有損單位形象的不良輿論，為避免事態惡化，需要冷靜處理以下事項：首先，需要聯系媒體，向當事居民調查原因，穩定居民情緒。其次，要公開澄清事實，並采取適當措施解決。
4、人際交往意識與技巧
對於公務員來說，人際關系是指人們在各種具體公務活動中，通過人與人之間的交往而建立起來的相互關系的總稱。這些關系是有目的的、與工作相關的，包括與他人的溝通以及組織中的服從、合作、協調、指導和監督活動。
具體來說，要求考生在人際合作中積極主動，有明確的權威意識，增強人際適應能力，善於有效溝通，把握處理人際關系的靈活性和原則性。
聯系問題：領導讓技術骨幹小王配合妳完成壹個新的程序開發項目，但有人傳言上次小王沒有評上先進是因為妳在背後說了他的壞話，小王聽信傳言不配合妳的工作後項目進度緩慢。現在竣工日期臨近，領導對妳的工作提出了質疑，妳該怎麽辦？
解讀：本題主要考查考生的人際交往意識和技巧。在作答以人際交往意識和技巧為重點的題目時，考生需要首先分析人際交往的情境，明確涉及的人際交往主體，找到主要的人際交往矛盾，然後結合與不同人際交往主體交往的技巧、方法、原則等化解矛盾。就本題而言，題目涉及 "領導 "和 "同事 "兩個人際主體，需要妥善解決同事與領導之間的人際矛盾，即題目中同事對自己的誤解，不配合領導的問題。因此，在作答本題時，在解決這兩個矛盾時，要註意平衡與同事交往、與領導相處的原則，適當表現出考生具有人際交往的主動性、適應性、溝通的有效性等。
5.言語理解與表達能力
工作環境中的言語理解與表達不同於生活中的日常交流，它要求應聘者具備針對不同的受眾采取不同的語言表達方式和語言風格的能力，將自己的思想理解清楚、表達清楚，並能被受眾接受，產生**** 明的能力。
具體來說，考生首先要能夠理解他人的意思，其次要能夠做到口齒清楚、表達流暢、條理清晰、邏輯性強地運用恰當的表達方式傳達個人觀點，最終要能夠讓他人理解並認同妳所表達的觀點。
提問環節：在聽證會現場，反對方和支持方爭論激烈，現場秩序混亂，妳作為主持人，該怎麽辦？請妳現場模擬壹下。
解讀：這是壹道註重言語理解與表達的語境題，考生在答題時，要充分分析自己在題幹中的身份定位和題幹中所設置的受眾特點，以符合語境要求的語言進行表達。就本題而言，考生的身份被設定為聽證會特定場合的主持人，要求考生在此場合進行相關的發言。考生需要在這樣的情境中結合自己的身份，明確三個要素：壹是情境，即演講的場合和情境；二是角色，即自己的身份和對方的身份。三是主題，明確自己要解決的問題。
6.求職動機與擬聘崗位的匹配性
求職動機是指在某種需要的刺激下，直接推動個體求職活動，以達到求職目的的內在心理活動。當個體的求職目的與擬聘崗位所提供的條件相壹致時，個體就更有可能勝任該崗位的工作，並在該崗位上穩定地工作。
具體來說，它包括了解求職者的現實需求、興趣、成就動機（認知、自我完善、自我實現、服務他人、鍛煉身體等需求）與職位之間的匹配程度，以及求職者對組織文化的認同程度。
問題鏈接：妳為什麽申請 CBRC？
解讀：這個問題考察的是應聘者的動機與擬任職位之間的匹配度。考生可根據個人情況、個人現實需要（專業對口、家庭要求等，但不能作為主要原因）、職業興趣、成就動機（自我提升和鍛煉、實現自我價值等）等進行實事求是的選擇，並能夠結合自身經歷表達對組織文化的認同。考生作答時應註意三個要素：壹是自己報考的是公務員，
公務員有特殊的價值要求，需要在答題中體現這些價值；二是考生報考的是銀監會，銀監會有特殊的社會管理職能，也需要在答題中體現，以增強契合度；三是為了讓答題打動考官，需要從生活、學習或工作中挖掘曾經感動過自己的經歷，以真摯的情感打動他人。
7.專業（創新）能力
專業能力是指履行職位職責所需要的技術能力或特定知識要求。在國考面試中，壹些部門特別註重這方面素質的考查（如銀監會），對專業能力的要求越來越高。考生在掌握基本專業知識的同時，更應註重在此基礎上的拓展和創新，從答題內容上展現思維和素養的創新意識。
問題鏈接：什麽是流動性風險？銀監會可以采取哪些監管措施加以控制？
解讀：考生通過問題能否直觀地理解考官的主張，能否脫穎而出，關鍵在於考生是否具備崗位所需的專業素養和相關知識，並能在此基礎上有所拓展和創新，給考官耳目壹新之感。
8.儀表風度
考生需要註意：著裝是否端莊；言談舉止是否符合壹般禮儀，有無多余動作；身心狀態是否良好（精神飽滿、有朝氣、有活力）。
9.自我情緒控制能力
在受到強烈刺激或處於不利情境時，保持情緒穩定，克制自己行為反應的能力（主要根據考生在面試中對某些問題的反應，預測考生在日常生活中的表現）。
具體考察以下幾種情況：在受到較強刺激的情況下，自然表達和語言表達的能力；在受到故意挑釁甚至故意侮辱的場合，保持冷靜的能力；為了長遠或更高目標，克制自己當前欲望的能力。